R5 3400G sistem kilitlenip donuyor ve Wi-Fi gidiyor

Bu konuyu okuyanlar

taylan1022

Öğrenci
Cezalı
Katılım
12 Aralık 2020
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
29
  • MSI B450M PRO Wi-Fi Anakart
  • AMD Ryzen 5 3400G İşlemci
  • G.Skill 2*8 16 GB RAM
  • 512 GB SSD
  • 1TB HDD
  • 700W Power
  • ASUS 27” FullHD 5ms 75Hz Ekran
  • Windows 10 64 Bit
Bilgisayarımı eylül ayında parça parça sıfır olarak aldım ve bilgisayarı kendim kurdum kısacası topladım.

Düzeltmek için denediklerim;
-Temiz Windows kurulumları 20H2-2004 Home-Pro 64 Bit
-Farklı tarayıcılar Edge-Chrome-Opera-Firefox
-Windows güncellemeleri
-Driver ve BIOS güncellemeleri
-Yeni kullanıcı oluşturmak
-Codec güncellemek
-RAM’leri söküp yeniden taktım.
-Windows Bellek Tanılama
-CPU stres testleri…

Bilgisayarımda ki hata önce oğlum Zoom üzerinden canlı derste iken başladı.
Hata şu şekilde gerçekleşiyor;
Bir nevi bilgisayarın donuyor… Klavye, fare ve Wi-Fi donanımları PC'den çıkıyor (sesini duyuyorum,) arka planda Zoom çalışmaya devam ediyor fakat internet olmadığı için yeniden bağlanmaya çalışıyor. Fare - klavye kablolarını çekip takınca geliyor fakat Wi-Fi anakartın üzerinde dahili olduğu için interneti getirebilmek adına bilgisayarı resetliyorum.

İlk başta sorunun Wi-Fi'den kaynaklandığını düşünüp Ethernet ile bağlandım fakat aynı sorun devam etti.

Daha sonra sorunun kaynağını bulabilmek için denemeler yaptım tekrar uzun süreler stres testlerine soktum, fakat hiç donma yaşamadım. Sistemde oyun olarak CS:GO, Fortnite, ETS 2, Minecraft, Roblox, Rocket League yüklü ve oyun oynarken hiçbir sorun yaşanmıyor.
Sorunun sadece Zoom uygulamasında yaşanması üzerine video kaynaklı olabileceğini düşünüp YouTube üzerinde video testlerine başladım. 144p'den 8K ya kadar 30FPS sıkıntısız izleyebildim, 4K 60 FPS sıkıntısız izlenirken 8K 60FPS video açınca bazen daha başlatmadan bazen birkaç saniye izledikten sonra aynı hata (yukarıda yazılı olan Zoom uygulamasındaki hata) tekrarlanıyor.

Zoom ile YouTube sorununun aynı olduğunu düşünüyorum. Buradaki amaç 8K 60FPS video izlemek değil, zaten ekranım 1080P buradaki amaç Zoom haricinde sorunu deneyim test edebileceğim bir alan bulmaktı. Oğlumun ders zamanını bu sorunun test alanı haline getirmezdim.

Sorunun Windows sürümünden (Windows 10 Pro 20H2 güncellemesini yapmıştım.) kaynaklandığını ve format atarak bu sorunu çözeceğimi düşündüm.

Temiz bir kurulum yapmak için Microsoft üzerinden 2004 ISO indirdim, SSD’yi biçimlendirdim ve Home 64 Bit olarak kurulumu gerçekleştirdim. Kullandığım programları ve driverları tek tek yükledim ve test ettim, yükledim test ettim bu şekilde yaparken AMD Adrenalin yüklemesinde aynı hatayı aldım ve sorunun bundan kaynaklandığını düşünerek erken bir sevinç yaşadım.

