TTNET Sözleşme Devam Ederken İptal Oluyor Mu?

[cataplexy]

5 aylık daha sözleşmem var ttnet ile ama iptal etmek istiyorum. böyle bir şey var mı, benden ne kadar para alırlar?

 

[Lee Tai]

Iptal edebilirsin. Sozlesmende ki fiyatin indirimsiz fiyatini kullandigin ay kadar odersin

http://www.ttnet.com.tr/bireysel/Ha...k-odemelere-iliskin-uygulama-degisikligi.aspx

Yani 70 tl lik bi tarifeyi 50 tl ye alırsan , bu 20 tl lik indirimi kullandığın ay kadar ödemek zorunda oluyorsun. 20*7 = 140 tl

 

[cataplexy]

Iptal edebilirsin. Sozlesmende ki fiyatin indirimsiz fiyatini kullandigin ay kadar odersin

http://www.ttnet.com.tr/bireysel/Ha...k-odemelere-iliskin-uygulama-degisikligi.aspx

Yani 70 tl lik bi tarifeyi 50 tl ye alırsan , bu 20 tl lik indirimi kullandığın ay kadar ödemek zorunda oluyorsun. 20*7 = 140 tl

Indirim falan kullanmadık başından beri tarife neyse onu ödedik. 68 di sonra 73 mu ne olmuştu. Ama modem verdiler. Onun parasini komple alıyorlar mi. Bildiğim kadarıyla her ay 3 tl modem parası ödüyoruz. Bunu bölmemisler miydi. Onun dışında kalan 5 ayin parasini alıyorlar mi 5*70 tl?

Birtek modem parası var gibi. Başka masraf çıkar mi

Bu arada yalın internet

 

[Lazzz]

Indirim falan kullanmadık başından beri tarife neyse onu ödedik. 68 di sonra 73 mu ne olmuştu. Ama modem verdiler. Onun parasini komple alıyorlar mi. Bildiğim kadarıyla her ay 3 tl modem parası ödüyoruz. Bunu bölmemisler miydi. Onun dışında kalan 5 ayin parasini alıyorlar mi 5*70 tl?

Birtek modem parası var gibi. Başka masraf çıkar mi

Bu arada yalın internet

Ttnet i ara taahhütü mi bozunda ödeyeceğim cayma bedeli ne kadar diye sorarsan onlar. Ücret varsa söylerler.

 

[Lee Tai]

İndirimsiz fiyatsa sorun yok. Modemin kalan taksitlerini isterler

 

[oslun]

madem indirim yok sözleşmeyi niye imzaladın ki?

 

[tolga9009]

5 aydaha bekle ne olacak ki:lol:

 

[cataplexy]

madem indirim yok sözleşmeyi niye imzaladın ki?

Internet lazımdı

Indirimli bi paket de yoktu

 

[borcvrmeyencorc]

5 aylık daha sözleşmem var ttnet ile ama iptal etmek istiyorum. böyle bir şey var mı, benden ne kadar para alırlar?

Ben ttnetten superonline a gecis yaptım haliyle sözlesme bitimine 4-5 varken iptal ettirdim ve ttnet bana 310 tl fatura cıkardı yani taahhut bitmeden iptal edersen ceza ödersin

 

[oslun]

Internet lazımdı

Indirimli bi paket de yoktu

o imzaladığın taahhüt olmayabilir, sadece kullanıcı sözleşmesidir.. muhtemelen istediğin zaman iptal edebilirsin.

şimdi olay şöyle. internet bağlamak isteyenler ttnet'in kullanıcı sözleşmesini onaylamak zorundalar. bu sözleşmeyle istediğin zaman iptal etme hakkına sahipsin. ama kullanıcıyı uzun süre boyunca ttnet'te tutmak için indirimli fiyatlar üzerinden 1-2 yıllık taahhüt imzalatılabiliyor. sen indirimden faydalanmıyorsan muhtemelen taahhüt yoktur.

