Umut Çelik
Dekan
Destek kaydından başka çare yok galiba.Bu bir haftadır akşamları sorun yaşıyorum, neredeyse tüm türknet kullanıcıları da yaşıyor. Hız 2 megabitlere kadar düşüyor.
Destek kaydından başka çare yok galiba.Bu bir haftadır akşamları sorun yaşıyorum, neredeyse tüm türknet kullanıcıları da yaşıyor. Hız 2 megabitlere kadar düşüyor.
Destek kaydından başka çare yok galiba.
TT benim test ettiklerim arasında (Turkcell, Vodafone) en hızlısıydı. Bir de Xiomi Router'la kullandığını düşünTT iyidir sorunlu olsa da. Ben kullanıyorum memnunum.
Bazıları önce otomatik sonra da kopyala yapıştır en sonda da sorunu çözdük iyi günlerDestek kaydına da sürekli kopyala yapıştır yapıyorlar.
Turkcell in hizmet kalitesi daha iyi. TT de sorun yaşayan çok kişi var.TT benim test ettiklerim arasında (Turkcell, Vodafone) en hızlısıydı. Bir de Xiomi Router'la kullandığını düşün![]()
Evet sorunlu ama hız konusunda benim test ettiklerimden daha iyi.Bazıları önce otomatik sonra da kopyala yapıştır en sonda da sorunu çözdük iyi günler
Hocam siz de ayrılın kurtulun bir an önce.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Turkcell in hizmet kalitesi daha iyi. TT de sorun yaşayan çok kişi var.
Bu haftaya kadar memnundum, türknet sorunu kabul ediyor zaten çözeceğiz diyorlar bakalım. Kablonet olsa düşünmeden geçerim de yok.Bazıları önce otomatik sonra da kopyala yapıştır en sonda da sorunu çözdük iyi günler
Hocam siz de ayrılın kurtulun bir an önce.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Turkcell in hizmet kalitesi daha iyi. TT de sorun yaşayan çok kişi var.
Öyle demeyelim.Evet sorunlu ama hız konusunda benim test ettiklerimden daha iyi.
Millenicom veya netspeed deneyin hocam .Bu haftaya kadar memnundum, türknet sorunu kabul ediyor zaten çözeceğiz diyorlar bakalım. Kablonet olsa düşünmeden geçerim de yok.
Aynı şeyin laciverti hepsi telekom dan hizmet alıyor.Öyle demeyelim.
Parayı verince hepsi hızlı.
Superonline da 1000 mpbs internet var.
Millenicom veya netspeed deneyin hocam .
Ama bu sorun türknet kaynaklı. Milleninin sistemi farklıdır belki.Aynı şeyin laciverti hepsi telekom dan hizmet alıyor.
Turk Telekom ile anlaşamıyorlar. Mecburen hat kısıtlaması yapılıyor.Destek kaydından başka çare yok galiba.
bencedeTT iyidir sorunlu olsa da. Ben kullanıyorum memnunum.
bunu okurken yanda türknet reklamı çıktı bu arada allah kurtarmış darısı türk net kullanan herkezeHerkese Merhaba,
Mayıs 2020'de Türk Telekom'dan Turknet'e geçtim. Geçiş süreci çok sıkıntılıydı. Yaklaşık 3 hafta sürdü. Geçişten sonra da VDSL porta geçişim çok uzun sürdü. Yaklaşık 4 hafta da ADSL den VDSL e geçiş için uğraştım.
VDSL e geçtikten sonra yaklaşık bir ay sorunsuzdu. İlk bir ay VAE'den hizmet aldım. Hem ping çok düşüktü hem de SNR margin değerleri çok iyiydi. Fakat daha sonra hattım istemememe rağmen YAPA'ya taşındı ve sorunlar tekrar başladı.
YAPA'da düşük SNR margin değerleri ve yüksek pinglerle beni Turknet'e geçtiğime pişman ettiren bir internet kullandım. SNR margin değerlerim ilk başlarda maksimum 8dB görüyordu fakat günler geçtikçe bu değer düştü ve son zamanlarda 4-5dB gibi kabul edilemeyecek değerlere indi. İnternete bağlanamaz duruma geldim. Defalarca destek kaydı oluşturdum. Ancak Turknet'in Bot müşteri hizmetleri aldığım hizmetin kabul edilebilir sınırlarda olduğunu söyledi. İnternetim kopuyor dediğimde hız testi yapın gibi saçma isteklerde bulundu. VAE'ye geçmek istedim ancak bunu da kabul etmediler. Ben de artık en sonunda Turknetten ayrıldım ve Türk Telekom'a geri geçtim. Türk Telekom da süper değil elbette ama sürekli internetim kesilir mi diye tedirgin olmaktan daha iyi.
Bundan sonra Turknetin adının geçtiği yerde bile durmam. Turknet'i kimseye tavsiye etmiyorum. Hele hele bölgenizde YAPA varsa Turknet'e kesinlikle geçmeyin.
Tecrübelerimi paylaşmak istedim. Elbette Turknet'te olup da çok iyi hizmet alanlar da vardır. Ancak Turknet'e geçip de sorun yaşarsanız çözüm ihtimali çok düşük.
