İnceHesap iade ücretini 1 aydır ödemiyor!

JuvanteXL

Öğrenci
Katılım
9 Aralık 2020
Mesajlar
2
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
33
Merhabalar,

İnce hesap üzerinden 12 Kasım tarihi ile aldığım monitöre anında mesaj atarak ürünü istemediğimi farklı bir boy seçebileceğimi belirttim ve ürünü göndermemelerini istedim. Daha sonra iade talebimi kabul ettiler ve ürünü göndermeyeceklerini ilettiler. Ancak ürün bir kaç gün sonra kapıma geldi ve bende alıp iade etmenin daha hızlı süreceğini düşünerek ürünü aldığım gün hemen gidip kargoya geri verdim. Çünkü ürünü alana kadar kargo firması 2-3 kez geri getirecekti.



Daha sonra ürünü gönderdim ve beklemeye başladım aradan 1 hafta geçtikten sonra paranın gelmediğini anladım ve aradım. Bana kargo takip numarası vermem gerektiğini ancak öyle işleme alacaklarını söylediler. Kargo takip numarasını ilettim. Ürünü buldular ve iade işlemini başlatıyoruz dediler.



Geçen haftalarda Şikaye Var'a şikayet yazdım ve beni aradılar hemen iadenizi yarın yaptırıyorum dediler ancak aradan yine 1 hafta geçti ve bugün tekrardan aradım. Cari hesap vs. birşeyler zırvalayarak iadeyi bugün işleme kodularını ve 1 hafta içerisinde geleceğini söylediler ancak benim hiç umudum yok. İnternet benzer şikayetler gördüm bu firmanın gidaşatı çok iyi değil ürün alırken 10-20 tl fazla verip başka firma tercih etmenizde fayda var. Ayrıca başka bir siparişimde hala gönderilecek diye bekliyorum parayı aldılar ürün yok.
 

Ekli dosyalar

  • screenshot-www.incehesap.com-2020.12.09-11_33_52.png
    screenshot-www.incehesap.com-2020.12.09-11_33_52.png
    193 KB · Görüntüleme: 124
  • screenshot-www.incehesap.com-2020.12.09-11_34_25.png
    screenshot-www.incehesap.com-2020.12.09-11_34_25.png
    39.3 KB · Görüntüleme: 139
  • screenshot-www.incehesap.com-2020.12.09-11_35_15.png
    screenshot-www.incehesap.com-2020.12.09-11_35_15.png
    69.4 KB · Görüntüleme: 132

KRZMNİTK

Müdavim
Müdavim
Katılım
6 Mayıs 2020
Mesajlar
1,447
Reaksiyon puanı
1,072
Puanları
358
İşte böyle yerlerin sıkıntısı da yüz yüze konuşabileeğin adam akıllı bir muhattapın olmaması.
 
Üst