Yardım Teknosa Yatacak Yerin Yok

[Mustafa Emir Aslan]

Arkadaşlar 2 ay önce bir laptop aldım acer marka 19.000 tl ye laptopun performansı bana mağazada öve öve bitiremediler ama kasma oyundan atma 2 aydır kanser etti beni 2 hafta önce teknosaya gidip laptobun para iyadesi yada değişim yapmaları için gidip servise yolladım dün bana laptopta hiç bir sorun olmadığını söyleyip geri göndericeklerini söylediler yemin ederim kafayı yememe çok az kaldı valiliğe gidip tüketici haklarındaki bir abiyle konuştum bana servis raporunu fiş fatura yı getir paranı geri alırız dedi ama asıl bomba şimdi geliyor minimum 3 ay sürücekmiş 3 ay ne lan 3 ay ben parayı geri alana kadar laptop fiyatları 2 katına çıkıcak 3 ay ben üniversite öğrencisiyim sınavlara çalışmak ve ara sıra oyun oynamak için aldığım laptob sadece beni hayattan soğuttu lütfen bana yardım için bir yol göstericek kim var lütfen yardım edin

 

[sepiti]

hemen kızma ama sorununu detaylı anlatırmısın lütfen.
mesela hangi oyundan atıyor ?
driverler güncellendi sonrasındamı oyundan atıyor sizi ? böyle bir durum var ise her zaman basit bir çözümü var bir önceki driveri bulup şimdikini kaldırıp bir öncekini yüklemek.
ramlar nedir ? bios tan kaç mhz de çalıştıklarını bakabilirmisin ?
laptop kullandığın yer neresi çokmu ısınıyor ?

 

[WindStone]

Bilgisayarın özelliklerini de yazın. Yardımcı oluruz.

 

[Mustafa Emir Aslan]

hemen kızma ama sorununu detaylı anlatırmısın lütfen.
mesela hangi oyundan atıyor ?
driverler güncellendi sonrasındamı oyundan atıyor sizi ? böyle bir durum var ise her zaman basit bir çözümü var bir önceki driveri bulup şimdikini kaldırıp bir öncekini yüklemek.
ramlar nedir ? bios tan kaç mhz de çalıştıklarını bakabilirmisin ?
laptop kullandığın yer neresi çokmu ısınıyor ?

Hocam modern combat versus ve minecraft abi çocukça gelebilir ama minecraftı çok severim laptobu alır almaz ilk yüklediğim oyun kasıyor abi hemde çok fazla 8gb ram var abi biosu güncel servis raporunda biosu ve yazılımı güncelledik sorun yok diyor benim şikayetim daha 2 aylık laptob böyle sorun yapıyorsa 1 seneye daha ciddi sorunlar olur bu sıfır araba alıp kazalı olduğunu öğrenmek gibi ama satıcı çok güzel tamir ettik sorun yok diyo ben bu laptoba 19.000 tl para verdim ve bunun olması beni mahvetti hep hayalini kurduğum şeylerden biri güzel bir laptobum olmasıydı 2 ayda beni kanser etti başka bir şey yapmadı keşke ayağım kırılsaydı da teknosaya gitmeseydim huawei matebook alsaydım keşke şimdi ben paramı geri istiyorum bu rezillik yüzünden laptoptan ciddi manada soğudum tüketici hakları 3 aydiyor ben 3 ay bekleyemem

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Aralık 2022

Bilgisayarın özelliklerini de yazın. Yardımcı oluruz.