 

[PropHeTe]

banada bunun benzeri bir şey oldu taahatüm bitmeden paketimi değiştirmek istediler halbuki indirim bitmişti sadece telefon kayıtları tutulduğunu bildiğimden bunları tufaya getirdim paket değişti ,bir fatura geldi 495 tl dedim kayıtları dinleyin dedim haklı olduğum görüldü akk olmadan 8-12 mbit hızla net verdiler ((= müşteri memnuniyeti olsun diye ((= faturada iptal oldu haliylen ((=

 

[SDN Okuru]

ben 1 yıılık ttnet tahütlü ypatım ınteraktıf edilmiş ama inetrnet bende yok 2 gundur yaklaşık 5 arıza kaydı yaptırdıgım halde halde gene yok şimdi bu tahutu bozarsak herhanbir para cezası varmıdır ?

 

[SDN Okuru]

merhaba ben ttnet yalın internet abonesiyim faturam 64 tldir faturam haricinde her hangi bir borcumda yok tahutu bozarsam herhangi bir ceza alırmıyım

 

[SDN Okuru erkan]

3 aydir internetim var fakat hizmet alamıyorum 10 dan fazla teknik ekip geldi hala sorunu cozemediler kullanmadım halde aylık ödeme yapıyorum artı servis çağırdığım için ek ücret 25 tl veriyorum her ay bu bole dewam ediyo hizmet alamadım Bi türlü ücretini odediğim halde iptal etsem ceza ödem bu şekilde de oduyorum boşu boşuna ne yapmam lazım

 

[TBM]

2 ay taahhütlüyüm iptal istedim 100 tl dediler.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

24 pardon.

 

[Freude]

12 aylık Üniversiteli Kampanyasına dahil olduk.Sözleşmemizin bitmesine 9 ay kala kapattırma kararı aldık. Sonuç: Ekli dosyayı görüntüle 15178

 

[Gacalı67]

Ya bende yalın internet aldım ama 50 lira felan oduyorum 170 TL ye modem aldık ilk 1 yıl internet hızlıydı ama simdi müzik bile doğru durust dinlenmiyor hızı 2 mb felan anlamadım gitti online oyunlarda hep geride kalıyorum pingden dolayı ne yapmalıyım bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim

 

[Odessa]

Ya bende yalın internet aldım ama 50 lira felan oduyorum 170 TL ye modem aldık ilk 1 yıl internet hızlıydı ama simdi müzik bile doğru durust dinlenmiyor hızı 2 mb felan anlamadım gitti online oyunlarda hep geride kalıyorum pingden dolayı ne yapmalıyım bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim

Müşteri hizmetlerine probleminizi bildirdiniz mi?

 

[oguzhan ozen]

Arıza kaydı yapman sorun olmaz gerekli sorunu bir şekilde çözerler ama her koşulda tahütten cayma bedelini talep ederler. Ama daha üst hıza yada adil kullanım kotasına sahip bir pakete geçiş yaparsanız tahüt bozulmadan devam edebiliyorsunuz. Talep edecekleri cayma bedeli ise indirim yapılan ayların toplam indirim tutarı kadardır.

 

[miraytasci5138]

Biz iki ay oldu internet bağlattık taahütl olduğunu bilmiyordum soylemediler bağlayan kişiler ve ttnet bayisindekiler ve iptal ettirmek istiyoruz çok para ödermiyiz 24 ay taahutluymus modemi de kampanya kapsamında aldık para odemedik 50gb sınırsız net 50 tl ama modemle 57 tl ilk ay 52 tl geldi ne kadar öderim taahüt için

 

[ScaLare]

5 aylık daha sözleşmem var ttnet ile ama iptal etmek istiyorum. böyle bir şey var mı, benden ne kadar para alırlar?

hiç bir ücret ödemeden iptal edebilirsin. tüketiciyi koruma kanunun 52. maddesine göre ttnet senden ücret edemez.
Abonelik sözleşmeleri MADDE 52-
(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
(2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
(3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez. 12171
(5) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
(6) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
(7) Sözleşmenin zorunlu içeriği, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.