Apple Garanti

[Furkan Korkmaz]

Merhaba arkadaşlar bugün apple danışmanları ile konuşmamda çok şaşırdım ben iphone sıfır alındığında sim kartı takılıp aktif olduğu zaman o tarihten garantiyi başlatıyor diye düşünüyordum ama apple danışmanları faturanın baz alındığını fatura ne zaman kesilirse garanti onu saydıklarını belirttiler bu konuda bilgisi olan var mı?

 

[Deleted member 216045]

olması gerekende o değil mi? fatura kesim tarihine göre olması gerekmiyor mu?

 

[Ayberk45]

Merhaba arkadaşlar bugün apple danışmanları ile konuşmamda çok şaşırdım ben iphone sıfır alındığında sim kartı takılıp aktif olduğu zaman o tarihten garantiyi başlatıyor diye düşünüyordum ama apple danışmanları faturanın baz alındığını fatura ne zaman kesilirse garanti onu saydıklarını belirttiler bu konuda bilgisi olan var mı?

Dediğinizde bi mantık yok zaten sim kart ve garanti ne alaka telefonun evraklarını faturalarını elinize aldığınız dakikada başlar garanti 2 yıl sonra o tarihte sonlanır

 

[Furkan Korkmaz]

Dediğinizde bi mantık yok zaten sim kart ve garanti ne alaka telefonun evraklarını faturalarını elinize aldığınız dakikada başlar garanti 2 yıl sonra o tarihte sonlanır

şöyle diyeyim size arkadaşlarımın fatura tarihi örnek vereyim 11.10.2015 ama apple sitesinde sorgulamada 12.10.2015 şahit oldum yani niye böyle dedimde elime telefon o zaman ulaştı o zaman açtım dedi

 

[Frosa]

Telefonu satın aldığınız, fatura kesiminden itibaren telefona ilk kurulumu yaptıysanız garanti süresi başlamış olur. Dilerseniz satın aldığınız yer veya Apple üzerinden 1 yıl ekstra garanti satın alabilirsiniz.

 

[Furkan Korkmaz]

Telefonu satın aldığınız, fatura kesiminden itibaren garanti süresi başlamış olur. Dilerseniz satın aldığınız yer veya Apple üzerinden 1 yıl ekstra garanti satın alabilirsiniz.

Bu apple sitesindeki sorgulamadaki verdiği garanti süresini nasıl hesaplıyor aldığımız yer mi bildiriyor apple'ye faturayı?

 

[Frosa]

Bu apple sitesindeki sorgulamadaki verdiği garanti süresini nasıl hesaplıyor aldığımız yer mi bildiriyor apple'ye faturayı?

Aldığınız yer bildiriyor, otomatikmen başlamış oluyor...

 

[Furkan Korkmaz]

Şuan ki telefon hala açılmadı ama sorgulamada telefonunuzu etkinleştirin diyor?

 

[Frosa]

Telefonu açmamışsınız. Açıp ilk kurulumu gerçekleştirin. Gerekli bilgiler çıkacaktır... Olmaz ise aldığınız yere başvurun.

 

[Furkan Korkmaz]

Telefonu açmamışsınız. Açıp ilk kurulumu gerçekleştirin. Gerekli bilgiler çıkacaktır... Olmaz ise aldığınız yere başvurun.

telefonu aktifleştirdim ve bu tarih belirledi ve fatura kesim tarihi 02 ekim 2017 bu konuda ne düşünüyorsunuz?

 

[Frosa]

Ekli dosyayı görüntüle 28293
telefonu aktifleştirdim ve bu tarih belirledi ve fatura kesim tarihi 02 ekim 2017 bu konuda ne düşünüyorsunuz?

Apple'nin sistemi tarafından telefon henüz yeni tespit edildi ve gerekli bilgiler dahilinde (IMEI-Mac adresi vs.) tahmini bir süre belirtilmiş...

 

[Furkan Korkmaz]

Apple'nin sistemi tarafından telefon henüz yeni tespit edildi ve gerekli bilgiler dahilinde (IMEI-Mac adresi vs.) tahmini bir süre belirtilmiş...

bende bunu demek istiyorum işte telefon garantiye gitti mi buradaki süreyi sayıyor garanti

 

[Frosa]

bende bunu demek istiyorum işte telefon garantiye gitti mi buradaki süreyi sayıyor garanti

Garantiye gitti mi? Derken ne demek istediniz? Orada yazan %95 doğru orantılı tahmini bir süre. Aldığınız yerin fatura kesimi tarihinden itibaren garanti süreci başlamış olur. Diğer yazan seçenekleri de resim olarak paylaşma şansınız var mı?

