JeansAdam
Asistan
Merhaba arkadaşlar Vatan bilgisayardan (mağazadan) anakart aldım ve anakartı ordaki montaj personeline montajlattım. Bios güncelledik fakat bios güncellenmedi. Yani bios güncelleme ile ilgili sorun var anakartta bunu montaj personelide biliyor. Dün mağazaya gittim ve durumu anlattım para iadesi istediğimi söyledim oradaki ilgili arkadaş iade alamayacaklarını söyledi. Neden diye sorduğumda ürünün paketinin açılmış olmasını montajlanmış olması gibi nedenler söyledi. Bende iade konusu ile ilgili benim haklarımı tam olarak bilmediğim için birşey diyemedim. Bugün birazcık araştırdım ve ürünün paketi açılmış bile olsa ürünün fonksiyonlarının çalışıp çalışmadığını anlayacak kadar kullanılmak kaydıyla kullanmak iadeye engel değilmiş. Bu konu hakkında benim yasal hakkım var mıdır ve ayrıyaten Vatan bilgisayarda veya başka bir yerden ürün alıp (paketi açılmış montajlanmış veya kullanılmış) iade eden var mı yardımcı olurmusunuz?
