Yardım Laptop bir anda tamamen donup kalıyor

Bu konuyu okuyanlar

Ömer_Fİ

Öğrenci
Katılım
6 Mart 2014
Mesajlar
76
Reaksiyon puanı
51
Puanları
18
Selamun Aleykum arkadaşlar.

Daha 1 hafta önce kendime sıfır laptop aldım.
İlk aldığım zaman Windows 11 kurmuştum.

Benim sorunum, bir anda tamamen herşeyin donması. Ekran donuyor, fare hareket etmiyor, klavyeyi algılamıyor, güç tuşunu algılamıyor (kısa süreli basım için, eğer uzun basarsam algılayıp kapatıyor) yani kısacası tamamen donuyor.

Bu sorunla ilk karşılaştığımda Windows 11 den kaynaklı olabileceğini düşündüm, Windows 10'a geçiş yaptım.
Ancak hala sorun devam etmekte.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

İlgili Laptop: https://www.hepsiburada.com/asus-ro...J2?magaza=Teknorya&url_src=and-product-detail
 

kullanici58

Öğrenci
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
81
Reaksiyon puanı
24
Puanları
8
Yaş
21
Format attırırsan sorun belki düzelebilir ama pek bir bilgim yok:)
Mesaj otomatik birleştirildi:

Bilgisayarcılardan bilgi alabilirsin.
 
Katılım
5 Ocak 2019
Mesajlar
5,910
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
4,782
Puanları
113
Selamun Aleykum arkadaşlar.

Daha 1 hafta önce kendime sıfır laptop aldım.
İlk aldığım zaman Windows 11 kurmuştum.

Benim sorunum, bir anda tamamen herşeyin donması. Ekran donuyor, fare hareket etmiyor, klavyeyi algılamıyor, güç tuşunu algılamıyor (kısa süreli basım için, eğer uzun basarsam algılayıp kapatıyor) yani kısacası tamamen donuyor.

Bu sorunla ilk karşılaştığımda Windows 11 den kaynaklı olabileceğini düşündüm, Windows 10'a geçiş yaptım.
Ancak hala sorun devam etmekte.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

İlgili Laptop: https://www.hepsiburada.com/asus-ro...J2?magaza=Teknorya&url_src=and-product-detail
Windows 10'a geri dön bence dostum.
Neden diye sorarsan şu an driver problemleri vesaire mevcut :)
Daha sonrasında geri dönerisin?
 
Katılım
5 Ocak 2019
Mesajlar
5,910
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
4,782
Puanları
113
Selamun Aleykum arkadaşlar.

Daha 1 hafta önce kendime sıfır laptop aldım.
İlk aldığım zaman Windows 11 kurmuştum.

Benim sorunum, bir anda tamamen herşeyin donması. Ekran donuyor, fare hareket etmiyor, klavyeyi algılamıyor, güç tuşunu algılamıyor (kısa süreli basım için, eğer uzun basarsam algılayıp kapatıyor) yani kısacası tamamen donuyor.

Bu sorunla ilk karşılaştığımda Windows 11 den kaynaklı olabileceğini düşündüm, Windows 10'a geçiş yaptım.
Ancak hala sorun devam etmekte.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

İlgili Laptop: https://www.hepsiburada.com/asus-ro...J2?magaza=Teknorya&url_src=and-product-detail
Sıcaklık değerlerini Yükte ve Boşlukta inceleyip,yazarmısınız?
 

Ömer_Fİ

Öğrenci
Katılım
6 Mart 2014
Mesajlar
76
Reaksiyon puanı
51
Puanları
18
Sıcaklık değerlerini Yükte ve Boşlukta inceleyip,yazarmısınız?
Bununla alakalı olduğunu sanmıyorum, oyun filan oynamıyorum. Eğer sıcaklık olursa fan sesleri artıyor bunu duyabiliyorum ancak bu dediğim donma olayı olduğunda böyle sıcaklık artması gibi bir durumla karşılaşmadım
 
Katılım
5 Ocak 2019
Mesajlar
5,910
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
4,782
Puanları
113
Bununla alakalı olduğunu sanmıyorum, oyun filan oynamıyorum. Eğer sıcaklık olursa fan sesleri artıyor bunu duyabiliyorum ancak bu dediğim donma olayı olduğunda böyle sıcaklık artması gibi bir durumla karşılaşmadım
Hocam,eğer laptop yeni ise hiç kurcalamadan garantiye vermek en mantıklısı.
 

Eminkrkt

Doçent
Katılım
3 Mayıs 2021
Mesajlar
777
Reaksiyon puanı
315
Puanları
63
Yaş
15
Driverlar kurulumu
Temiz bir Win 10 kurulumu yapınız eğer sorun hala devam edersen garantiye gönderiniz .
 

