- Katılım
- 15 Ocak 2023
- Mesajlar
- 33,472
- Reaksiyon puanı
- 742
- Puanları
- 7,293
Çin’de gerçekleştirilen yeni bir araştırma, çağrı merkezlerinde kullanılan yapay zeka destekli asistanların verimliliği artırmak bir yana, çalışanların hata yapma oranını ve stres seviyesini yükselttiğini ortaya koydu. Çinli araştırmacıların bir enerji şirketiyle birlikte yürüttüğü saha çalışması, müşteri temsilcilerinin bu sistemlerle yaşadığı sorunları ayrıntılı biçimde ortaya serdi. Yapay zeka, çağrı merkezlerinde verimli çalışamıyor Yapay zeka sistemleri, özellikle […]
Peki siz bu konuda ne düşünüyorsunuz?
Peki siz bu konuda ne düşünüyorsunuz?
