İyi akşamlar arkadaşlar.Geçen gün bilgisayarımdan kullanmadığım uygulamaları kaldırırken bilgisayarım bir anda kapandı ve şu an windows yüklenemiyor format atmayı düşündüm fakat windows ürün anahtarımı bilmiyorum.Ne yapmalıyım?(Bilgisayarım windows 8.1)