Toshiba yaptı yapıcağını!!

[enki_omk]

arkadaşlar öncelikle şöyle başlıyım toshibadan bi laptop aldim aldığım gün ekranda hatrı sayılır bir pixel hatası verdi ve ertesi gün garantinin yolunu tutum garantite tamiri yapıldıktan sonra aldığımda klavyenin bozuk olduğunu gördüm ki vermeden önce çalışıyordu bir süre sonra klavye için yeniden servise gittim klavyeyi yenilediler ısınma sorunu içinde 52tl para bayıldım ve sonrasında olan oldu.. fanla oynamışlar fan sürekli çalışıyor bundan kaynaklı olarak pc power tuşuna basıp admin girişi yapılan yere kadarki alanda 15sn içinde kapanmaya başladı sonrasında bi darbede windowstan mavi ekran sorunu pc hic bi sekilde açılmamaya başladı sistemi geri yükleme imaj yükleme yapamadım çünki pc sürekli kapanıyordu format dahi atmak imkansız sonrasında pcyi istanbula servise gönderdim (bundan önceki verdiğim servis samsun thos. rota yetkili servisi) istanbuldan bugun döndüler pcnin ana kartı değişicek, değişek ama bomba farkı garantinin bitmesine henüz 2-3 ay var fakat bana garantinin 6.ayda bittiğini ve anakartın parası olan 763tlyi benden talep ettiler..makbuzunu bulamadım yeniden çıkartmaya uğraşıyorum şimdi ben böyle bir servis şekli görmedim yaşamadım toshibayı şu zamana kadar överdim ama artik benim için bitmiştir..almayı düşünenler birdaha düşünsünler..aralarda küfür edicektim form yöneticilerine ayıp olmasın diye atladım:cursing:

 

[mennes]

vay be Toshiba'nın yaptığına bak
Geçmiş olsun

 

[-Beneficence-]

Senin başına gelenler pişmiş tavuktan farksız hocam şanssızlığında böylesi umarım herşeyi yoluna koyabilirsin

 

[SDN Okuru]

allah allah... bence ordaki tamirciler acemiydi.. sen toshibanın üst makamına git bence. olmadı direk internetten ana merkezine yaz. bence toshiba gibi firma böyle bişe yapmaz. senin talihsizliğin burdaki servisciler. yani toshiba merkezin haberi olsa inan bu değişir.

 

[erhandenizz]

yazılanlardan anladığım kadarıyla bunlar 24-3 = 21 ay zarfında mı oldu ?

 

[EnverYigit]

arkadaşlar öncelikle şöyle başlıyım toshibadan bi laptop aldim aldığım gün ekranda hatrı sayılır bir pixel hatası verdi ve ertesi gün garantinin yolunu tutum garantite tamiri yapıldıktan sonra aldığımda klavyenin bozuk olduğunu gördüm ki vermeden önce çalışıyordu bir süre sonra klavye için yeniden servise gittim klavyeyi yenilediler ısınma sorunu içinde 52tl para bayıldım ve sonrasında olan oldu.. fanla oynamışlar fan sürekli çalışıyor bundan kaynaklı olarak pc power tuşuna basıp admin girişi yapılan yere kadarki alanda 15sn içinde kapanmaya başladı sonrasında bi darbede windowstan mavi ekran sorunu pc hic bi sekilde açılmamaya başladı sistemi geri yükleme imaj yükleme yapamadım çünki pc sürekli kapanıyordu format dahi atmak imkansız sonrasında pcyi istanbula servise gönderdim (bundan önceki verdiğim servis samsun thos. rota yetkili servisi) istanbuldan bugun döndüler pcnin ana kartı değişicek, değişek ama bomba farkı garantinin bitmesine henüz 2-3 ay var fakat bana garantinin 6.ayda bittiğini ve anakartın parası olan 763tlyi benden talep ettiler..makbuzunu bulamadım yeniden çıkartmaya uğraşıyorum şimdi ben böyle bir servis şekli görmedim yaşamadım toshibayı şu zamana kadar överdim ama artik benim için bitmiştir..almayı düşünenler birdaha düşünsünler..aralarda küfür edicektim form yöneticilerine ayıp olmasın diye atladım:cursing:

Satın aldığın yerden faturanın fotokopisini alabilirsin. 10 yıl saklama zorunluluğu var faturaları..