Hocam model acer nitro 5 i5 11400 işlemci 3050ti ekran kartı 8 gb ram 512gb ssd aşağıda yazdığım gibi ben laptobu dünyanın en iyi servisi bakım yapsa genede umrumda değil ben sıfır bir laptop aldım böyle rezillik çekemem bu laptobun parasını geri almak için bana bir tavsiye verin lütfen tüketici hakları 3 ay sürer diyor belki daha uzun o zamana kadar laptobun parasıyla yeni bir laptop alamam artık fiyatlar 2 katına çıkar asgari ücrete zam geldi zaten fiyatlar berbat bir hal alıcak

 

[WindStone]

Hocam modern combat versus ve minecraft abi çocukça gelebilir ama minecraftı çok severim laptobu alır almaz ilk yüklediğim oyun kasıyor abi hemde çok fazla 8gb ram var abi biosu güncel servis raporunda biosu ve yazılımı güncelledik sorun yok diyor benim şikayetim daha 2 aylık laptob böyle sorun yapıyorsa 1 seneye daha ciddi sorunlar olur bu sıfır araba alıp kazalı olduğunu öğrenmek gibi ama satıcı çok güzel tamir ettik sorun yok diyo ben bu laptoba 19.000 tl para verdim ve bunun olması beni mahvetti hep hayalini kurduğum şeylerden biri güzel bir laptobum olmasıydı 2 ayda beni kanser etti başka bir şey yapmadı keşke ayağım kırılsaydı da teknosaya gitmeseydim huawei matebook alsaydım keşke şimdi ben paramı geri istiyorum bu rezillik yüzünden laptoptan ciddi manada soğudum tüketici hakları 3 aydiyor ben 3 ay bekleyemem

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Aralık 2022

Hocam model acer nitro 5 i5 11400 işlemci 3050ti ekran kartı 8 gb ram 512gb ssd aşağıda yazdığım gibi ben laptobu dünyanın en iyi servisi bakım yapsa genede umrumda değil ben sıfır bir laptop aldım böyle rezillik çekemem bu laptobun parasını geri almak için bana bir tavsiye verin lütfen tüketici hakları 3 ay sürer diyor belki daha uzun o zamana kadar laptobun parasıyla yeni bir laptop alamam artık fiyatlar 2 katına çıkar asgari ücrete zam geldi zaten fiyatlar berbat bir hal alıcak

Hocam görev yöneticisinde performans kısmını ss atar mısınız ?

 

[Mustafa Emir Aslan]

Hocam görev yöneticisinde performans kısmını ss atar mısınız ?

Hocam laptop hala yolda servisten mağazaya kargoyla yollamışlar daha gelmedi

 

[yusuf---]

teknosa ile davalık olmuştum, kazandım ama parayı alana kadar teknosadan rezilliklerin hepsini gördüm. benim paramı bana vermemek için amuda bile kalktılar, diyebilirim. Büyük küçük tüm mağazalardan cihaz alırken önce iyice deneyip tecrübe etmeliliyz, ve yasal fiş fatura gibi şeyleri iyi saklamalıyız.

teknosa internetten satışı yapılan malların beğenilmeyen geri gönderilen arızalı ya da sakat malları diğer müşterilere kakalıyor. aslında tüm satıcılar %89 böyle. uyanık olmalıyız yoksa dava açmak zorunda kalırız. tabi davalar da 6 ay sürüyor.

 

[Mustafa Emir Aslan]

teknosa ile davalık olmuştum, kazandım ama parayı alana kadar teknosadan rezilliklerin hepsini gördüm. benim paramı bana vermemek için amuda bile kalktılar, diyebilirim. Büyük küçük tüm mağazalardan cihaz alırken önce iyice deneyip tecrübe etmeliliyz, ve yasal fiş fatura gibi şeyleri iyi saklamalıyız.

teknosa internetten satışı yapılan malların beğenilmeyen geri gönderilen arızalı ya da sakat malları diğer müşterilere kakalıyor. aslında tüm satıcılar %89 böyle. uyanık olmalıyız yoksa dava açmak zorunda kalırız. tabi davalar da 6 ay sürüyor.

