iphone 7 plus garanti problemi?

Bu konuyu okuyanlar

sumeyyeakdgn

Öğrenci
Katılım
15 Şubat 2018
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
1
Puanları
3
Yaş
23
merhaba arkadaşlar iphone 7 plus kullanıcısıyım bir kaç ay önce apple destek ile görüşüp telefonumda yazılımsal sorun olduğunu,telefon kılıfı ve kulaklıktan kaynaklanan boya ezilmesi olduğunu belirtmiştim onlarda bana bazı garanti mağazalarının isimlerini önermişti içlerinden troyu seçip aradım bildiğiniz gibi erken cevap alamadım aylar sonra bugün ulaşabildim. cihazımı kargo ile gönderebileceğimi söylediler fakat cihazımın alt kısmında 2 adet ve nokta büyüklüğünde ezilme var garanti kapsamında değil diyerek cihazı geri yollarlar mı? ve ios 11.3 indirdikten kısa bir süre sonra pil kapasitesi %2 düştü şuan %88 cihaz değişimi istiyorum bir problem çıkartırlar mı? yani kullanıcıdan kaynaklı garanti dışı derler mi?
 

Mtn S

Guru
Emektar
Katılım
16 Ocak 2017
Mesajlar
23,350
Reaksiyon puanı
15,361
Puanları
113
merhaba arkadaşlar iphone 7 plus kullanıcısıyım bir kaç ay önce apple destek ile görüşüp telefonumda yazılımsal sorun olduğunu,telefon kılıfı ve kulaklıktan kaynaklanan boya ezilmesi olduğunu belirtmiştim onlarda bana bazı garanti mağazalarının isimlerini önermişti içlerinden troyu seçip aradım bildiğiniz gibi erken cevap alamadım aylar sonra bugün ulaşabildim. cihazımı kargo ile gönderebileceğimi söylediler fakat cihazımın alt kısmında 2 adet ve nokta büyüklüğünde ezilme var garanti kapsamında değil diyerek cihazı geri yollarlar mı? ve ios 11.3 indirdikten kısa bir süre sonra pil kapasitesi %2 düştü şuan %88 cihaz değişimi istiyorum bir problem çıkartırlar mı? yani kullanıcıdan kaynaklı garanti dışı derler mi?
THH'ye başvurun. Apple Teknik servisi size ciddiye alsın. Götürüpte kabul etmemeleri kabaca.
 

Durmuşkandemir

Profesör
Katılım
19 Mart 2017
Mesajlar
3,942
Reaksiyon puanı
1,098
Puanları
113
Yaş
33
merhaba arkadaşlar iphone 7 plus kullanıcısıyım bir kaç ay önce apple destek ile görüşüp telefonumda yazılımsal sorun olduğunu,telefon kılıfı ve kulaklıktan kaynaklanan boya ezilmesi olduğunu belirtmiştim onlarda bana bazı garanti mağazalarının isimlerini önermişti içlerinden troyu seçip aradım bildiğiniz gibi erken cevap alamadım aylar sonra bugün ulaşabildim. cihazımı kargo ile gönderebileceğimi söylediler fakat cihazımın alt kısmında 2 adet ve nokta büyüklüğünde ezilme var garanti kapsamında değil diyerek cihazı geri yollarlar mı? ve ios 11.3 indirdikten kısa bir süre sonra pil kapasitesi %2 düştü şuan %88 cihaz değişimi istiyorum bir problem çıkartırlar mı? yani kullanıcıdan kaynaklı garanti dışı derler mi?
Ezik büyüklüğü nasıl kardeş benim cihazında hatrı sayılır ezik vardı Mersin servisinde direk aldılar
 

Görkem Say

Guru
Emektar
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
25,739
Çözümler
8
Reaksiyon puanı
24,994
Puanları
113
THH'ye başvurun. Apple Teknik servisi size ciddiye alsın. Götürüpte kabul etmemeleri kabaca.
Daha kabul aşaması olmamış ki. Nokta büyüklüğünde ezilmeden dolayı götürürsem kabul etmezler mi diyor diyor arkadaş. Konuya gelirsek nokta ezilmeleri bahane edebilir de etmeyebilirler de. Apple servisi iyi ama belli olmaz. Pil ile alakalı almazlar diye düşünüyorum ayrıca ama sizin dediğiniz problemler için ezilmeleri bahane edemezler.
 
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,871
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,118
Puanları
113
kabul etmemeleri olmaz olamaz o camcının servet kazandığı yerlerini başlarına yıkardım...
 
Üst