Her ne kadar Turknet bu işin başını çekse de maalesef neredeyse bütün internet servis sağlayıcıları sorunlu. Bu firmalar için ciddi bir yasal düzenleme yapılması gerek. Reklamı bırakıp altyapı çalışmalarına para harcamalılar. Para odaklı değil hizmet ve müşteri odaklı çalışmalılar. Türkiye neden internet hızında dünyanın 100. ülkesi? İnternet servis sağlayıcıları bu sorunun cevabını kendilerinde arayıp Türkiye'nin internet konusundaki geri kalmışlığına bir son vermeliler.
İyi günler...
Biz de ileride geçmeyi düşünüyorduk (Aslında yakın bir zaman sayılır az kaldı) ama bu metini okuduktan sonra biraz soğudum diyebilirim.Herkese Merhaba,
Mayıs 2020'de Türk Telekom'dan Turknet'e geçtim. Geçiş süreci çok sıkıntılıydı. Yaklaşık 3 hafta sürdü. Geçişten sonra da VDSL porta geçişim çok uzun sürdü. Yaklaşık 4 hafta da ADSL den VDSL e geçiş için uğraştım.
VDSL e geçtikten sonra yaklaşık bir ay sorunsuzdu. İlk bir ay VAE'den hizmet aldım. Hem ping çok düşüktü hem de SNR margin değerleri çok iyiydi. Fakat daha sonra hattım istemememe rağmen YAPA'ya taşındı ve sorunlar tekrar başladı.
YAPA'da düşük SNR margin değerleri ve yüksek pinglerle beni Turknet'e geçtiğime pişman ettiren bir internet kullandım. SNR margin değerlerim ilk başlarda maksimum 8dB görüyordu fakat günler geçtikçe bu değer düştü ve son zamanlarda 4-5dB gibi kabul edilemeyecek değerlere indi. İnternete bağlanamaz duruma geldim. Defalarca destek kaydı oluşturdum. Ancak Turknet'in Bot müşteri hizmetleri aldığım hizmetin kabul edilebilir sınırlarda olduğunu söyledi. İnternetim kopuyor dediğimde hız testi yapın gibi saçma isteklerde bulundu. VAE'ye geçmek istedim ancak bunu da kabul etmediler. Ben de artık en sonunda Turknetten ayrıldım ve Türk Telekom'a geri geçtim. Türk Telekom da süper değil elbette ama sürekli internetim kesilir mi diye tedirgin olmaktan daha iyi.
Bundan sonra Turknetin adının geçtiği yerde bile durmam. Turknet'i kimseye tavsiye etmiyorum. Hele hele bölgenizde YAPA varsa Turknet'e kesinlikle geçmeyin.
Tecrübelerimi paylaşmak istedim. Elbette Turknet'te olup da çok iyi hizmet alanlar da vardır. Ancak Turknet'e geçip de sorun yaşarsanız çözüm ihtimali çok düşük.
Her ne kadar Turknet bu işin başını çekse de maalesef neredeyse bütün internet servis sağlayıcıları sorunlu. Bu firmalar için ciddi bir yasal düzenleme yapılması gerek. Reklamı bırakıp altyapı çalışmalarına para harcamalılar. Para odaklı değil hizmet ve müşteri odaklı çalışmalılar. Türkiye neden internet hızında dünyanın 100. ülkesi? İnternet servis sağlayıcıları bu sorunun cevabını kendilerinde arayıp Türkiye'nin internet konusundaki geri kalmışlığına bir son vermeliler.
İyi günler...
Alt yapı sorunluysa bulaşmanı tavsiye etmem.Biz de ileride geçmeyi düşünüyorduk (Aslında yakın bir zaman sayılır az kaldı) ama bu metini okuduktan sonra biraz soğudum diyebilirim.
Ayrıca nick cristiano messi gibi olmuş. Sebastian Schumacher. Ama bence baya bir yaratıcı. Sonuçta ikisi de Dünya şampiyonları.
Evet zaten alt yapı çok sorunlu olduğu için TürkNet hakkında baya bir araştırma yapmıştık.Alt yapı sorunluysa bulaşmanı tavsiye etmem.
babanın sakatlığı üstünden ürün tavsiye etmen de iyiymiş.valla bende geçmiştim türknete 1 ay kullandım kullandım zaten kablomayı görseydiniz yaptıkları gülerdiniz direk superboxa geçtim kafam rahat babamın engelli indirimide var 45 tlmi ne şuan kafam rahat 1200 rakımda bile çekiyor süperbox sabit 39 ping alıyorum öneririm ASLA VE ASLA TÜRKNETE GEÇMEYİN ÇÖP BİR MÜŞTERİ HİZMETLERİ VAR sadece oto mesaj o kadar otomatik mesajı bile 3 günde atıyorlar anca
ben ttnet kullanırken arada sırada çok yüksek ping oluyor interneti kapatıp açıyom düzeliyorTT iyidir sorunlu olsa da. Ben kullanıyorum memnunum.