Merhabalar, telefonumun markası ve modeli " Samsung Galaxy J7 Prime " telefonum bundan önce yine kapanmıştı ve hiçbir şekilde açılmamıştır bende sanırım açılmıyacak diye bi kenara koydum sonradan elime aldım güç düğmesine bastım ve bi anda açıldı şimdide öyle oldu format atma kısmına ulaşmaya çalıştım ama telefon hiçbir şekilde tepki vermiyor nasıl açabilirim telefonu?