Yardım Ubisoft hesabım çalındı desteğe ulaşamıyorum

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Julex
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

Julex

Öğrenci
Katılım
31 Ocak 2023
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
1
Puanları
3
Yaş
25
Arkadaşlar merhaba, direkt konuya gireyim bilgisayarıma giren trojan sayesinde Ubisoft hesabım çalındı ve hiç bir şekilde geri alamıyorum. Bağlı olan Xbox hesabımla Ubisoft Connect'e erişim sağladım ama e-posta ile şifre değiştirilmiş canlı desteğe de ulaşamıyorum chat kapalı diyor ne yapacağım bilen biri var mı ? Yardımcı olabilir misiniz?
 

Ekli dosyalar

  • Screenshot_2023-01-31-14-07-59-306_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2023-01-31-14-07-59-306_com.android.chrome.jpg
    25.6 KB · Görüntüleme: 115

Görkem Say

Guru
Emektar
Müdavim
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
26,321
Çözümler
9
Reaksiyon puanı
25,615
Puanları
8,958
Yukarıda derdinizi anlatıp dilerseniz ekran görüntüsü atarak submit my case diyeceksiniz kısaca ticket açacaksınız.
 

Julex

Öğrenci
Katılım
31 Ocak 2023
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
1
Puanları
3
Yaş
25
Yukarıda derdinizi anlatıp dilerseniz ekran görüntüsü atarak submit my case diyeceksiniz kısaca ticket açacaksınız.
Olmuyor olmuyor tıklamama rağmen sistem hiç bir tepki vermiyor binbir türlü hâlini denedim.
 

serj

Müdavim
Müdavim
Katılım
27 Ağustos 2019
Mesajlar
1,789
Çözümler
4
Reaksiyon puanı
3,024
Puanları
358
Yaş
25
Ubisoft'un destek ekibini ben de hiç sevmiyorum. Benim de bir sorunum olmuştu ve destek talebi atamıyordum. Aynı sorun hâlen devam ediyormuş, şaşırdım açıkçası.
 

Julex

Öğrenci
Katılım
31 Ocak 2023
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
1
Puanları
3
Yaş
25
Ubisoft'un destek ekibini ben de hiç sevmiyorum. Benim de bir sorunum olmuştu ve destek talebi atamıyordum. Aynı sorun hâlen devam ediyormuş, şaşırdım açıkçası.
O zaman benim hesap patladı yani :(
 
Üst