Uydunet Kablo Çekme Rezilliği!

Bu konuyu okuyanlar

serkanbb06

Profesör
Emektar
Katılım
16 Aralık 2008
Mesajlar
2,007
Reaksiyon puanı
31
Puanları
48
Arkadaşlar merhaba belki bir kaç yıl olmuştur forumda konu açmayalı ama aktif takibim devam etmekte. :)

Şimdi asıl konumuza gelecek olursak: Yeni bir eve taşındım ve evde de fiber hizmeti sadece Uydunet sağladığı için Uydunet'i tercih ettim kablo tv ile beraber güzel bir tarife aldım.
Buraya kadar her şey normal ve güzel geldi ertesi gün gelip cihazı ve modemi takıp gitmişler.

Fakat bu kurulum esnasında evde yaşlı bir yakınımız vardı. Kuruluma gelen arkadaşlar aşağıda fotoğraflarda da göreceğiniz üzere kabloyu apartmanın girişinden eve kadar getirmişler (ki burada bir sorun yok) ve evin içerisinde girişte bulunan ahşap vestiyere kabloyu çakarak salona kadar iletmişler.

Fotoğraflar bunlar?
1.JPG

IMG_1719.JPG
3.JPG
IMG_1720.JPG




Şimdi fotoğraflarda da gördüğünüz üzere bu kabloyu dolabın üzerinden dolaştırmak gibi bir kolaylık kendileri için varken neden zor olanı seçerek kabloyu vestiyere çakmayı düşündüler açıkçası çok merak ediyoruz aile olarak..

Şikayet sürecimiyse online müşteri hizmetleri destekçisiyle başlattım ve bu fotoğraflarıda kendisine ilettim.

cnalı destek.PNG



Bakalım süreci buradan yazmaya devam edeceğim.
Bu arada kuruluma gelen ekip ne kablo tv kanalları için tarama yapmışlar ne de modem ayarlarını yapmışlar. Akşam teknik ekip gelip iki ayarlarıda yaptı.
 

Ekli dosyalar

  • 2.JPG
    2.JPG
    2.3 MB · Görüntüleme: 1,148

serkanbb06

Profesör
Emektar
Katılım
16 Aralık 2008
Mesajlar
2,007
Reaksiyon puanı
31
Puanları
48
Sabahtan kurulama gelenler aradılar ve sorunun ne olduğunu sordular.
Kendilerine anlattım sordum neden böyle yaptınız diye. Tahmin edeceğiniz üzere geçiştiren cevaplar aldım ve sonuç olarak gelip kablonun yerini değiştirdiler.
 

mehmetp835

Öğrenci
Katılım
22 Ocak 2017
Mesajlar
97
Reaksiyon puanı
21
Puanları
18
kendileri için kolay olanı yapmışlar:))
bunu emin ol diğer firmalarda yapıyor işini hızlıca bitirmek için gene iyi bile gelip düzeltmeleri falan hatta işi biraz ileri götürüp bina içindeki kablolara biz karışmıyoruz elektrikçiye yaptırın diyen firmalarda var
 

ladder

Asistan
Katılım
5 Haziran 2011
Mesajlar
147
Reaksiyon puanı
32
Puanları
28
kardeş sonuç ne oldu ? 15 gün içinde Uydunet e geçiyorum da :)
 
Üst