Yardım Papara resimsiz eski kimlik ile hesap doğrulama sorunu

[olcanasqar]

16 yaşındayım, eski kimlik kullanıyorum ancak kimliğinde resim yok. Papara'da hesap doğrulama yapmak istediğimde kimliğin ön yüzünü okuttuktan sonra gelen sayfada bilgileri doğru bir şekilde giriyorum ancak devam tuşuna bastığımda kimlik ile girdiğim bilgilerin uyuşmadığını söyleyip hata veriyor. Ne yapmam lazım?

 

[Emirhan Sonmez]

16 yaşındayım, eski kimlik kullanıyorum ancak kimliğinde resim yok. Papara'da hesap doğrulama yapmak istediğimde kimliğin ön yüzünü okuttuktan sonra gelen sayfada bilgileri doğru bir şekilde giriyorum ancak devam tuşuna bastığımda kimlik ile girdiğim bilgilerin uyuşmadığını söyleyip hata veriyor. Ne yapmam lazım?

Hocam resimli kimlik alsanız da kimlik nosu aynı değişmez ki.

 

[olcanasqar]

Hocam resimli kimlik alsanız da kimlik nosu aynı değişmez ki.

Hocam sorun kimlik nosu değişmesi değil. Kimliği okuttuktan sonra bilgileri girince "bilgiler okuttuğunuz kimlik ile uyuşmuyor" hatası vermesi