Hepsiburada telefon aldık fatura gelmiyor.

[YokDahaNeler]

Galaxy M31 siparişi verdik bugün elimize ulaştı. Babam 2 kez karşı tarafı aradı faturanın e-posta adresine geldiğini söylediler ancak fatura gelmiyor. Hepsiburada>Siparişlerim sekmesinden fatura görüntüle dediğimizde hata mesajı alıyoruz. Faturayı indir, Faturayı eposta adresine yolla seçenekleri de aynı şekilde çalışmıyor. Ne düşünmeliyiz bu durumda ? Hepsiburada'ya şikayet mesajı oluşturmalı mıyız ?

 

[Umut Çelik]

Faturayı e postaya göndermiş olabilirler. İçinden çıkmadıysa satıcıdan önce direkt HB'yi arayın.

 

[Sibraius]

Galaxy M31 siparişi verdik bugün elimize ulaştı. Babam 2 kez karşı tarafı aradı faturanın e-posta adresine geldiğini söylediler ancak fatura gelmiyor. Hepsiburada>Siparişlerim sekmesinden fatura görüntüle dediğimizde hata mesajı alıyoruz. Faturayı indir, Faturayı eposta adresine yolla seçenekleri de aynı şekilde çalışmıyor. Ne düşünmeliyiz bu durumda ? Hepsiburada'ya şikayet mesajı oluşturmalı mıyız ?

E-postaya gönderiyorlar sanırım.

 

[Mehmet Aldemir]

Galaxy M31 siparişi verdik bugün elimize ulaştı. Babam 2 kez karşı tarafı aradı faturanın e-posta adresine geldiğini söylediler ancak fatura gelmiyor. Hepsiburada>Siparişlerim sekmesinden fatura görüntüle dediğimizde hata mesajı alıyoruz. Faturayı indir, Faturayı eposta adresine yolla seçenekleri de aynı şekilde çalışmıyor. Ne düşünmeliyiz bu durumda ? Hepsiburada'ya şikayet mesajı oluşturmalı mıyız ?

E-postaya gelmiştir fiziksel fatura yoksa.

 

[TheFreaky]

e postaya gelmiştir.

 

[YokDahaNeler]

Arkadaşlar e-posta adresine yolladık diyorlar da gelmedi, eposta adresine gelmedi. Fiziksel olarak bize zaten gelmedi.

 

[Sibraius]

Arkadaşlar e-posta adresine yolladık diyorlar da gelmedi, eposta adresine gelmedi. Fiziksel olarak bize zaten gelmedi.

Canlı desteğe bildir.

 

[OzkanK.]

Gelek kutusuna değilde belki spam sanıp gereksizlere düşmüş olabilir mail kontrol etmeni öneririm.

Garanti flan kutunun içinden çıkıyor zaten FATURA yı ne yapacaksınız ki ?

 

[Umut Çelik]

Arkadaşlar e-posta adresine yolladık diyorlar da gelmedi, eposta adresine gelmedi. Fiziksel olarak bize zaten gelmedi.

HB müşteri hizmetlerini ara.

 

[MrtAltg]

Fiziksel gelmez mail olarak gelir sen yinede spam klasörünü kontrol edip hb ile iletişime geç.

 

[YokDahaNeler]

Gelek kutusuna değilde belki spam sanıp gereksizlere düşmüş olabilir mail kontrol etmeni öneririm.

Garanti flan kutunun içinden çıkıyor zaten FATURA yı ne yapacaksınız ki ?

Babam telefonu satın aldığına dair faturanın elinde olmasına istiyor.

 

[Sibraius]

Gelek kutusuna değilde belki spam sanıp gereksizlere düşmüş olabilir mail kontrol etmeni öneririm.

Garanti flan kutunun içinden çıkıyor zaten FATURA yı ne yapacaksınız ki ?

Fatura olmazsa garanti dışı sayıp para istiyorlarmış sanırım.

 

[YokDahaNeler]

Spam klasörünü de kontrol ettim fatura mail adresime ulaştırılmadı.
Dediğim gibi hepsiburada>siparişlerim sekmesinden, Fatura görüntüle kısmından da hata alıyoruz.

 

[Umut Çelik]

Spam klasörünü de kontrol ettim fatura mail adresime ulaştırılmadı.
Dediğim gibi hepsiburada>siparişlerim sekmesinden, Fatura görüntüle kısmından da hata alıyoruz.

HB yi arayın. 3. Kez yazıyorum.

 

[Sibraius]

Spam klasörünü de kontrol ettim fatura mail adresime ulaştırılmadı.
Dediğim gibi hepsiburada>siparişlerim sekmesinden, Fatura görüntüle kısmından da hata alıyoruz.

Canlı desteğe sorun o zaman büyük ihtimal yardımcı olacaklardır.

 

[YokDahaNeler]

HB yi arayın. 3. Kez yazıyorum.

Teşekkürler, diğer arkadaşların da sorularını yanıtlamak istedim.

 

[Mehmet Aldemir]

Babam telefonu satın aldığına dair faturanın elinde olmasına istiyor.

Artık fiziksel fatura göndermiyorlar çoğu zaman.

 

[Guaqroz]

Galaxy M31 siparişi verdik bugün elimize ulaştı. Babam 2 kez karşı tarafı aradı faturanın e-posta adresine geldiğini söylediler ancak fatura gelmiyor. Hepsiburada>Siparişlerim sekmesinden fatura görüntüle dediğimizde hata mesajı alıyoruz. Faturayı indir, Faturayı eposta adresine yolla seçenekleri de aynı şekilde çalışmıyor. Ne düşünmeliyiz bu durumda ? Hepsiburada'ya şikayet mesajı oluşturmalı mıyız ?

Hepsiburadanın whatsapp desteği var ordan yaz çözerler

 

[iMaKaNDi]

Panik yapmaya gerek yok. E-faturanın geç gönderilmesi gibi bir durum olabiliyor.

 

[Nebulas7234]

Ben hepsiburada dan telefon aldığımda e-posta hesabıma göndermişlerdi faturayı noreply diye bir başlık altında yani Hepsiburada olarak geçmiyor belki ondan görmemişsinizdir.