sumeyyeakdgn
Öğrenci
ben iphone 7 plus kullanıcısıyım telefonum son 1 ayda çok kasmaya başladı uygulamaları kullanırken uygulamadan atıyor mesaj yazarken takılıyor ekranı kilitliyor bişey izlerken takıldığında telefon kendini kapatıyor bazen uygulamalar flu gözüküyor üstüne basılı tutmadığım halde fotoğrafları değiştirirken kasıyor ve canlı fotoğrafları bazen hareket ettirmiyor ekrana dokunduğumda uygulamalar donup parmağımı algılamıyor bildirim gelmediği halde bildirim sesi veriyor yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum garantiye göndermeyi planlıyorum fakat telefonumu yere düşürmüştüm 2 yerinde hafif göçme var telefonda kılıf olmasına rağmen kılıfa bişey olmayıp telefon zarar gördü cihazı tamir edemezlerse yenilerler mi? veya garanti kapsamı dışında diyip ücret talep ederler mi?