Hocam tüketici haklarına başvurdunuzmu bana süreci anlatırmısınız benim tek istediğim paramı bir an önce almak öğrenciyim ve paramı almak benim için çok önemli 19000 tl yi ben yerde bulmadım

 

[yusuf---]

Hocam tüketici haklarına başvurdunuzmu bana süreci anlatırmısınız benim tek istediğim paramı bir an önce almak öğrenciyim ve paramı almak benim için çok önemli 19000 tl yi ben yerde bulmadım

öncelikle sorunu, sıkıntıyı belgelemelisin. en önemli mesele bu.

teknosa bunu bilerek sana sorun yok diye yazmış. sen oyun oynarken ve bilgisayarda çalışırken hem resim hem de video çekerek sorunu, sıkıntıyı kanıtlamalısın. teknosa bunu görmezden gelse bile tüketici mahkemesine başvurduğunda bilir kişi bu videoları, resimleri inceleyecektir.

thh davaları en az 3 ay en fazla sanırsam 6-7 ay sürüyor. o yüzden sabır göstermelisin. tüm servis fişlerini iyi oku, sıkıntıyı tam yazsınlar, doğrusunu yazsınlar. eğer sıkıntıyı farklı yazarlarsa itiraz et. bilgisayarı donanım ve yazılım bakımından test eden programlar var, aynı marka ve modelden diğer kullanıcıların bilgisayarları ile karşılaştırabiliyorsun. olması gerekenden düşük puan alırsa, bunu da belge olarak sunabilirsin. bilgisayarı 2-3 test programı ile test et ve sonuçları değerlendir.

 

[WindStone]

Hocam tüketici haklarına başvurdunuzmu bana süreci anlatırmısınız benim tek istediğim paramı bir an önce almak öğrenciyim ve paramı almak benim için çok önemli 19000 tl yi ben yerde bulmadım

19000 tl lik bilgisayarda böyle sorunların olacağını düşünmüyorum. Bence başka bir sorun var bilgisayar gelince yazın birlikte çözmeye çalışırız. Tüketici hakları çok uzun sürebiliyor.

 

[Skellige]

Laptopta iki sevmediğim marka Acer ve Toshiba 'neyseki bıraktı üretmeyi'.

 

[Mustafa Emir Aslan]

19000 tl lik bilgisayarda böyle sorunların olacağını düşünmüyorum. Bence başka bir sorun var bilgisayar gelince yazın birlikte çözmeye çalışırız. Tüketici hakları çok uzun sürebiliyor.

Hocam laptobu dün teknosadan gidip aldım orda açıp bi baktım hani ne değişmiş diye 2 dk baktım ama pek bi fark görmedim gelip evde denedim laptobu kapatırken kapanıyor yazısı gidyorya 2 3 sn lik olsada hani bir programı kapatmaya zorla yazısı felan çıkar o yada ona benzer bişey çıkıyor ama 2 3 sn sonra kapanıyor daha güncelleme yapmadım geforce uygulamasında game ready sürücüsü güncel değildi onu daha yapmadık ilk sorun şuanlık bu bana neler yapmam gerktiğini söylermisiniz ilginiz ve yardımınız içinde çok teşekkür ederim

 

[WindStone]

Hocam laptobu dün teknosadan gidip aldım orda açıp bi baktım hani ne değişmiş diye 2 dk baktım ama pek bi fark görmedim gelip evde denedim laptobu kapatırken kapanıyor yazısı gidyorya 2 3 sn lik olsada hani bir programı kapatmaya zorla yazısı felan çıkar o yada ona benzer bişey çıkıyor ama 2 3 sn sonra kapanıyor daha güncelleme yapmadım geforce uygulamasında game ready sürücüsü güncel değildi onu daha yapmadık ilk sorun şuanlık bu bana neler yapmam gerktiğini söylermisiniz ilginiz ve yardımınız içinde çok teşekkür ederim

Kapatmaya zorla yazısının çıkması anormal bir durum değil. Özellikler laptoplarda üreticiler kendi uygulamalarını koydukları için arkada onlar çalışır bilgisayarı kapatırken çıkabilir o. Sürücüleri güncelleyin. Sonra sorununuz hala var mı bir bakın.

 

[Mustafa Emir Aslan]

Kapatmaya zorla yazısının çıkması anormal bir durum değil. Özellikler laptoplarda üreticiler kendi uygulamalarını koydukları için arkada onlar çalışır bilgisayarı kapatırken çıkabilir o. Sürücüleri güncelleyin. Sonra sorununuz hala var mı bir bakın.