 

[ByBerk]

burdan tüm servislere özellikle casper toshiba hepiniz canı cehenneme umarım bu küfür olarak kabul edilmez

banada casper saolsun çok uğraştırdı

 

[mennes]

burdan tüm servislere özellikle casper toshiba hepiniz canı cehenneme umarım bu küfür olarak kabul edilmez

banada casper saolsun çok uğraştırdı

acer'i de ekle oraya

 

[freewill]

eğer garanti olarak sorun yaşamaz istemiyorsanız acer-samsung ve asus markalarından şaşmayın sebebi Türkiye de direk teknik servisi var ve anında işleme alınıyor garantiye gönderdiğim hiç bir cihaz 1 haftadan geç gelmedi

toshiba mağduru arkadaşa gelecek olursak o kadar masraf çıkmaması lazım anakart zaten 350 bilemedin en fazla 400 tl bunlar nasıl o fiyatı çıkarmışlar anlamadım ayrıca laptop tamiri yapan sayılı merkezler var ve taş çatlasa 200 tl masraf ile çip değişimine kadar müdehalede bulunabiliyorlar ben senelerdir çalışıyorum bi firmayla çok memnunum ps3 bile gönderdik yaptılar sağolsunlar

 

[enki_omk]

yazılanlardan anladığım kadarıyla bunlar 24-3 = 21 ay zarfında mı oldu ?

Aynen oyle oldu kardeşim daha 3 ay var bitmesine... Görünen arıza ana kart fature 736tl küsüratınıda yazmış hatta utanmadan!..

 

[enki_omk]

''Urununuzun garanti kapsami disindaki islemlerinin bedeli 734,32 TL. Detaylara dair 2123406080 nolu telefondan cagri merkezimiz ile temasa gecmenizi rica ederiz.''

Bu da gönderdikleri msj.. Işin bir diğer ilginç kısmı kargoya para almadılar, normalde garanti kapsamı dışındaki üründen para alırlar kargoda... Aradığımda da garantinin 6. Ayın 6sında bittiğini söylediler devam ediyo olmasına rağmen..

 

[Ayd]

Türkiyede TNB gibi adi bi kuruluş yapıyorsa Toshiba servisliğini; Toshiba laptop alınmaz. Ben bunu bilir bunu söylerim..

 

[mennes]

eğer garanti olarak sorun yaşamaz istemiyorsanız acer-samsung ve asus markalarından şaşmayın sebebi Türkiye de direk teknik servisi var ve anında işleme alınıyor garantiye gönderdiğim hiç bir cihaz 1 haftadan geç gelmedi

toshiba mağduru arkadaşa gelecek olursak o kadar masraf çıkmaması lazım anakart zaten 350 bilemedin en fazla 400 tl bunlar nasıl o fiyatı çıkarmışlar anlamadım ayrıca laptop tamiri yapan sayılı merkezler var ve taş çatlasa 200 tl masraf ile çip değişimine kadar müdehalede bulunabiliyorlar ben senelerdir çalışıyorum bi firmayla çok memnunum ps3 bile gönderdik yaptılar sağolsunlar

herşey tamamda nasıl acer'i de eklersin oraya ya daha 1 sene garantisi olan notebook umu yolladım garantiye üstelik ilk aldığım günden beri usblerden 2si çalışmıyordu 1 sene sonra yollarım vb geçiştirdim en sonunda yolladığımda tam 6 ay uğraştırdılar 1. ayın bitiminde iletişime geçmeye çalıştım daha sonra nerdeyse hergün türlü türlü mesajlarla ulaşmaya çalıştım hep anlamsız cevaplar oyalamalar en son mahkemeye verecekken 6. ayda paramı geri verdiler direk gittim vaio aldım ne garantide problemi var ne çalışmasında

 

[enki_omk]

herşey tamamda nasıl acer'i de eklersin oraya ya daha 1 sene garantisi olan notebook umu yolladım garantiye üstelik ilk aldığım günden beri usblerden 2si çalışmıyordu 1 sene sonra yollarım vb geçiştirdim en sonunda yolladığımda tam 6 ay uğraştırdılar 1. ayın bitiminde iletişime geçmeye çalıştım daha sonra nerdeyse hergün türlü türlü mesajlarla ulaşmaya çalıştım hep anlamsız cevaplar oyalamalar en son mahkemeye verecekken 6. ayda paramı geri verdiler direk gittim vaio aldım ne garantide problemi var ne çalışmasında

Seninkide iyimis valla bende 6 ay olsa arayıp sesi megafona verdirip o güzel sesli bayandan kulaklığı çıkartıp duyacaklarını üstüne alınmaması gerektiğini sonucta bunun bir kayıt olduğunu söyleyip bütün fantazilerimi anlatmaya başlardım..