Tekrar SSD biçimlendirdim temiz kurulum 2004 Home 64 Bit kurdum fakat sistem dondu ve aynı sorunu yaşadım. Yani sorun devam etmekte üstelik yeni formatlamama rağmen...
Bu işlemleri hafta içi gece veya hafta sonu yapıyorum çünkü oğlumum sabah 9'dan akşam 18'e kadar Zoom üzerinden online dersi oluyor.
Sorunun çözümü için denemelere devam ederken aklıma codec güncellemek geldi ve Codec Guide sitesi üzerinden Mega paket codec indirdim, yükledim ve sorun çözüldü 8K 60 FPS PC kilitlenmeden video izleyebiliyordum. Tekrar ayrı bir sevinçle sorunun Windows sürümünden kaynaklanmadığını düşündüm ve Microsoft üzerinden 20H2 ISO indirdim. Tekrar SSD biçimlendirdim ve temiz kurulum olarak 20H2 Pro 64 Bit yükledim. Sonrasında tüm uygulama ve oyunlarımı geri yükledim. Mega Codec’i tekrar yükledim ama ne olsa şaşırmazsınız, yine video izlerken PC kilitleniyor.

Tekrar versiyon 2004 Home 64 Bit yükledim aynı işlemleri ve codeci yükledim ama yine video izlerken donuyor.
Denemeye devam ederken bu sefer Microsoft hesabı olmayan yeni bir kullanıcı oluşturdum ve hiçbir şey yüklemeden ayarlamadan direk tarayıcıyı açtım 8K 60FPS video izledim, sıkıntı yok. Hata olmadığını kesinleştirmek adına bilgisayarı yeniden başlat dedim. Açıldı, yine hiçbir şey yapmadan tarayıcıyı açım tekrar 8K 60FPS video izlemek için aynı videoyu açtım 10 sn. demedi kilitledi…

Şu an gerçekten çıldırmak üzereyim. Ne denediysem bir oldu, sonra olmadı, hep aynı sorun karşıma çıkmaya devam etti.
Şimdiden vereceğiniz bilgiler, önereceğiniz çözüm yolları için teşekkür ederim.
 

oguzrx

Profesör
Katılım
4 Aralık 2020
Mesajlar
1,074
Reaksiyon puanı
680
Puanları
113
  • MSI B450M PRO Wi-Fi Anakart
  • AMD Ryzen 5 3400G İşlemci
  • G.Skill 2*8 16 GB RAM
  • 512 GB SSD
  • 1TB HDD
  • 700W Power
  • ASUS 27” FullHD 5ms 75Hz Ekran
  • Windows 10 64 Bit
Bilgisayarımı eylül ayında parça parça sıfır olarak aldım ve bilgisayarı kendim kurdum kısacası topladım.

Düzeltmek için denediklerim;
-Temiz Windows kurulumları 20H2-2004 Home-Pro 64 Bit
-Farklı tarayıcılar Edge-Chrome-Opera-Firefox
-Windows güncellemeleri
-Driver ve BIOS güncellemeleri
-Yeni kullanıcı oluşturmak
-Codec güncellemek
-RAM’leri söküp yeniden taktım.
-Windows Bellek Tanılama
-CPU stres testleri…

Bilgisayarımda ki hata önce oğlum Zoom üzerinden canlı derste iken başladı.
Hata şu şekilde gerçekleşiyor;
Bir nevi bilgisayarın donuyor… Klavye, fare ve Wi-Fi donanımları PC'den çıkıyor (sesini duyuyorum,) arka planda Zoom çalışmaya devam ediyor fakat internet olmadığı için yeniden bağlanmaya çalışıyor. Fare - klavye kablolarını çekip takınca geliyor fakat Wi-Fi anakartın üzerinde dahili olduğu için interneti getirebilmek adına bilgisayarı resetliyorum.

İlk başta sorunun Wi-Fi'den kaynaklandığını düşünüp Ethernet ile bağlandım fakat aynı sorun devam etti.