Hocam dediğiniz gibi sürücüleri güncelledim windowsun güncellemeleriniden yükledim şu anlık laptobu teknik servise yollarken üstüne basa basa söylediğim hata hala devam ediyor acerin 2 tane uygulaması var nitro sense fan hızı ve performans ayarlarının yönetildiği acer care center buda pil salığı ram ssd sağlık taraması yaptığı uygulama şimdi bu uygulamalarda ayarları açıyorum laptobu kapatıp açınca kendiliğinden kapanıyor servise giden laptob hala böyle neden oluyor anlamadım

 

[WindStone]

Hocam dediğiniz gibi sürücüleri güncelledim windowsun güncellemeleriniden yükledim şu anlık laptobu teknik servise yollarken üstüne basa basa söylediğim hata hala devam ediyor acerin 2 tane uygulaması var nitro sense fan hızı ve performans ayarlarının yönetildiği acer care center buda pil salığı ram ssd sağlık taraması yaptığı uygulama şimdi bu uygulamalarda ayarları açıyorum laptobu kapatıp açınca kendiliğinden kapanıyor servise giden laptob hala böyle neden oluyor anlamadım

0 laptopun bu kadar sorun olacağını düşünmüyorum. Ekran kartı sürücülerini kendi sitesinden yükleyin Windows sürücüleri doğru yükleyemeyebiliyor. Ayrıca dediğim gibi kapatmaya zorla yazısını bende arada bir görüyorum. Takmanıza gerek yok.

 

[Mustafa Emir Aslan]

0 laptopun bu kadar sorun olacağını düşünmüyorum. Ekran kartı sürücülerini kendi sitesinden yükleyin Windows sürücüleri doğru yükleyemeyebiliyor. Ayrıca dediğim gibi kapatmaya zorla yazısını bende arada bir görüyorum. Takmanıza gerek yok.

Hocam benim yaşadığım ve büyüttüğüm sorun yukarda bahsettiğim uygulamanın ayarlarının laptobu açıp kapatınca kapanması ekran kartı sürücüsü yada windowsla alakası yok olsa bile ben bu laptobu daha 3-4 gün önce teknik servisten aldım 2 hafta önce yollamıştım benim sorunum ayarların kendi kendine kapanması

 

[WindStone]

Hocam benim yaşadığım ve büyüttüğüm sorun yukarda bahsettiğim uygulamanın ayarlarının laptobu açıp kapatınca kapanması ekran kartı sürücüsü yada windowsla alakası yok olsa bile ben bu laptobu daha 3-4 gün önce teknik servisten aldım 2 hafta önce yollamıştım benim sorunum ayarların kendi kendine kapanması

Nasıl yani ayarlar kendi kendine kapanıyor derken ? hangi ayarlar ss atar mısınız?

 

[Mustafa Emir Aslan]

Nasıl yani ayarlar kendi kendine kapanıyor derken ? hangi ayarlar ss atar mısınız?

Hocam şu an laptobum yanımda değil ben internette resimleri var ss alıp atıyorum orda battery charge limit yazan ayar pil şarj sınırı kapanıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Ocak 2023

Burdada coolbost yazan ayar

 

[Mustafa Emir Aslan]

Nasıl yani ayarlar kendi kendine kapanıyor derken ? hangi ayarlar ss atar mısınız?

Hocam neden oluyor bu sorun biliyormusunuz aşağıya görsel attım

 

[WindStone]

Hocam neden oluyor bu sorun biliyormusunuz aşağıya görsel attım

görsel yok.

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Ocak 2023

görsel yok.

Pardon görmemişim görselleri.


Bu sitede çözümünü bulduğunu iddia eden birisi var. Eğer ingilizceniz yetiyorsa deneyebilirsiniz.

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Ocak 2023

Ayarlarda "Quick Access > Power Off USB Charging " ayarını bulup kapatın diyorlar kısaca.