Soru Discord hesabımı çaldırdım.

[Sefa Akbudak]

Discord hesabım çalındı ancak maili ve şifresi hala bende. Hesaba erişmek için benden 6 haneli bir kod istiyor ancak daha önce bu kodu biz not etmedik.

İndi bir oyun firmasının dosyalarına trojen hedefli bir virüsten dolayı çalındı hesabım. Şifre sıfırlama gönderdiğimde yapabiliyor ancak daha sonra doğrulama kısmında benden bu kodu talep ediyor. Hesabımdaki kişi halen girip kullanabiliyor.

Daha önce yaşayan veya atlatan var mı?

 

[Yahya Furkan]

Telefon numarasıyla giriş yaptığınızda hesap ayarları görünüyor mu?

 

[Sefa Akbudak]

Telefon numarasıyla giriş yaptığınızda hesap ayarları görünüyor mu?

Discordun uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmiş ancak çift doğrulama olduğu için ben maile hala ulaşabiliyorum.

Yani mail hala bende ancak doğrulama koduna sahip olmadığım için şifreyi değiştiremiyorum henüz.

 

[kmurat]

Yeni doğrulama kodu istenebiliyor mu? Telefondan sms ile meselâ.

 

[Yahya Furkan]

Discordun uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmiş ancak çift doğrulama olduğu için ben maile hala ulaşabiliyorum.

Yani mail hala bende ancak doğrulama koduna sahip olmadığım için şifreyi değiştiremiyorum henüz.

Desteğe yazmaktan başka çareniz yok sanırım hocam.

 

[Sefa Akbudak]

Desteğe yazmaktan başka çareniz yok sanırım hocam.

Evet hocam desteğe yazdım ve hesabımı askıya aldırdım. Sonrasında birkaç ticket daha açtım. Emsal bir konu olur umarım.

 

[Sefa Akbudak]

Dün akşam saatlerinde discord hesabımı geri aldım. Discorda ticket atmak bu konuda çok faydalı oldu arkadaşlar.

 

[crow88]

geçmiş olsun

 

[Üzgün Timsah]

@Sefa Akbudak, Discord'a ticket atmaktan başka yol yoktu çünkü hesabınızı tek geri verebilecek kişiler onlar. Geçmiş olsun.

 

[Sefa Akbudak]

@Sefa Akbudak, Discord'a ticket atmaktan başka yol yoktu çünkü hesabınızı tek geri verebilecek kişiler onlar. Geçmiş olsun.

Hesabın şifresi ve maili bendeyken geri almaya çalışıyordum bunun başta olabileceğini düşündüm.

 

[hasanmerkit]

Hesabın çalınması değil de tamamen erişim kaybetmişliğim vardı. Discord ticket sistemini kullanmıştım. Sonra mail almıştım, mail üstünden de destek ile konuşmaya devam etmiştim. 2 adımlı doğrulamayı kaldırmışlardı.

https://support.discord.com/hc/tr/requests/new