2,5 yıl önce falan almıştım ve gayet iyi gidiyodu ama nerdeyse 1 ay önce falan lol oynarken mavi ekran hatası aldım, sonra internetten çözüm ararken bi kaç bişey yaptım, o ayarları yaptıktan sonra artık mavi ekran çok az geliyodu ama başka bi sorunla karşılaştım o da başlıkta da gördüğünüz gibi herhangi birşey yaparken hatta bazen açılışta bir anda donup kalmasıydı ve 5 dk sonra kendiliğinden kapanmasıydı (daha iyi hâyâl etmek için şöyle düşünün, arkadaşınızla konuşuyosunuz ve bir anda arkadaşınız donup kalıyo, sesleniyosunuz, dürtüyosunuz ama yanıt yok öyle duruyo ve bakıyosunuz ki 5 dk sonra bayılıyo, heh işte bu olanın aynısını laptop da hâyâl edin) kabaca pc hakkında 8 gb ram, 2gb ekran kartı, 2.40 ghz ve 2.70 ghze turbolu işlemci. Bu donma sorununun ısınmayla alakası yok çünkü işlemci ısısı programları yükledim veya donduğu anda ki sıcaklığa baktım normaldi yada fan sesi gelmiyodu. Neyse bi kaç gün sonra tanıdık birinin tanıdığı mahalle pc cisine götürdük adam dedi ki formatla çözülür, format attı eve geldik olmadı tekrar gittik attık olmadı en sonunda adama dedim ki "bak gel yanında açalım bi kaç dk açık kalsın gör hatayı" adam baktı ve "ben bu hatadan anlamıyorum" lan anlamıyosun niye o zaman boş boş format atıyosun neyse babam 1 hafta sonra internetten pc nin markası olan Lenovo sitesinden müşteri hizmetlerini aradı işte adamlar "eve gelicez o zaman bakarız" dediler biz de tmm dedik geldiler sonra adam kapının önünde baktı "bunun ekran kartında sıkıntı var" ben içimden "yapra yedik (kaba hâli)" dedim çünkü asgari ücretin biraz üstünde zar zor geçinen hatta her ay açık veren bir ailenin bunu ödemesi kolay değildi neyse pc nin yapılması lazımdı, annem de "verelim o zaman" dedi verdik adamlar 2 gün sonra getirdiler ve aceleciydiler böyle, misal araba yolun ortasında dörtlüleri yakmış duruyodu adam getirdi işte "hallettik" falan dedi bizde parayı verdik sonra açtım 5 dk sonra falan hop gene aynı hata. Adamları aradık dediler ki "5 saat şarja takın sonra açın hâllolur dediler" bizde öyle yaptık ayreten ben şey diye düşündüm (laptopların hepsinde öyle mi bilmiyorum ama benimkinin havalandırması hem altında hem de solunda) "dedim ki mantıken şimdi bu aldığı havayı direk içine atıyo çünkü masanın üzerinde eğer bu havayı serbest bırakırsak ne olur? dedim" ve pcnin altına (havalandırmayı açık bırakacak şekilde) 300 sayfalık 2 kitap koydum ve açtım ve pc hata vermedi ama video izlerken ertesi gün açtım oyuna girdim (eu4) 30 dk oynadım aynı hatayı verdi, bekledim kendisinin kapanıp açılmasını ve öyle olunca bekledim kapandı ve açıldı ardından oyuna girdim 1 saat boyunca oynayıp kapattım hatasız. Yatarken pcnin altında ki kitapları çıkardım normal bir şekilde koydum ve sabah açınca açıldıktan 5 dk sonra dondu ardından tekrar açtım bişey olmadı (photoshopa falan girdim oyun oynamadım) böyle olunca artık gece yatmadan önce pcnin altında ki kitapları çıkarmadan full öyle kaldı pc ve diğer sabah donmadı neyse gene video izlerken donmadı ama oyun oynarken donuyodu (pcyi dinlendiriyodum ve oyunları normalde 1368x768 yani tam çözünürlükte oynarken 1280x720 yaptım öyle yapınca daha az donma aldım) adamları aradık bize cevap vermediler ama babama verdiler sonra "rapor oluşturduk gelicez" diyerek bizi 2 hafta ayak üstü... sonra tekrar internete girip Lenovo'nun müşteri hizmetlerini aradık ve adam dedi ki "biz eve gelmiyoruz siz bize getiriyosunuz ve sizin adınıza herhangi bir rapor açılmamış" dediler annem de önlem olarak adamların plakasını çekmişti ve adamların özel numarası bizde vardı ve adamlar bizi dolandırmıştı ve adamların sitesi Lenovo orjinal sitesiyle aynıydı. Bu kadar Sümer Destanı kadar yazdıktan sonra gelelim soruma, bu donma sorunu nasıl çözülecek? Ve tüketici Haklarına başvurucaz sizce sonuç almamız ne kadar sürer? 1. Soruya ağırlık verirsek memnun olurum.
Son düzenleme:
