Yardım FedEx kargom gümrükte gecikti

[semizyusufali]

Yurt dışından aldığım, FedEx ile gelen ürünüm gümrükte kaldı ve bana mail ile gümrük çekimi ihbarı gönderildi. Ne yapmam gerektiği hakkında soru sorduğumda, ürünün 150 euro üzeri olduğu için bir şey yapamayacaklarını ve bir gümrük müşavirlik firmasının e-posta adresini verip gümrüklü çekim yapmam gerektiğini söylediler. Açıkçası bu bana garip geldi çünkü ürünü şahsi kullanım için aldım fakat başka çarem kalmadığı için müşavirlik firması ile görüştüm sonra bir ton belge göndermem istendi. Dediklerini yaptım, şimdiyse onlardan geri geri dönüş bekliyordum. Fakat ilk gönderilen gümrük çekimi ihbarında bir link olduğunu fark ettim (aşağıya ekran görüntüsünü bırakacağım) link üzerinden gönderi numaramı girdiğimde antrepo ve ordino ücretleri ortaya çıkıyor ve en altta da bir hesap numarası var. Benim gerçekten kafam karıştı, daha önceden FedEx'le yurt dışından ürün getirmiş olan veya bu konuda bilgisi olan biri söyleyebilir mi; benim bu hesap numarasına ortaya çıkan ücretleri göndermem mi gerekiyor?