Walleyy
Öğrenci
- Katılım
- 19 Kasım 2021
- Mesajlar
- 85
- Reaksiyon puanı
- 31
- Puanları
- 18
- Yaş
- 23
Bi kaç ay önce Türknete başvurdum eve bağlamaya geldiklerinde iptal ettirdim hiçbişeye imza atmadım hatta getirdikleri abonelik kağıtlarınıda verdiler. Bunun yanında kullandığım modem ADSL di bende abonelik başvurusu yaparken VDSL modem de istedim. Sorun burda başlıyor. Aboneliği iptal ettirdiğim için modemi getirdiklerinde kabul etmedim geri iade olmasını talep ettim. Ama bugün bana türknetten bir mail geldi. 700 TL modem borcu gözüküyor. Almadığım hizmetin parasını istiyorlar. Türkneti Arıyorum bana bir numara veriyorlar orayı arıyorum ama telesekreter saçma sapan konuşuyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Almadığım bir hizmetin parasını ödeyecek değilim elimde kanıtlarımda var. Bununla beraber tüketici mahkemesine gidersem %100 haklı çıkacağım aşikar ama bunlarla yorulmadan yapabileceğim ne olabilir? Hatırladığıma göre SD forumda Türknet yetkilileri vardı onları bu konunun altına çekebilirmisiniz? Konu ile ilgili resimler ektedir.