Daha sonra sorunun kaynağını bulabilmek için denemeler yaptım tekrar uzun süreler stres testlerine soktum, fakat hiç donma yaşamadım. Sistemde oyun olarak CS:GO, Fortnite, ETS 2, Minecraft, Roblox, Rocket League yüklü ve oyun oynarken hiçbir sorun yaşanmıyor.
Sorunun sadece Zoom uygulamasında yaşanması üzerine video kaynaklı olabileceğini düşünüp YouTube üzerinde video testlerine başladım. 144p'den 8K ya kadar 30FPS sıkıntısız izleyebildim, 4K 60 FPS sıkıntısız izlenirken 8K 60FPS video açınca bazen daha başlatmadan bazen birkaç saniye izledikten sonra aynı hata (yukarıda yazılı olan Zoom uygulamasındaki hata) tekrarlanıyor.

Zoom ile YouTube sorununun aynı olduğunu düşünüyorum. Buradaki amaç 8K 60FPS video izlemek değil, zaten ekranım 1080P buradaki amaç Zoom haricinde sorunu deneyim test edebileceğim bir alan bulmaktı. Oğlumun ders zamanını bu sorunun test alanı haline getirmezdim.

Sorunun Windows sürümünden (Windows 10 Pro 20H2 güncellemesini yapmıştım.) kaynaklandığını ve format atarak bu sorunu çözeceğimi düşündüm.

Temiz bir kurulum yapmak için Microsoft üzerinden 2004 ISO indirdim, SSD’yi biçimlendirdim ve Home 64 Bit olarak kurulumu gerçekleştirdim. Kullandığım programları ve driverları tek tek yükledim ve test ettim, yükledim test ettim bu şekilde yaparken AMD Adrenalin yüklemesinde aynı hatayı aldım ve sorunun bundan kaynaklandığını düşünerek erken bir sevinç yaşadım.

Tekrar SSD biçimlendirdim temiz kurulum 2004 Home 64 Bit kurdum fakat sistem dondu ve aynı sorunu yaşadım. Yani sorun devam etmekte üstelik yeni formatlamama rağmen...
Bu işlemleri hafta içi gece veya hafta sonu yapıyorum çünkü oğlumum sabah 9'dan akşam 18'e kadar Zoom üzerinden online dersi oluyor.
Sorunun çözümü için denemelere devam ederken aklıma codec güncellemek geldi ve Codec Guide sitesi üzerinden Mega paket codec indirdim, yükledim ve sorun çözüldü 8K 60 FPS PC kilitlenmeden video izleyebiliyordum. Tekrar ayrı bir sevinçle sorunun Windows sürümünden kaynaklanmadığını düşündüm ve Microsoft üzerinden 20H2 ISO indirdim. Tekrar SSD biçimlendirdim ve temiz kurulum olarak 20H2 Pro 64 Bit yükledim. Sonrasında tüm uygulama ve oyunlarımı geri yükledim. Mega Codec’i tekrar yükledim ama ne olsa şaşırmazsınız, yine video izlerken PC kilitleniyor.

Tekrar versiyon 2004 Home 64 Bit yükledim aynı işlemleri ve codeci yükledim ama yine video izlerken donuyor.
Denemeye devam ederken bu sefer Microsoft hesabı olmayan yeni bir kullanıcı oluşturdum ve hiçbir şey yüklemeden ayarlamadan direk tarayıcıyı açtım 8K 60FPS video izledim, sıkıntı yok. Hata olmadığını kesinleştirmek adına bilgisayarı yeniden başlat dedim. Açıldı, yine hiçbir şey yapmadan tarayıcıyı açım tekrar 8K 60FPS video izlemek için aynı videoyu açtım 10 sn. demedi kilitledi…

Şu an gerçekten çıldırmak üzereyim. Ne denediysem bir oldu, sonra olmadı, hep aynı sorun karşıma çıkmaya devam etti.
Şimdiden vereceğiniz bilgiler, önereceğiniz çözüm yolları için teşekkür ederim.
Win 10 1909 sürümü deneyin, ssdnizin markası nedir kasa isiniyormu?
 

taylan1022

Öğrenci
Cezalı
Katılım
12 Aralık 2020
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
29
Sandisk SSD 500gb
1909 sürümünü denedim ama yine aynı
 
Üst