 

[mennes]

Seninkide iyimis valla bende 6 ay olsa arayıp sesi megafona verdirip o güzel sesli bayandan kulaklığı çıkartıp duyacaklarını üstüne alınmaması gerektiğini sonucta bunun bir kayıt olduğunu söyleyip bütün fantazilerimi anlatmaya başlardım..

Merak etme bende o bayanın şuanki psikolojisinin benden önceki psikolojisinden çok daha berbat bi durumda olduğunu düşünüyorum

 

[Piyonist]

Dostum ben 0 bilgisayara karşıyım. En iyisi toplama. Kulağına küpe olsun iyi bir araştırma yaparak daha uygun fiyata daha üstün özelliklerde bir bilgisayara sahip olabilirsin ama söz konusu laptop olunca topla topla nereye kadar Teknoloji birazda şans işi tabii

Senin başına gelenler pişmiş tavuktan farksız hocam şanssızlığında böylesi umarım herşeyi yoluna koyabilirsin

Tamam da pişmiş tavuğun başına ne gelmiş onu anlamadım :S

yazılanlardan anladığım kadarıyla bunlar 24-3 = 21 ay zarfında mı oldu ?

Abiciğim neyin peşindesin

herşey tamamda nasıl acer'i de eklersin oraya ya daha 1 sene garantisi olan notebook umu yolladım garantiye üstelik ilk aldığım günden beri usblerden 2si çalışmıyordu 1 sene sonra yollarım vb geçiştirdim en sonunda yolladığımda tam 6 ay uğraştırdılar 1. ayın bitiminde iletişime geçmeye çalıştım daha sonra nerdeyse hergün türlü türlü mesajlarla ulaşmaya çalıştım hep anlamsız cevaplar oyalamalar en son mahkemeye verecekken 6. ayda paramı geri verdiler direk gittim vaio aldım ne garantide problemi var ne çalışmasında

Oooo desene acer iyiymiş acer almak lazım

 

[mennes]

[MENTION=279288]Piyonist[/MENTION]
yaa tabi çok iyi acer, kullanırken soğutmak için ıslak havlu kullanırsan ve 6 ay bilgisayarsız yaşayabilirsen 1 sene bedava bilgisayar kullanıyosun tabi 6 ay da uğraşıyosun parayı geri almak için

 

[Piyonist]

@Piyonist
yaa tabi çok iyi acer, kullanırken soğutmak için ıslak havlu kullanırsan ve 6 ay bilgisayarsız yaşayabilirsen 1 sene bedava bilgisayar kullanıyosun tabi 6 ay da uğraşıyosun parayı geri almak için

Ya abiciğim bende zaten övmek için yazmadım onu

 

[mennes]

Ya abiciğim bende zaten övmek için yazmadım onu

Yok ben de zaten sen övmek için yazdın diye değil senin dalga geçmene bi katkı olarak yazdım oradaki yaa yı değişik vurgu koyarak oku bide

 

[Piyonist]

Yok ben de zaten sen övmek için yazdın diye değil senin dalga geçmene bi katkı olarak yazdım oradaki yaa yı değişik vurgu koyarak oku bide

Evet şimdi oldu

 

[firtinax]

Benim usb-hdd içinde düşmüş diyip garanti dışı bıraktılar...
Toshiba iyi marka ama servisi berbat

 

[yigot]

Şikayetimvar diye bir site var ordan toshıba ya sıkayetını yaz bırazda sert konus rezıllıklerını kapatmak ıcın bedavaya yenıleyeceklerdır bence ayıplı mal sattınız yapamadınız bozuk sattınız gıttı geldı bozuk cıktı felan de hemen yenılerler

 

[selenyildiz]

toshiba esiden iyiydi yaa artık leş

 

[Dr.Yunus]

laptopu alırken açıp bakmadın mı pekii o hatırı sayılır pixel hatasını evde mi verdi

 

[aljoli]

Vallahi toshiba kullanıcısı olarak , toshiba alacak olanlara Allah kolaylık versin.

