Internet bağlantım gitti

[kaoitkadam]

Merhaba yaklaşık 5 gündür internet kullanamıyorum ttnet sağlayacılı bir internetim var kablo hattı yeni modemi değiştirdim splitter kullanmıyorum direkt bağlantıyı alıyorum. Modeme gelirsek 3 modemde de aynı olay sn lik internet geliyor siteye girmeden gidiyor.Adsl ışığı yanıyor ardından 1 sn internet ışığı yanıp ikisi birden sönüyor. İnternet ışığı yandığında 2 si birden sadece 3 sn birlikte kalıyor.Müşteri hizmetleri eve teknik servis yollamıyor aradığımda alt yapı sorunları diye oyalıyorlar başına gelen olduysa yardımcı olabilir mi hiç internet kullanamıyorum 1 yıldır sıkıntısızdı arada kopuyordu şimdi tamamen yok.

 

[kadirirdem]

Merhaba yaklaşık 5 gündür internet kullanamıyorum ttnet sağlayacılı bir internetim var kablo hattı yeni modemi değiştirdim splitter kullanmıyorum direkt bağlantıyı alıyorum. Modeme gelirsek 3 modemde de aynı olay sn lik internet geliyor siteye girmeden gidiyor.Adsl ışığı yanıyor ardından 1 sn internet ışığı yanıp ikisi birden sönüyor. İnternet ışığı yandığında 2 si birden sadece 3 sn birlikte kalıyor.Müşteri hizmetleri eve teknik servis yollamıyor aradığımda alt yapı sorunları diye oyalıyorlar başına gelen olduysa yardımcı olabilir mi hiç internet kullanamıyorum 1 yıldır sıkıntısızdı arada kopuyordu şimdi tamamen yok.

Eve gelen tesisatta sorun olabilir bir baktır elektrikçiye kardeşim.

 

[muratflash]

Teknik servis yollamıyor ne demek yavv. Fatura yollamasını biliyorsa teknik servisi de yollayacak. Türk telekom sosyal medya hesaplarından Face Twitter gibi özel mesajla derdini anlat. Mutlaka geri dönüş yaparlar. Teknik servis de gönderirler.

 

[kaoitkadam]

Çok ilgisizler cidden bu konuda hele ki biz küçük şehirde yaşıyoruz Çankırı'da bir tane eleman yollasa 5 dk da çözücekler yürüyerek gelse varır ama gel gör ki böyleler zaten abonelik süresi bitince değiştireceğim öneriniz var mı hangi servis sağlayıcısı daha iyidir

 

[Astrea Virgo]

Teknik servis yollamıyor ne demek yavv. Fatura yollamasını biliyorsa teknik servisi de yollayacak. Türk telekom sosyal medya hesaplarından Face Twitter gibi özel mesajla derdini anlat. Mutlaka geri dönüş yaparlar. Teknik servis de gönderirler.

Hocam onlar hep öyle resmen milleti dolandırıp ayakta uyutuyorlar bir problem olsa umurlarında bile olmuyor tee 2 hafta sonra geliyor teknik servis elemanları bazende hiç gelmiyor bayilerine gidince elemanlar ne zaman gelince diye sorunca kıvırtıyorlar net bilgi veremeyiz diye hak çıkartıyorlar kendilerine
Onları ancak şikayet etmeye kalkışınca hizmetleri çabucak hızlanıyor ve dikkatte alıyor bayilerine gidip rezil edince bakın bakalım nasıl peşimizde koşuyorlar benim geçenlerde yeni bir modem almıştım TTNET in kullanıcı adı ve şifremi istedim kabul etmemişti hata olmuştu vs kurulum için çağırmaya kalkıştık resmen delirdik

 

[muratflash]

Hocam onlar hep öyle resmen milleti dolandırıp ayakta uyutuyorlar bir problem olsa umurlarında bile olmuyor tee 2 hafta sonra geliyor teknik servis elemanları bazende hiç gelmiyor bayilerine gidince elemanlar ne zaman gelince diye sorunca kıvırtıyorlar net bilgi veremeyiz diye hak çıkartıyorlar kendilerine
Onları ancak şikayet etmeye kalkışınca hizmetleri çabucak hızlanıyor ve dikkatte alıyor bayilerine gidip rezil edince bakın bakalım nasıl peşimizde koşuyorlar benim geçenlerde yeni bir modem almıştım TTNET in kullanıcı adı ve şifremi istedim kabul etmemişti hata olmuştu vs kurulum için çağırmaya kalkıştık resmen delirdik

Tabi öyle ama biraz da kendimiz hakkımızı aramalıyız. Elimizde internet gibi bi niğmet var. En basitinden sikayetvar.com oradan bi saydır bakalım ertesi gün nasıl arıyorlar. Biraz hakkımızı kendimiz aramalıyız. Yoksa benim rahmetli babaannemin bi sözü vardı "El elin eşşeğini türkü söyleyerek arar" derdi rahmetli. Ama hakkaten öyle el elin eşeğini türkü söylerek arar.

 

[Astrea Virgo]

Tabi öyle ama biraz da kendimiz hakkımızı aramalıyız. Elimizde internet gibi bi niğmet var. En basitinden sikayetvar.com oradan bi saydır bakalım ertesi gün nasıl arıyorlar. Biraz hakkımızı kendimiz aramalıyız. Yoksa benim rahmetli babaannemin bi sözü vardı "El elin eşşeğini türkü söyleyerek arar" derdi rahmetli. Ama hakkaten öyle el elin eşeğini türkü söylerek arar.

Allah Rahmet Eylesin haklısınız tabiki para ödüyoruz her ay hakkımızı almalıyız ancak bizi aptal yerine koyuyorlar cayma bedelinin ücreti uygun bir fiyata düştüğü zaman aboneliğimi sonlandıracağım resmen zorla kullanıyorum