MertTT9

Asistan
Katılım
17 Mayıs 2020
Mesajlar
366
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
99
Puanları
28
Bununla alakalı olduğunu sanmıyorum, oyun filan oynamıyorum. Eğer sıcaklık olursa fan sesleri artıyor bunu duyabiliyorum ancak bu dediğim donma olayı olduğunda böyle sıcaklık artması gibi bir durumla karşılaşmadım
Bilgisayarı açıp görev yöneticisini açın, donmasını bekleyin. Anormal kaynak kullanan herhangi bir işlem var mı?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Ve muhtemelen driver sorunudur sizin yaşadığınız sorun. Denetim Masası>Sistem ve Güvenlik>Güvenlik ve Bakım>Bakım>Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle ye basarak oluşan hataları yazabilir misiniz?
 

Ömer_Fİ

Öğrenci
Katılım
6 Mart 2014
Mesajlar
76
Reaksiyon puanı
51
Puanları
18
Driverlar kurulumu
Temiz bir Win 10 kurulumu yapınız eğer sorun hala devam edersen garantiye gönderiniz .
Bunları yaptım. Tüm driverlar kurulu. 2 kez filan format attım
Mesaj otomatik birleştirildi:

Bilgisayarı açıp görev yöneticisini açın, donmasını bekleyin. Anormal kaynak kullanan herhangi bir işlem var mı?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Ve muhtemelen driver sorunudur sizin yaşadığınız sorun. Denetim Masası>Sistem ve Güvenlik>Güvenlik ve Bakım>Bakım>Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle ye basarak oluşan hataları yazabilir misiniz?
Asus bir laptop olduğu için, sunduğu uygulama olan MyAsus ile sorunları tarama yaptım

28820fb6-4fed-4430-9d3a-9b7623cead19.jpg


15 gün dolmadığından hala iade edebilme şansım var. Ne düşünüyorsunuz iade edeyim mi?
 

lordare

Profesör
Katılım
4 Eylül 2012
Mesajlar
2,272
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
1,214
Puanları
113
Selamun Aleykum arkadaşlar.

Daha 1 hafta önce kendime sıfır laptop aldım.
İlk aldığım zaman Windows 11 kurmuştum.

Benim sorunum, bir anda tamamen herşeyin donması. Ekran donuyor, fare hareket etmiyor, klavyeyi algılamıyor, güç tuşunu algılamıyor (kısa süreli basım için, eğer uzun basarsam algılayıp kapatıyor) yani kısacası tamamen donuyor.

Bu sorunla ilk karşılaştığımda Windows 11 den kaynaklı olabileceğini düşündüm, Windows 10'a geçiş yaptım.
Ancak hala sorun devam etmekte.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

İlgili Laptop: https://www.hepsiburada.com/asus-ro...J2?magaza=Teknorya&url_src=and-product-detail
Anakart hasarlı. Garantiye gönderip anakart yenilenmesini isteyiniz.
 

MertTT9

Asistan
Katılım
17 Mayıs 2020
Mesajlar
366
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
99
Puanları
28
Bunları yaptım. Tüm driverlar kurulu. 2 kez filan format attım
Mesaj otomatik birleştirildi:


Asus bir laptop olduğu için, sunduğu uygulama olan MyAsus ile sorunları tarama yaptım

Ekli dosyayı görüntüle 164746

15 gün dolmadığından hala iade edebilme şansım var. Ne düşünüyorsunuz iade edeyim mi?

Anakart hasarlı. Garantiye gönderip anakart yenilenmesini isteyiniz.
Bence iade edin, (ya da isterseniz garantiye gönderebilirsiniz) ama ben olsam sıfırı ile değiştirmeyi isterdim. :)
Mesaj otomatik birleştirildi:

Çünkü ilk günlerden fan arızası vermesi biraz saçma. :) Üretim hatası olabilir ya da taşıma sürecinde vs. başına bir şey gelmiş olabilir. :)
 

'AriDe'

Öğrenci
Katılım
31 Mayıs 2021
Mesajlar
37
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
Yaş
21
Format at
Selamun Aleykum arkadaşlar.

Daha 1 hafta önce kendime sıfır laptop aldım.
İlk aldığım zaman Windows 11 kurmuştum.

Benim sorunum, bir anda tamamen herşeyin donması. Ekran donuyor, fare hareket etmiyor, klavyeyi algılamıyor, güç tuşunu algılamıyor (kısa süreli basım için, eğer uzun basarsam algılayıp kapatıyor) yani kısacası tamamen donuyor.

Bu sorunla ilk karşılaştığımda Windows 11 den kaynaklı olabileceğini düşündüm, Windows 10'a geçiş yaptım.
Ancak hala sorun devam etmekte.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

İlgili Laptop: https://www.hepsiburada.com/asus-ro...J2?magaza=Teknorya&url_src=and-product-detail
Format at veya iade edebiliyorsan iade et
 
Üst