Benimde laptop'u aldığım ilk gün CD/DVD okuyucusunda problem çıktı,cd'yi takıyorum takıyorum okumuyor.Uzun süre cd kullanmadım üşengeçliğimden dolayı.Götürdüğümde 2 haftada felan almıştım.

 

[erhandenizz]

Aynen oyle oldu kardeşim daha 3 ay var bitmesine... Görünen arıza ana kart fature 736tl küsüratınıda yazmış hatta utanmadan!..

aynı hatadan 3 farklı hatadan 4 kez gönderirsen para iadesi veya birebir değişim yapmaları zorunludur.
ayrıca garantiye verdiğin süre toplam garanti süresine eklenir.
mesela garantiye gönderdin 15 gün garantide durdu. 24 Ay + 15 Gün = 24,5 Ay gibi.

Tüketici hakları kararlarını iyice oku. Faturasının nüshasını bulman işini kolaylaştırır. Ama bulamazsan da garanti belgesi ile işlemlerine devam edebilirsin. Hiç sonuç alamamışsan Tüketici Hakem Heyetine git. Onlar seni Tüketici Mahkemesine yönlendirebilir.

Hakkını sonuna kadar ara haklıysan dostum...

Abiciğim neyin peşindesin

 

[SDN Okuru]

Arkadaş kusura bakma ama sonuna kadar haksızsın.Yeni aldığın ürün aynı gün sorun çıkartıyor ve teknik servise götürüyorsun götürsene aldığın yere.kimseyi suçlama

 

[freewill]

herşey tamamda nasıl acer'i de eklersin oraya ya daha 1 sene garantisi olan notebook umu yolladım garantiye üstelik ilk aldığım günden beri usblerden 2si çalışmıyordu 1 sene sonra yollarım vb geçiştirdim en sonunda yolladığımda tam 6 ay uğraştırdılar 1. ayın bitiminde iletişime geçmeye çalıştım daha sonra nerdeyse hergün türlü türlü mesajlarla ulaşmaya çalıştım hep anlamsız cevaplar oyalamalar en son mahkemeye verecekken 6. ayda paramı geri verdiler direk gittim vaio aldım ne garantide problemi var ne çalışmasında

5 senedir herhangi bir sorun yaşamadım ki her ay 10 civarı cihaz gönderiyorum bir çoğu da kullanıcı hatası olduğu halde sorunu çözüyorlar. Siz cihazı aldığınız yere mi götürdünüz yoksa direk yetkili servise mi verdiniz ?

 

[enki_omk]

laptopu alırken açıp bakmadın mı pekii o hatırı sayılır pixel hatasını evde mi verdi

Aynen dediğin gibi oldu birader..serviste arızayı göstermek için gittim ilk açtığımda pixel hatasını vermedi..kapatıp tekrar açtıgimda hatayı verdi..

faturayıda bugün çıkardım servise faksladım idda ettikleri gibi 6. 6sında bitmiyor garanti benim aldığım tarih 9.ayın 29 beyler tarih dolmamış şimdi biz size 1-2 güne kadar dönücez dediler bende memnun olurum dedim.) hakkımı arıcam msjlar duruyo full rezillik..

 

[enki_omk]

Arkadaş kusura bakma ama sonuna kadar haksızsın.Yeni aldığın ürün aynı gün sorun çıkartıyor ve teknik servise götürüyorsun götürsene aldığın yere.kimseyi suçlama

Sanada açıklama yapıyım arkadaşim..ben samsunda okuyorum grafik öğrencisiyim ve pc lazım olduğu bir dönemde ben cihazı muğladan aldım ve samsuna geçtim geçmemle bu sorunla karşılaşmam bir oldu kalkıp geri muğlaya dönemezdim derslerde çabası sende doğrusun ama kaderimize razı olup yaptıralım dedik dedik ama devamında pcnin anasını ağlatan bi servis var ortada buna kaynaklı olarak merkez servisin yaptığı hazmedilir türden değil biz keriz değiliz birader 732tl ne demek..garantisi olduğu halde yok demek bunu başındaki olaya direk bağlayarak biraz abartmışsın bence pixel sorunu almadanda bunlar yaşanılabilirdi sonuçta.. :glare: