Hepsiburada İade Sorunu

Mami_436

Öğrenci
Katılım
3 Mart 2018
Mesajlar
46
Reaksiyon puanı
2
Puanları
8
Merhaba herkese. Hepsiburadadan aldığım bir telefonu iade etmek istiyorum(süresi geçmedi daha 1 hafta var). Açıklamada kutunun eksiksiz olması gerektiği yazıyor fakat ben sadece telefonun içinde bulunduğu kutuya sahibim.Yani üstteki kapak görevi gören kısım yok.Sorun çıkar mı ne yapabilirim?
 

Ananim

Profesör
Katılım
29 Ekim 2020
Mesajlar
2,805
Reaksiyon puanı
2,388
Puanları
293
Sorun çıkar tabiki birde satıcı ve telefonun markası ne ?
 

realsim85

Asistan
Katılım
1 Mart 2018
Mesajlar
190
Reaksiyon puanı
99
Puanları
28
merhaba iade edemezsiniz kutu içeriğinin tam ve eksiksiz olması gerekir.Ayrıca hepsiburada da bulunan iade başlığında;
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
  • Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
  • Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
  • Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.
siz 1.maddeyi karşılamıyorsunuz iadeniz olumsuz sonuçlanacaktır.Ayrıca diğelim ki maddeyi sağladınız iade gönderdiniz sizi uğraştırırlar iade ettirmezler eğer üründe bir ayıp yoksa yok servis raporu alın kullanılmadığına dair,yok buna sim kart takılmış edemezsiniz vb kelimeler yürütülür cihaz size iade edilir olan yine size olur yani bu defa da yıpranımiş oraya buraya gitmiş onun bunun eline değimiş telefon kullanmak istemezsiniz...
 
Üst