İbrahimyall
Asistan
- Katılım
- 5 Ocak 2016
- Mesajlar
- 261
- Reaksiyon puanı
- 4
- Puanları
- 18
ALIN SİZE SAMSUNG. ŞU AN ARKADAŞLARIM ÇEVREM MAĞDUR PARANIZLA REZİL OLMAK BU İŞTE....
Samsung’un başını ağrıtacak yeni bir problemi müşterilerini çileden çıkartıyor. Çok önemli iki güvenlik açığı Samsung mobil cihazlara güvenleri tamamen sıfırlayacakmış gibi gözüküyor. Bu konuyla ilgili Samsung Çağrı Merkezi ve Canlı destek ile yaptığımız görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadık. Anlayacağınız Samsung bu konuyu hiçbir şekilde çözememiş.
Problemlerin ne olduğuna gelince;
Bilindiği üzere Samsung yeni nesil telefonlarında parmak izi okuyucu kullanıyordu. Parmak izi sensörü cihaz tamamen kapatıldıktan sonra devre dışı kalıyor ve cihaz ekran kilidi şifresi istiyordu. Ekran kilidi girdikten sonra parmak izi sensörü aktif hale geliyordu. Buraya kadar her şey normal diyelim. Bu aşamadan sonra sorunlar katlanarak artıyor.
Şöyle ki; Cihaz kapatılıp açıldıktan sonra Samsung telefonunuz girdiğiniz şifreyi maalesef unutuyor Unutması bir yana parmak izi sensörü devre dışı kaldığı için cihazı parmak izinizle de açamıyorsunuz. Bunu tek bir çözümü kalıyor, o da cihazı sıfırlamak. Yani teknolojik terimle HARD RESET atmak. Hard Reset atma işlemini okuyucularımız ve kullanıcılarımız az çok bilirler. Samsung cihazınıza Hard Reset atmak ekran kilidi sorununu çözüyor ama daha büyük sorunlara da yol açıyor. Üstelik bu problem sizin evde veya ofiste cihazınız üzerinden çözebileceğiniz bir problem de değil. Çünkü cihaz HARD RESET yapıldıktan sonra sizden GOOGLE Hesabınızı girmenizi istiyor. Büyük problem burada başlıyor. Ekran kodunuzu unutan Samsung Telefonunuz şimdi de GMAIL Hesabınızı hatırlayamıyor ve girdiğiniz kendi Google GMAIL mail adresinizi kabul etmiyor. Hoppalaaaa!!! Buyur burdan yak. Yani ekran kilidini unutan cihaz, GOOGLE Hesabınızı da unutuyor. Ayrıca Android Cihaz Yöneticisi ile uzaktan cihazınızın kilidinin açılması da MÜMKÜN değil.
Samsung Çağrı Merkezi ve Canlı destek ile yaptığımız görüşmelerden öğrendiğimize göre, Samsung Telefonunuzu, Kutusunu ve tüm aksesuarlarını FATURASIYLA BERABER Teknik Servise götürmelisiniz. Teknik serviste cihazınız en az 2 gün kalıyor. Bu süre içerisinde yedek cihaz falan da verilmiyor!!!
Apple özentisi bir güvenlik sistemini bu şekilde berbat eden Samsung telefonlara ekran kilidi ve parmak izini gerek duymuyorsanız kullanmamanızı tavsiye ediyoruz. Ayrıca konuyla ilgili hala tereddütte olan arkadaşlarınız varsa aşağıdaki linkten benzer şikâyet oluşturup yukarıda saydığımız olumsuzlukları birebir görebilirsiniz.
Sony de bu tür problemlerin asla olmadığını söylerken boşuna konuşmuyorduk. Samsung alırken güvenlik problemlerini de beraberinde aldığınızı unutmayın!
Kategori | Samsung Live Chat
Samsung’un başını ağrıtacak yeni bir problemi müşterilerini çileden çıkartıyor. Çok önemli iki güvenlik açığı Samsung mobil cihazlara güvenleri tamamen sıfırlayacakmış gibi gözüküyor. Bu konuyla ilgili Samsung Çağrı Merkezi ve Canlı destek ile yaptığımız görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadık. Anlayacağınız Samsung bu konuyu hiçbir şekilde çözememiş.
Problemlerin ne olduğuna gelince;
Bilindiği üzere Samsung yeni nesil telefonlarında parmak izi okuyucu kullanıyordu. Parmak izi sensörü cihaz tamamen kapatıldıktan sonra devre dışı kalıyor ve cihaz ekran kilidi şifresi istiyordu. Ekran kilidi girdikten sonra parmak izi sensörü aktif hale geliyordu. Buraya kadar her şey normal diyelim. Bu aşamadan sonra sorunlar katlanarak artıyor.
Şöyle ki; Cihaz kapatılıp açıldıktan sonra Samsung telefonunuz girdiğiniz şifreyi maalesef unutuyor Unutması bir yana parmak izi sensörü devre dışı kaldığı için cihazı parmak izinizle de açamıyorsunuz. Bunu tek bir çözümü kalıyor, o da cihazı sıfırlamak. Yani teknolojik terimle HARD RESET atmak. Hard Reset atma işlemini okuyucularımız ve kullanıcılarımız az çok bilirler. Samsung cihazınıza Hard Reset atmak ekran kilidi sorununu çözüyor ama daha büyük sorunlara da yol açıyor. Üstelik bu problem sizin evde veya ofiste cihazınız üzerinden çözebileceğiniz bir problem de değil. Çünkü cihaz HARD RESET yapıldıktan sonra sizden GOOGLE Hesabınızı girmenizi istiyor. Büyük problem burada başlıyor. Ekran kodunuzu unutan Samsung Telefonunuz şimdi de GMAIL Hesabınızı hatırlayamıyor ve girdiğiniz kendi Google GMAIL mail adresinizi kabul etmiyor. Hoppalaaaa!!! Buyur burdan yak. Yani ekran kilidini unutan cihaz, GOOGLE Hesabınızı da unutuyor. Ayrıca Android Cihaz Yöneticisi ile uzaktan cihazınızın kilidinin açılması da MÜMKÜN değil.
Samsung Çağrı Merkezi ve Canlı destek ile yaptığımız görüşmelerden öğrendiğimize göre, Samsung Telefonunuzu, Kutusunu ve tüm aksesuarlarını FATURASIYLA BERABER Teknik Servise götürmelisiniz. Teknik serviste cihazınız en az 2 gün kalıyor. Bu süre içerisinde yedek cihaz falan da verilmiyor!!!
Apple özentisi bir güvenlik sistemini bu şekilde berbat eden Samsung telefonlara ekran kilidi ve parmak izini gerek duymuyorsanız kullanmamanızı tavsiye ediyoruz. Ayrıca konuyla ilgili hala tereddütte olan arkadaşlarınız varsa aşağıdaki linkten benzer şikâyet oluşturup yukarıda saydığımız olumsuzlukları birebir görebilirsiniz.
Sony de bu tür problemlerin asla olmadığını söylerken boşuna konuşmuyorduk. Samsung alırken güvenlik problemlerini de beraberinde aldığınızı unutmayın!
Kategori | Samsung Live Chat