Hepsiburada.com Garantiye Telefon verdim 23 gün gelmedi.

[Fırat Sevim]

Selamun Aleyküm arkadaşlar 6 Aralık 2016'da hepsiburada.com'da garatiye telefon verdim hallen gelmedi e-mail attılar rapor bekliyoruz filan ama yasal süre 20 gün dediler telefondaysa 23 gün dediler ne yapmalıyım ?

 

[Tys23]

Selamun Aleyküm arkadaşlar 6 Aralık 2016'da hepsiburada.com'da garatiye telefon verdim hallen gelmedi e-mail attılar rapor bekliyoruz filan ama yasal süre 20 gün dediler telefondaysa 23 gün dediler ne yapmalıyım ?

20 iş gününü geçmiş Tüketici hakem heyetine başvurun.

 

[Ahmet_Özdemir]

Silsile şeklinde gidecek olursak; Eğer 20 iş gününü geçtiyse ilk iş tüketici mahkemesine gidin. BTK ve Biemer'e şikayet edebilirsin.