Yardım Ubisoft hesabım çalındı desteğe ulaşamıyorum

[Julex]

Arkadaşlar merhaba, direkt konuya gireyim bilgisayarıma giren trojan sayesinde Ubisoft hesabım çalındı ve hiç bir şekilde geri alamıyorum. Bağlı olan Xbox hesabımla Ubisoft Connect'e erişim sağladım ama e-posta ile şifre değiştirilmiş canlı desteğe de ulaşamıyorum chat kapalı diyor ne yapacağım bilen biri var mı ? Yardımcı olabilir misiniz?

 

[Görkem Say]

Yukarıda derdinizi anlatıp dilerseniz ekran görüntüsü atarak submit my case diyeceksiniz kısaca ticket açacaksınız.

 

[Julex]

Yukarıda derdinizi anlatıp dilerseniz ekran görüntüsü atarak submit my case diyeceksiniz kısaca ticket açacaksınız.

Olmuyor olmuyor tıklamama rağmen sistem hiç bir tepki vermiyor binbir türlü hâlini denedim.

 

[serj]

Ubisoft'un destek ekibini ben de hiç sevmiyorum. Benim de bir sorunum olmuştu ve destek talebi atamıyordum. Aynı sorun hâlen devam ediyormuş, şaşırdım açıkçası.

 

[Julex]

Ubisoft'un destek ekibini ben de hiç sevmiyorum. Benim de bir sorunum olmuştu ve destek talebi atamıyordum. Aynı sorun hâlen devam ediyormuş, şaşırdım açıkçası.

O zaman benim hesap patladı yani

 

[hakanyargici]

Olmuyor olmuyor tıklamama rağmen sistem hiç bir tepki vermiyor binbir türlü hâlini denedim.

Farklı tarayıcı ve cihazlardan denediniz mi ?

 

[Julex]

Farklı tarayıcı ve cihazlardan denediniz mi ?

Evet denedim hepsi aynı genel sıkıntı ubisoftun