Vodafone Çıkmazı? Dikkat

[cesurtarih]

Eylül 2008 de normal bir müşteri gibi kendime kontörlü vodafone hat aldım . alırken kimlik fotokopimi verdim ve sözleşmeye imza attım. Aradan 5-6 ay yani şubatta evrak eksikliğinden dolayı hattınız kapanacak diye mesaj geldi ve hattım kapatıldı. Tekrar kimlik fotokopisi istediler yine verdim hattım yine açılmadı tekrar gittim kimlik fotokopisi ve sözleşme imzaladım şimdide yüklü olan kontörlerimi vermiyorlar. Kontorün peşinde değilim haksızlığa karşıyım.

Şimdi soruyorm:

-Evrak eksikse ben 5-6 aydır bu hattı nasıl kulandım ki bir hattın açılabilmesi için bu belgeleri mutlaka alıyor ve öyle açıyorlar??

-Evrak bayi tarafından kaybedilmişse e benim suçum ne?

-Evraklarımı teslim ettim kontorumu neden siliyorsunuz?

Müşteri hizmetlerinin bu sorulara verdiği cevap Türk Telekomünikasyon böyle olacağını söyledi diyorlar. Bu haksızlık değilmi hakkımızı nasıl arayacağız kimi kime şikayet edeceğiz???

 

[spybot]

Böyle bişeyi ilk defa duyuyorum ..

Tüketici mahkemesine başvur..

 

[cesurtarih]

Valla ya kafayı yememek elde değil en ufak bir abartım varsa namertim. Aynen böyle.

 

[Elbruz46]

ilginç :S

 

[AliA]

Olaya bak ya. :censored:

 

[berckai]

neyse bir müşteri daha kaybetmiş desene en hayırlısı bu olsa gerek

 

[TazzzY]

Turkcellden vazgeçmiceksin

 

[MegaWolt]

Valla ya kafayı yememek elde değil en ufak bir abartım varsa namertim. Aynen böyle.

O zaman en yakın kaymakamlığa git, oradaki tüketici mahkemesine başvur.

 

[Neotiger]

Ahaaa Uleeen Bende Vodafone Abonesiyim Bana Yamuk Yapanı Çizerim Kestanesini Ona göre

 

[Peter]

ya ne saçma ver mahkemeye hiç bekleme yoksa başın daha büyük belaya girer bu tür olayları çok yaşadım 5

 

[spybot]

ya ne saçma ver mahkemeye hiç bekleme yoksa başın daha büyük belaya girer bu tür olayları çok yaşadım 5

Sende ne çok şey yaşamısın bu geç yaşında..

 

[Finix]

Banada aynı olay başıma geldi ama kontörlerin 5 katını verdiler.Özür içn hemde 1 aylık kulandım