Dosya kaydetme ve eklemede dizin gösteriken kapanma sorunu

[mc63]

slmlar arkadaşlar. aylardır karşılaştığım bi sorunu belirtecem acaba kimse karşılaştımı bilmiyorum ama ben artık delirdim :S

sorun şu ki örneğin bir word belgesi hazırladım kaydet diyorum kaydedeceğim yeri seçerken word donuyor, kapanıyor ve bilgiler gidiyor.
veya
bir mail göndereceğim hotmailden internet explorer & firefox farketmiyor dosya ekleme kısmından dosya göstermeye gelirken explorer veya firefox aniden kapanıyor ve bende kafayı yiyorum.
veya
facebooka resim atarken veya bi resim kaydederken herhangi bi siteden dizini gösterirken explorer veya firefox kapanıyor bir daha açmak zorunda kalıyorum.
hergün bu sorunla onlarca defa karşılaşıyorum işletim sistemim windows 7. vista ultimate 64 bit iken de bu sorun vardı win 7 64 bit yükledim sorun yine devam ediyor lütfen yardımmmmmmmmmmmmmmm

64 bit benim cdden win7 yükleyen arkadaşlarda böyle bir sorun yok...
artık donanımsal bişeymi diye düşüncelere bile dalıyorum o denli delirtti beni yani.

Lütfen yardım (((((((((((((((((((((((((((

 

[o5man]

Aynı sorunu bende yaşıyorum ve artık pcye kafa atmaya başladım bilen birisi yardım lütfen....

 

[o5man]

Çözdüm arkadaşlar son sonunda
https://support.microsoft.com/tr-tr/kb/929833 sitesine gir düzeltecek adımları izle