 

[onuryurduseven]

Bu yanlış bilgi,telefon etkinleştirilmeden 2 yıl garanti başlamaz

 

[Frosa]

Bu yanlış bilgi,telefon etkinleştirilmeden 2 yıl garanti başlamaz

Emin misiniz? Apple teknik servisi boşuna istemiyor telefon faturasını ve belgelerini. Zaten telefonu aldığın gibi açıldığından süreç başlamış oluyor. Firma tarafından fatura kesim tarihi itibariyle garanti süreci başlar, fakat Apple tarafından telefonun ilk kurulumu itibaren başlar. Firma garantisinin bitipte, Apple'nın garantisi duruyor ise, firma sizin cihazınızın garanti sürecinle uğraşmaz, sizin uğraşmak zorunda kalırsınız...

İyi Forumlar...

 

[Ayberk45]

şöyle diyeyim size arkadaşlarımın fatura tarihi örnek vereyim 11.10.2015 ama apple sitesinde sorgulamada 12.10.2015 şahit oldum yani niye böyle dedimde elime telefon o zaman ulaştı o zaman açtım dedi

Bende de aynı durum oldu şöyle anlatayım ben telefonu pazar günü mağazadan aldım o gün telefonu teslim etmediler yarın gelin işlemleri yapalım telefonuzu da o zaman alırsınız dediler gittim aldım telefonun garantisinin başlama tarihine baktım telefonu teslim aldığım anda başlamıştı

 

[onuryurduseven]

Emin misiniz? Apple teknik servisi boşuna istemiyor telefon faturasını ve belgelerini. Zaten telefonu aldığın gibi açıldığından süreç başlamış oluyor. Firma tarafından fatura kesim tarihi itibariyle garanti süreci başlar, fakat Apple tarafından telefonun ilk kurulumu itibaren başlar. Firma garantisinin bitipte, Apple'nın garantisi duruyor ise, firma sizin cihazınızın garanti sürecinle uğraşmaz, sizin uğraşmak zorunda kalırsınız...

İyi Forumlar...

Benden şimdiye kadar hiç fatura vs.istemediler servisde.Ama zorlu veya apple servisinde.Birde telefonu aldığımız zaman garanti sorgulaması yaptığımızda,cihazın etkinleştirilmesi gerektiği uyarısı alıyoruz.Benim bildiğim bu şekilde ama yinede bilmiyorum
Biraz araştırdım da, Türkiye için fatura tarihi, yurtdışı için aktivasyon diyende var.

 

[Frosa]

Benden şimdiye kadar hiç fatura vs.istemediler servisde.Ama zorlu veya apple servisinde.Birde telefonu aldığımız zaman garanti sorgulaması yaptığımızda,cihazın etkinleştirilmesi gerektiği uyarısı alıyoruz.Benim bildiğim bu şekilde ama yinede bilmiyorum
Biraz araştırdım da, Türkiye için fatura tarihi, yurtdışı için aktivasyon diyende var.

Ben edindiğim tecrübe ve bilgiler dahilinde bu yazıyı yazma gereği duydum.

İyi Forumlar...

 

[Deleted member 216045]

Emin misiniz? Apple teknik servisi boşuna istemiyor telefon faturasını ve belgelerini. Zaten telefonu aldığın gibi açıldığından süreç başlamış oluyor. Firma tarafından fatura kesim tarihi itibariyle garanti süreci başlar, fakat Apple tarafından telefonun ilk kurulumu itibaren başlar. Firma garantisinin bitipte, Apple'nın garantisi duruyor ise, firma sizin cihazınızın garanti sürecinle uğraşmaz, sizin uğraşmak zorunda kalırsınız...

İyi Forumlar...

apple teknik servisi belge fatura vs.. istemez sadece telefon yeterli.

 

[Frosa]

apple teknik servisi belge fatura vs.. istemez sadece telefon yeterli.

Neye göre işlem yapıyorlar peki? Bilinmedik bir iPhone'u yaparlar mı?

 

[Deleted member 216045]

Neye göre işlem yapıyorlar peki? Bilinmedik bir iPhone'yi götürsem yaparlar mı?

garantisi devam ediyorsa yapar.

 

[Frosa]

garantisi devam ediyorsa yapar.

Ben de onu diyorum. Garantisinin tam süresini nereden biliyorlar? Senin aldığın firmadan öğreniyorlar. Apple sitesinden sorguladığın tarih, kesin bir garanti tarihi değil. Zaten tahmini diye belirtilmiş sitede...

İyi Forumlar...

 

[Deleted member 216045]

Ben de onu diyorum. Garantisinin tam süresini nereden biliyorlar? Senin aldığın firmadan öğreniyorlar. Apple sitesinden sorguladığın tarih, kesin bir garanti tarihi değil. Zaten tahmini diye belirtilmiş sitede...

