Merhaba SDN ailesi, önemli bir konu hakkında sorum var. Huawei Matebook D15 kullanıcısıyım, bu modeli alma sebeplerimden biri de HDD desteğinin olmasıydı fakat Huawei Destek Hattı ile iletişime geçildiğinde 'Bizlik bir şey yok, bu konuda da desteğimiz yok.Harici disk kullanabilirsiniz. Kapağını açarsanız garanti geçerliliğini yitirir.' gibi bir geri dönüş alındığını gördüm. Bu konu hakkında ne yapılabilir?
Huawei Matebook D15 Sorunu!
- Konuyu başlatan jlaysen
- Başlangıç tarihi
- Katılım
- 19 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 10,875
- Reaksiyon puanı
- 13,029
- Puanları
- 4,958
Olayı anlatır mısınız?
Evet laptopu açınca garanti kapsamından çıkıyor diye biliyorum.
- Konuyu başlatan
- #3
Dediğim gibi, hdd desteğini kullanamıyorum çünkü Huawei tarafından bu konu hakkında olumlu bir geri dönüş yok harici disk kullanın diyor fakat 256 gb yeterli değil, bundan ibaret.
- Katılım
- 15 Kasım 2020
- Mesajlar
- 6,361
- Çözümler
- 36
- Reaksiyon puanı
- 11,237
- Puanları
- 3,258
- Yaş
- 22
HDD desteği veriyorsun ama destek sağlamıyorsun. Cihaz açıldığında da garanti dışında olacağını söylüyorsun. Bu markadan boşuna iğrenmiyorum.
- Konuyu başlatan
- #5
Açıkçası Huawei'den böyle bir tepki beklemezdim, onun yerine kendi ya da anlaşmalı bir markasının HDD'sini takmak kaydıyla daha fazla ücret ödenmesi isteyeceğini beklerdim; şaşırttı açıkçası..
- Katılım
- 20 Mayıs 2016
- Mesajlar
- 1,924
- Çözümler
- 3
- Reaksiyon puanı
- 2,869
- Puanları
- 358
DC'de etiketlemiştim ama görmedin sanırım, ben de Matebook D 15 kullanıyorum. 2.5 inçlik boş SSD bölümü var, hatta Huawei'nin resmi YouTube kanalındaki videoda da belirtilmiş;
Ben bu durumu üst birimlere iletmiştim, bana geçtiğimiz Eylül-Ekim dönemi için bu desteğin geleceğini söylemişlerdi ama bir gelişme yok.
Video da bu
- Konuyu başlatan
- #7
Merhaba, etiketini görmediğim için kusura bakma fakat SSD değişikliği yapılacak olsa bile her türlü bilgisayarın arkasını açmam gerekecek, Huawei kendisi bile bunu yapmak istemiyor fakat elimde zaten 2TB HDD mevcut ne yapacağımı bilemedim açıklama bekliyorum böylece..
