Öneri Yeni laptop alıp sorunlar yaşadım öneri alabilirim

[VezirAek]

Arkadaşlar yeni ürün aldım yaklaşık 1 sene önce casper excalibur g 770 modeli teknosadan aldım touch sorunlar çıktı 5-10 kez yetkili servise gönderdim yenisini verdiler kutuyu açar açmaz etiketsiz barkodsuz kapak rengi kahverengi geldi tekrar yenisini talep ettim yenisi geldi şuan elimde olan bilgisayar onda sıkıntı yoktu 2-3 ay sonra tekrar touch pad de takılmalar yaşadım araştırdım kronikmiş üst modeli ile yükseltmek istedim kabul etmediler kronik olmadıgını söylediler önerileriniz nelerdir nasıl bi yol izlemeliyim

 

[JS31]

touchpad hariç sorun yoksa uğraşmaya değmez.

 

[Genç skywalker]

Arkadaşlar yeni ürün aldım yaklaşık 1 sene önce casper excalibur g 770 modeli teknosadan aldım touch sorunlar çıktı 5-10 kez yetkili servise gönderdim yenisini verdiler kutuyu açar açmaz etiketsiz barkodsuz kapak rengi kahverengi geldi tekrar yenisini talep ettim yenisi geldi şuan elimde olan bilgisayar onda sıkıntı yoktu 2-3 ay sonra tekrar touch pad de takılmalar yaşadım araştırdım kronikmiş üst modeli ile yükseltmek istedim kabul etmediler kronik olmadıgını söylediler önerileriniz nelerdir nasıl bi yol izlemeliyim

Sadece touch pad ise uğraşmayın bence touch pad çok lazımsa yeni bi klavye alın touch padli onu kullabın

 

[kmurat]

Mouse ile kullan.

 

[barisbiyik]

Arkadaşlar yeni ürün aldım yaklaşık 1 sene önce casper excalibur g 770 modeli teknosadan aldım touch sorunlar çıktı 5-10 kez yetkili servise gönderdim yenisini verdiler kutuyu açar açmaz etiketsiz barkodsuz kapak rengi kahverengi geldi tekrar yenisini talep ettim yenisi geldi şuan elimde olan bilgisayar onda sıkıntı yoktu 2-3 ay sonra tekrar touch pad de takılmalar yaşadım araştırdım kronikmiş üst modeli ile yükseltmek istedim kabul etmediler kronik olmadıgını söylediler önerileriniz nelerdir nasıl bi yol izlemeliyim

Bildiğim kadarıyla 2 defa servise göndermenize rağmen sorun yaşıyorsanız paranızı iade alabiliyorsunuz. Net değil ama duymuştum iki farklı kaynaktan...

 

[HARBİKIZ]

Sosyal medyada durumu anlatın her isteğinizi yerine getirirler.

 

[VezirAek]

Bildiğim kadarıyla 2 defa servise göndermenize rağmen sorun yaşıyorsanız paranızı iade alabiliyorsunuz. Net değil ama duymuştum iki farklı kaynaktan...

tüketici hakem heyeti tarafından ücretim iade ediliyor ama geçen sene aldım bu ürünü örnek veriyorum 10 bin tl aldıysam şuan güncel o laptopun fiyatı 20 bin tl bana fatura bedeli iade ediliyor dediler güncel fiyat verilse direk ederdim

üç tane yolum var
sıfırını tekrar almak
%50 para iadesi laptop bende kalıyor bunlar tüketici hakem heyetinin almış oldugu kararlar

bir başka yolu ise casper üst modele ikna etme bunu kabul etmediler bir kere sormuştum başka yolum varmı bilmiyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Şubat 2024

Sosyal medyada durumu anlatın her isteğinizi yerine getirirler.

Nasıl yapacağım hiç başıma denk gelmedi açıklar mısınız

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Şubat 2024

Sadece touch pad ise uğraşmayın bence touch pad çok lazımsa yeni bi klavye alın touch padli onu kullabın

haklısınız da yeni bir ürün almışım sıfır niye ayıplı bi ürüne para vermiş olayım

 

[Genç skywalker]

tüketici hakem heyeti tarafından ücretim iade ediliyor ama geçen sene aldım bu ürünü örnek veriyorum 10 bin tl aldıysam şuan güncel o laptopun fiyatı 20 bin tl bana fatura bedeli iade ediliyor dediler güncel fiyat verilse direk ederdim

üç tane yolum var
sıfırını tekrar almak
%50 para iadesi laptop bende kalıyor bunlar tüketici hakem heyetinin almış oldugu kararlar

bir başka yolu ise casper üst modele ikna etme bunu kabul etmediler bir kere sormuştum başka yolum varmı bilmiyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Şubat 2024

Nasıl yapacağım hiç başıma denk gelmedi açıklar mısınız

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Şubat 2024

haklısınız da yeni bir ürün almışım sıfır niye ayıplı bi ürüne para vermiş olayım

Ben size ayıplı bi ürün alın demedimki

 

[VezirAek]

Ben size ayıplı bi ürün alın demedimki

siz demek istediginizden kast etmiyorum kendimce

 

[Genç skywalker]

siz demek istediginizden kast etmiyorum kendimce

Hiç bişey anlamadım ama benim mesajıma yanıt vermişsiniz o yüzden dedim

 

[kmurat]

Sosyal medyada durumu anlatın her isteğinizi yerine getirirler.

Burası Sosyal Medya zaten.