İyi Forumlar...

imeisi telefonun id si oluyor bildiğim kadarıyla. sana şöyle örnek vereyim kendimden.
babam 2. el iphone aldı geçenlerde ses az gelmeye başladı. garanti sorguladım imei girerek 1 hafta garantisi kalmıştı gidip kvk apple servisine sadece telefonu verdim.

bu arada en doğru bilgiyi 0 (216) 282 15 11 arayarak alabilirsin. ben biraz önce aradım garantisi fatura tarihine göre başlıyor dediler.
1 gün sapma olmus sanırım 1 gün geç bilgi verdikleri için veya gün sonuna doğru olduğu için + 1 gün girilmiş olabilir.
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz? - Apple (TR)
--- Gönderi Güncellendi ---

Bu yanlış bilgi,telefon etkinleştirilmeden 2 yıl garanti başlamaz

biraz önce apple müşteri hizmetlerini arayıp sordum fatura tarihinden itibaren garanti başlar dedi. ya arkadaş bilmiyor yada sistemde bi sorun var.

 

[Frosa]

imeisi telefonun id si oluyor bildiğim kadarıyla. sana şöyle örnek vereyim kendimden.
babam 2. el iphone aldı geçenlerde ses az gelmeye başladı. garanti sorguladım imei girerek 1 hafta garantisi kalmıştı gidip kvk apple servisine sadece telefonu verdim.

bu arada en doğru bilgiyi 0 (216) 282 15 11 arayarak alabilirsin. ben biraz önce aradım garantisi fatura tarihine göre başlıyor dediler.
1 gün sapma olmus sanırım 1 gün geç bilgi verdikleri için veya gün sonuna doğru olduğu için + 1 gün girilmiş olabilir.
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz? - Apple (TR)
--- Gönderi Güncellendi ---

biraz önce apple müşteri hizmetlerini arayıp sordum fatura tarihinden itibaren garanti başlar dedi. ya arkadaş bilmiyor yada sistemde bi sorun var.

Ben de bunu belirtmiştim zaten. Fatura kesim tarihinden itibaren başlıyor diye...

İyi Forumlar...

 

[Emre Budak]

Fatura kesildiği an garantisi başlar. Türk Telekom da çalışıyorum. Ancak şöyle bir şey var, örneğin cihazın garantisi doluyor ben aradan 2-3 ay geçmiş cihaz arıza çıkarıyor. Ben yeniden fatura düzenliyorum gönderiyorum. O şekilde bir sürü Apple değişime soktum. Yasa dışı, ama fark etmiyorlar. Apple çalışanları genelde fatura tarihine bakar. Ama evet normalde sim kart girdiği tarih önemlidir. Sen Apple'ın sitesinden garanti sorgulama yaptığın zaman ilk sim kart girdiği tarihten itibaren sorgu yapıyor.

 

[Frosa]

Fatura kesildiği an garantisi başlar. Türk Telekom da çalışıyorum. Ancak şöyle bir şey var, örneğin cihazın garantisi doluyor ben aradan 2-3 ay geçmiş cihaz arıza çıkarıyor. Ben yeniden fatura düzenliyorum gönderiyorum. O şekilde bir sürü Apple değişime soktum. Yasa dışı, ama fark etmiyorlar. Apple çalışanları genelde fatura tarihine bakar. Ama evet normalde sim kart girdiği tarih önemlidir. Sen Apple'ın sitesinden garanti sorgulama yaptığın zaman ilk sim kart girdiği tarihten itibaren sorgu yapıyor.

Bize de yardımcı olur musunuz?

 

[Deleted member 216045]

Fatura kesildiği an garantisi başlar. Türk Telekom da çalışıyorum. Ancak şöyle bir şey var, örneğin cihazın garantisi doluyor ben aradan 2-3 ay geçmiş cihaz arıza çıkarıyor. Ben yeniden fatura düzenliyorum gönderiyorum. O şekilde bir sürü Apple değişime soktum. Yasa dışı, ama fark etmiyorlar. Apple çalışanları genelde fatura tarihine bakar. Ama evet normalde sim kart girdiği tarih önemlidir. Sen Apple'ın sitesinden garanti sorgulama yaptığın zaman ilk sim kart girdiği tarihten itibaren sorgu yapıyor.

çoğu servis fatura bile sormuyor. diyelimki ben bugün iphone 6s aldım 2 sene sonra sim taktım. taktıktan 1.5 sene sonrada arıza verdi. (biraz problem soruları gibi oldu ama ) sitede hala 6 ay garantisi kaldı göstermesi gerekiyor ben bunu kvk apple veya zorlu apple servislerine götürüp faturasız yaptırabilir miyim?

 

[Frosa]

çoğu servis fatura bile sormuyor. diyelimki ben bugün iphone 6s aldım 2 sene sonra sim taktım. taktıktan 1.5 sene sonrada arıza verdi. (biraz problem soruları gibi oldu ama ) sitede hala 6 ay garantisi kaldı göstermesi gerekiyor ben bunu kvk apple veya zorlu apple servislerine götürüp faturasız yaptırabilir miyim?

Açıklamalara göre öyle görünüyor...

İyi Forumlar...

 

[Emre Budak]

Bize de yardımcı olur musunuz?

Ne demek mesaj atman yeter

 

[Frosa]

Ne demek mesaj atman yeter

Cansınız...