Huawei ahmak bir servis

[Yorukoglu]

Merhabalar bundan 1 ay önce Huawei p smart aldım bazı sebeplerden dolayı format gerekti ve servise gonderdim telefonumu. Format bedeli 290 lira hesap cıkardılar bende oduyemiyecegimi soyleyerek cihazın iadesini istedim. Aradan 1 hafta gecti beni arayıp parayı yatırıp yatırmıyacağımı sordular bende yatırmıyacağımı telefonun iadesini istedim yaklaşık 4 gunun içinde telefon elime gecti. Ancak telefonumu teslim aldığımda sim kartı girişinin olmadığını farkettim servis arandı sim kart yuvası burda yok dendi adıma dilekçe yazıldı fakat bir sonuca alamadım 1 aylık telefonumu suan kullanamıyorum hiçbir muhatapta bulamıyorum en kısa sürede tüketici haklarınada suç duyurusunda bulunacağım yapmamı omerdiğiniz bişey varsa lütfen bana ulaşın

 

[Constantin87]

Merhabalar bundan 1 ay önce Huawei p smart aldım bazı sebeplerden dolayı format gerekti ve servise gonderdim telefonumu. Format bedeli 290 lira hesap cıkardılar bende oduyemiyecegimi soyleyerek cihazın iadesini istedim. Aradan 1 hafta gecti beni arayıp parayı yatırıp yatırmıyacağımı sordular bende yatırmıyacağımı telefonun iadesini istedim yaklaşık 4 gunun içinde telefon elime gecti. Ancak telefonumu teslim aldığımda sim kartı girişinin olmadığını farkettim servis arandı sim kart yuvası burda yok dendi adıma dilekçe yazıldı fakat bir sonuca alamadım 1 aylık telefonumu suan kullanamıyorum hiçbir muhatapta bulamıyorum en kısa sürede tüketici haklarınada suç duyurusunda bulunacağım yapmamı omerdiğiniz bişey varsa lütfen bana ulaşın

Bir aylık cihaz için neden ücret talep edildi? Sizden kaynaklı mı cihaza yazılım atılması durumu oldu acaba

 

[rrrr]

silindi (4533061)

 

[Astrea Virgo]

Merhabalar bundan 1 ay önce Huawei p smart aldım bazı sebeplerden dolayı format gerekti ve servise gonderdim telefonumu. Format bedeli 290 lira hesap cıkardılar bende oduyemiyecegimi soyleyerek cihazın iadesini istedim. Aradan 1 hafta gecti beni arayıp parayı yatırıp yatırmıyacağımı sordular bende yatırmıyacağımı telefonun iadesini istedim yaklaşık 4 gunun içinde telefon elime gecti. Ancak telefonumu teslim aldığımda sim kartı girişinin olmadığını farkettim servis arandı sim kart yuvası burda yok dendi adıma dilekçe yazıldı fakat bir sonuca alamadım 1 aylık telefonumu suan kullanamıyorum hiçbir muhatapta bulamıyorum en kısa sürede tüketici haklarınada suç duyurusunda bulunacağım yapmamı omerdiğiniz bişey varsa lütfen bana ulaşın

THH'ye başvurmanız gerekecek. Bu servis hizmeti size gerçekten ciddiye alamamış. İlk defa sim slotunu çalan servisi sizden duydum.

 

[rrrr]

silindi (4533075)

 

[цеппелин]

Bence sim yerini problemli olarak gördüler ve çıkardılar, imha ettiler. Sim yerini değiştireceklerdi, müşteri işlem ortasında iptal ettirdiği için yenisini takmadılar, eskisi de bozuk olarak görüldüğü için çöpe atılmıştı-geri de takılamadı-. onlar da zarar etmemek için sim yerini yenisiyle değiştirmediler, öylece simsiz gönderdiler. 290TL sadece formata çok pahalı.

Belkide kaybolmuştur.

 

[Astrea Virgo]

Bence sim yerini problemli olarak gördüler ve çıkardılar, imha ettiler. Sim yerini değiştireceklerdi, müşteri işlem ortasında iptal ettirdiği için yenisini takmadılar, eskisi de bozuk olarak görüldüğü için çöpe atılmıştı-geri de takılamadı-. onlar da zarar etmemek için sim yerini yenisiyle değiştirmediler, öylece gönderdiler. 290TL sadece formata çok pahalı.

Hocam ne alakası varki? Konu sahibi telefonu yeni almış garantiye yollamış. Ücretsiz 1 kez ilgilenme hakkı varken 290TL bedel neden isteniyor ki? Yapıp geri vermeleri gerekir.

Merhabalar bundan 1 ay önce Huawei p smart aldım bazı sebeplerden dolayı format gerekti ve servise gonderdim telefonumu. Format bedeli 290 lira hesap cıkardılar bende oduyemiyecegimi soyleyerek cihazın iadesini istedim. Aradan 1 hafta gecti beni arayıp parayı yatırıp yatırmıyacağımı sordular bende yatırmıyacağımı telefonun iadesini istedim yaklaşık 4 gunun içinde telefon elime gecti. Ancak telefonumu teslim aldığımda sim kartı girişinin olmadığını farkettim servis arandı sim kart yuvası burda yok dendi adıma dilekçe yazıldı fakat bir sonuca alamadım 1 aylık telefonumu suan kullanamıyorum hiçbir muhatapta bulamıyorum en kısa sürede tüketici haklarınada suç duyurusunda bulunacağım yapmamı omerdiğiniz bişey varsa lütfen bana ulaşın

Cihaza herhangi bir root işleminde buldunuz mu?

 

[rrrr]

silindi (4533079)

 

[цеппелин]

aynen. belki de işlemi yaparken kaybettiler, ya da bozdular. yenisini koymak için yüklü miktarda para istendi, kabul edilmeyince simsiz gönderdiler. bana göre sonuç hep aynı.

---- Mesajlar birleştirildi ----

yok yani belki de sorunun SIM'den kaynaklandığını sanmış olabilirler.

Sonuçta işlerini düzgün yapmamışlar.

 

[Astrea Virgo]

aynen. belki de işlemi yaparken kaybettiler, ya da bozdular. yenisini koymak için yüklü miktarda para istendi, kabul edilmeyince simsiz gönderdiler. bana göre sonuç hep aynı.

---- Mesajlar birleştirildi ----

yok yani belki de sorunun SIM'den kaynaklandığını sanmış olabilirler.

Dediğiniz gibi servis kaybediyor kullanıcı değil para istemenin ne gibi bir mantığı var? Kullanıcı kaybedip yenisi istemiyor ki? Garanti haklarında ne ara öyle bir şey oluverdi?

 

[rrrr]

silindi (4533092)

 

[Astrea Virgo]

Müşteri belki de kazıklanmaya çalışılmıştır, bilemeyiz. Sonuçta bozduğu SIM için servis çalışanı ceza ödeyecek.

işte dolandırmaya çalışmışlar uyanıklar.

 

[rrrr]

silindi (4533136)

 

[ConfickerBelasi]

huawei niye satmıyorum diye ağlar önce öküz servislerini adam etmeliler garantisi olan cihazdan ücretli onarım yapamazlar THH'ye başvur...