Yardım İnternet Hat Değerim Kaç Mbps Destekliyor?

[eemreio]

Shiftdelete forum kullanıcıları merhaba,

Türk Telekom sabit internet abonesiyim,
50 Mbps Destekliyor diye öve öve sattıkları interneti 40 olarak kullanıyordum haksız yere düşürdüler, şu anda internet hızım 24 Mbps 50’nin yarısından daha azını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda desteklenen en yüksek hızı verdiklerini söylediler, 24 download 3 upolad veriyorlar, 3Mbps upload komik bir rakam 15 20 mb bir videoyu 1 2 dakikada gönderiyor, hat değerlerine bakıp en yüksek verebilecekleri hızı söyleyebilir misiniz?

İnternet paketini düşürmemi istiyorlar, zaten satarken siz 50 diye sattınız üstelik 50Mbps paket 508TL 24Mbps paket 560 TL komik rakamlara paket değiştirmemi istiyorlar.

Ve ya duruma göre haksız kazanç yapılıyorsa tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim?



VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Type: PTM Mode
Link Uptime: 1 day: 19 hours: 14 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upatret Downstret
3.186 Mbps 24.640 Mbps
****** Net Data Rate:
3.172 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 21.4 dB 19.6 dB
****** Delay: 0 ms 0 msT ransmit Power: 8.4 dBm 14.3 dBm
Receive Power: -6.6 dBm -3.1m ****** INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 15.0 dB 18.1 dB
Attainable Net Data Rate: 16.307Mbps. 45.959Mbps

 

[dgnklc]

Senin telekom santralinde apartmana kadar sorun olmayabilir ama apartman girinden daireye gelen kabloların eskimiş olabilir bu birinci ihtimal
İkinci ihtimal zaten telekom Vodafone taahhüt adı altında insanları kendilerine esir ediyor.
Eğer taahhüt zamanın bitiyorsa ya da yeni yaptıysan bekleme direk turknet internetine geç taahhüt vermiyorsun aylık ödeme yapıyorsun
Ben senelerdir kullanıyorum başlangıçta adsl turknet başladım sonrasında apartmana fiber gelince turknet fibere geçtim hiç kopma düşüklük yasamiyorum 100mbit hız alıyorum gerisini sen düşün
Ayrıca hakem heyetine gitsen bile bu konuda çok fazla verimli elde edemezsin
Sadece eğer taahhüt varsa bunu hakem heyeti ile tek taraflı fesih edebilirsin diye biliyorum daha net bilgiyi ordan alirsin

 

[eemreio]

Senin telekom santralinde apartmana kadar sorun olmayabilir ama apartman girinden daireye gelen kabloların eskimiş olabilir bu birinci ihtimal
İkinci ihtimal zaten telekom Vodafone taahhüt adı altında insanları kendilerine esir ediyor.
Eğer taahhüt zamanın bitiyorsa ya da yeni yaptıysan bekleme direk turknet internetine geç taahhüt vermiyorsun aylık ödeme yapıyorsun
Ben senelerdir kullanıyorum başlangıçta adsl turknet başladım sonrasında apartmana fiber gelince turknet fibere geçtim hiç kopma düşüklük yasamiyorum 100mbit hız alıyorum gerisini sen düşün
Ayrıca hakem heyetine gitsen bile bu konuda çok fazla verimli elde edemezsin
Sadece eğer taahhüt varsa bunu hakem heyeti ile tek taraflı fesih edebilirsin diye biliyorum daha net bilgiyi ordan alirsin

Ev müstakil direkten gelen kablo direkt olarak modeme giriyor, kablo eskime ihtimali yok aboneliğimizi 3 ay önce yaptık 0 kablo döşendi, şu an tesisatta hiçbir problem yok

 

[dgnklc]

Ev müstakil direkten gelen kablo direkt olarak modeme giriyor, kablo eskime ihtimali yok aboneliğimizi 3 ay önce yaptık 0 kablo döşendi, şu an tesisatta hiçbir problem yok

Ozmn kullandığın operatörü degistir derim
Fiber yoksa turknet adsl olarak bir araştır derim