Huawei Matebook D15 Sorunu!

[jlaysen]

Merhaba SDN ailesi, önemli bir konu hakkında sorum var. Huawei Matebook D15 kullanıcısıyım, bu modeli alma sebeplerimden biri de HDD desteğinin olmasıydı fakat Huawei Destek Hattı ile iletişime geçildiğinde 'Bizlik bir şey yok, bu konuda da desteğimiz yok.Harici disk kullanabilirsiniz. Kapağını açarsanız garanti geçerliliğini yitirir.' gibi bir geri dönüş alındığını gördüm. Bu konu hakkında ne yapılabilir?

 

[Laufeyson]

Merhaba SDN ailesi, önemli bir konu hakkında sorum var. Huawei Matebook D15 kullanıcısıyım, bu modeli alma sebeplerimden biri de HDD desteğinin olmasıydı fakat Huawei Destek Hattı ile iletişime geçildiğinde 'Bizlik bir şey yok, bu konuda da desteğimiz yok.Harici disk kullanabilirsiniz. Kapağını açarsanız garanti geçerliliğini yitirir.' gibi bir geri dönüş alındığını gördüm. Bu konu hakkında ne yapılabilir?

Olayı anlatır mısınız?
Evet laptopu açınca garanti kapsamından çıkıyor diye biliyorum.

 

[jlaysen]

Olayı anlatır mısınız?
Evet laptopu açınca garanti kapsamından çıkıyor diye biliyorum.

Dediğim gibi, hdd desteğini kullanamıyorum çünkü Huawei tarafından bu konu hakkında olumlu bir geri dönüş yok harici disk kullanın diyor fakat 256 gb yeterli değil, bundan ibaret.

 

[wittroc]

HDD desteği veriyorsun ama destek sağlamıyorsun. Cihaz açıldığında da garanti dışında olacağını söylüyorsun. Bu markadan boşuna iğrenmiyorum.

 

[jlaysen]

HDD desteği veriyorsun ama destek sağlamıyorsun. Cihaz açıldığında da garanti kapsamında olacağını söylüyorsun. Bu markadan boşuna iğrenmiyorum.

Açıkçası Huawei'den böyle bir tepki beklemezdim, onun yerine kendi ya da anlaşmalı bir markasının HDD'sini takmak kaydıyla daha fazla ücret ödenmesi isteyeceğini beklerdim; şaşırttı açıkçası..

 

[Jarvisit]

Merhaba SDN ailesi, önemli bir konu hakkında sorum var. Huawei Matebook D15 kullanıcısıyım, bu modeli alma sebeplerimden biri de HDD desteğinin olmasıydı fakat Huawei Destek Hattı ile iletişime geçildiğinde 'Bizlik bir şey yok, bu konuda da desteğimiz yok.Harici disk kullanabilirsiniz. Kapağını açarsanız garanti geçerliliğini yitirir.' gibi bir geri dönüş alındığını gördüm. Bu konu hakkında ne yapılabilir?

DC'de etiketlemiştim ama görmedin sanırım, ben de Matebook D 15 kullanıyorum. 2.5 inçlik boş SSD bölümü var, hatta Huawei'nin resmi YouTube kanalındaki videoda da belirtilmiş;

Ben bu durumu üst birimlere iletmiştim, bana geçtiğimiz Eylül-Ekim dönemi için bu desteğin geleceğini söylemişlerdi ama bir gelişme yok.

Video da bu

 

[jlaysen]

DC'de etiketlemiştim ama görmedin sanırım, ben de Matebook D 15 kullanıyorum. 2.5 inçlik boş SSD bölümü var, hatta Huawei'nin resmi YouTube kanalındaki videoda da belirtilmiş;

Ekli dosyayı görüntüle 130602
Ben bu durumu üst birimlere iletmiştim, bana geçtiğimiz Eylül-Ekim dönemi için bu desteğin geleceğini söylemişlerdi ama bir gelişme yok.

Video da bu

Merhaba, etiketini görmediğim için kusura bakma fakat SSD değişikliği yapılacak olsa bile her türlü bilgisayarın arkasını açmam gerekecek, Huawei kendisi bile bunu yapmak istemiyor fakat elimde zaten 2TB HDD mevcut ne yapacağımı bilemedim açıklama bekliyorum böylece..