dogukanbey222
Öğrenci
- Katılım
- 18 Aralık 2019
- Mesajlar
- 4
- Reaksiyon puanı
- 1
- Puanları
- 3
- Yaş
- 25
Merhaba, Gerçekten sinirlerim alt üst oldu, bu konu hakkında daha önce mağdur olan arkadaşların beni bilgilendirmesi beni çok mutlu eder.
Öncelikle sorunuma şöyle başlamak istiyorum.
6 kasım tarihinde telefonumu ankara başarı teknik servisine götürdüm.Telefonum şikayetleri gerekçesiyle iphone x değişim cihazı olarak 17 kasım 2019'da elime geçti.Sonrasında telefonun arka kapağından çıt çıt ses gelmeye başladığını görünce 21 kasım'da telefonu başarı teknik servise götürdüm.Apple onarım merkezine gönderildi.Sorunun ekrandan gelmediğini söylememe rağmen kasa yerine ekranı değiştirmişler ve telefon geldiğinde sorun ses çok fazla arttı buna binaen yeniden gönderdim. Ve bu sırada 4 tane kıdemli departman danışmanı değiştirildi.Sorunumun kesinlikle çözüleceğini söylediler ve 2.yolladığımda burası çok önemli benden sorunun videosunu istediler.Ve yolladığım da kesinlikle çözeceklerini söylediler.Sinirden ne yapacağı mı bilmiyorum. Telefon çıkan karara gore kullanımı engelleyecek sorun teşkil etmediği için geri gönderildi.
Apple danışmanlarına şu soruyu sorduğumda hiçbir cevap alamadım.
Madem ki telefonda kusur yok ekranı neden değiştirdiniz ?
Buna cevap veremem gibi bir cevap geliyor.
Arkadaşlar çıldırmak üzereyim ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun.
Öncelikle sorunuma şöyle başlamak istiyorum.
6 kasım tarihinde telefonumu ankara başarı teknik servisine götürdüm.Telefonum şikayetleri gerekçesiyle iphone x değişim cihazı olarak 17 kasım 2019'da elime geçti.Sonrasında telefonun arka kapağından çıt çıt ses gelmeye başladığını görünce 21 kasım'da telefonu başarı teknik servise götürdüm.Apple onarım merkezine gönderildi.Sorunun ekrandan gelmediğini söylememe rağmen kasa yerine ekranı değiştirmişler ve telefon geldiğinde sorun ses çok fazla arttı buna binaen yeniden gönderdim. Ve bu sırada 4 tane kıdemli departman danışmanı değiştirildi.Sorunumun kesinlikle çözüleceğini söylediler ve 2.yolladığımda burası çok önemli benden sorunun videosunu istediler.Ve yolladığım da kesinlikle çözeceklerini söylediler.Sinirden ne yapacağı mı bilmiyorum. Telefon çıkan karara gore kullanımı engelleyecek sorun teşkil etmediği için geri gönderildi.
Apple danışmanlarına şu soruyu sorduğumda hiçbir cevap alamadım.
Madem ki telefonda kusur yok ekranı neden değiştirdiniz ?
Buna cevap veremem gibi bir cevap geliyor.
Arkadaşlar çıldırmak üzereyim ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun.
Son düzenleyen moderatör: