Hepsiburada.com kaşesiz ürünler

[Murat kahraman63]

Hepsiburada'dan aldığım iki ürünün kaşesi yoktu. Müşteri temsilcisine bildirdim ve fatura garantı yerine geçer dediler. Gelen ürünlerı açmıyorlarmış, bu yüzden kaşe yapılmıyormuş. Herkese öyle gönderiliyormuş. Alan arkadaşlar doğru mu? Garantiye gönderdiğinizde sıkıntı yaşayan var mı kaşeyle ilgili? Ürünler anakart ve işlemci.
elimde sadece E fatura var yani garanti servisine gönderen sıkıntı yaşadımı lütfen acil cevap yazın detaylı

 

[Görkem Say]

Bazı ürünlerde yanında ne fatura ne de bir şey geliyor. Ürünün içinden garanti belgesi çıkıyor sadece. E-Fatura zaten istediğin zaman indirilebiliyor ki faturası olan ürünün garantisi de olmak zorunda. Faturan varsa garanti belgen olmak zorunda değil veya kaşe.

 

[Murat kahraman63]

E fatura bildiğimiz fatura değilmi kaşa yok servis sıkıntı çıkarırmı

---- Mesajlar birleştirildi ----

hiç kimse hepburdan bişey almamış arkadaşlar neden forum bu kadar sessiz

 

[Görkem Say]

Bildiğimiz fatura evet. HB üzerinden çok alışveriş yaptım sıkıntı olmaz. Bir durum olunca ilk HB ile iletişime geçiyorsunuz zaten.

 

[Murat kahraman63]

teşekkürler cevap için

 

[Görkem Say]

Rica ederim.