N8-00 Cihazımı Granti Süresi

[Mustafa1903]

N8-00 Cihazımı Granti Süresi

Ocak ayın içerisinde cihazım arza açtı kapandı ve bir daha açılmadı bende NOKIA yetkili servisine gidip cihazı garantiye yolladım ve arızanın giderilmeyip bana yeni bir IMEI no lu cihaz gelicegini sölediler ve bu cihaz 30 iş günü geçerse benim ne yapmam gerekiyor 30 iş günü geçtigi takdirde NOKIA kapalı kutu bir cihaz vermek zorunda mı tam olarka bilmiyorum ne olucak yani 30 iş gününü geçtiği takdirne ne yapmam lazım bu konuda hıç bir şey bilmiyorum yani lütfen yardım​

 

[blauzahn]

Firma zaten size cihazın yenisi ile değiştireceğini söylemiş, kapalı kutu vermek zorunda olacağını zannetmiyorum. 30 iş gününü geçerse (cumartesileri saymayın) bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığında Tüketici Sorunları bölümüne başvurabilirsiniz. Fiyatı hatırlamıyorum ama 1500 üstü gibi ise mahkemeye başvurabilirsiniz. Sabit bir telefondan 175' i tuşlayıp durumu izah edin bence daha açıklayıcı bir cevap alırsınız. Bu telefon direk Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü tarafından cevaplanmakta.