Turknet hakkında

[crew65]

Aktif olarak TurkTelekom Selfy 16Mbit internet hizmetini 79.90 liradan kullanıyorum.Şubat ayında taahhütüm bitecek. Şimdiye kadar herhangi bir problem yaşamadım kopma vs ancak nadiren yavaşlık yani çok kısa süren yavaşlıklar yaşadım.
1)Altyapım 49 Mbit hızı destekliyor.
2)TurkTelekomda paket yükseltmeye çalışırsam 36 Mbit internet 99.90₺ oluyor
3)Turknete geçersem 35 Mbit internet 85₺ olacak
Şimdi sorum şu Turknete geçilir mi hizmet kalitesinden memnun musunuz?
Taahhüt edilen hızı veriyor mu?
TurkTelekomdan daha iyi bir hizmet kalitesi sağlar mı?

 

[Yasiin]

Vaat edilen hızı veriyorlar, müşteri hizmetleri denen birşey yok bunu unut. Arıza olursa sıkıntı büyük. Bence 15 lira verme şansınız varsa verin kafanız rahat olsun.

 

[Szayel]

Valla 35mb aldım 32 veriyor sıkıntı yok. Tek sıkıntım sosyal medyada instagram hikayeleri geç açılıyor.

İlk kayıt olduğunda sistem rayına oturasıya kadar herşeyi yapıyorlar. Sistem rayına oturduğunda standart müşteri profiline geçiyorsun. Arıza çıktığında ve kendilerinden kaynaklandığında ilk oturduğu günlerdeki gibi temsilci bulamıyorsun. Gerçi ben hiç telefonla aaramadım hep arayüzlerinden kayıt açtım. Genelde 1 saat içerisinde dönüyorlar. Arıza kendilerindense direkt olarak bakıyorlar.

Ttnet kaynaklıysa ttnete kayıt açıyorlar. Ttnet kendi müşteri alt yapısı, vodafone a , b , c gibi bir çok firmanın altyapı sahipliğini yaptığı için bir sıralama ile herkesin işine bakıyor. Ben 2 gün çözülmeyen sıkıntı gördüm pandemi sürecinde. Yapacak birşey yok. Herkes abandı yasaklarda aşırı yavaşladı ve 2 gün youtube takılabildim 480 720p arası.

Modemin varsa, gir bir dene taahhütsüz sonuçta. Veya ikincil bir el modem bul onla dene.
Beğenmezsen çıkar ttnete atlarsın gene. Lokasyondan lokasyona sıkıntılar değişebilir. Ben çok sıkıntılı olabilrim ama sende sıfır sıkıntı olabilir.

UCO18SX26CQA davet kodum. Kurulum ücreti 3 ayı kapsıyor. 3 ay sonrasında bu kodu kullanman sayesinde 1 ay bedava kazanabilirsin faturaların vaktinde yatarsa.

 

[Furkan Aslan9882]

Yerinde olsam Millenicom'a geçerim, Turknet'te herhangi bir kesinti vs. yaşadığında takan olmuyor.

 

[Laufeyson]

Türknet'e bulaşmayın derim. Aboneliği 2 dakikada yaptılar. 1 ay sonra bağlamaya geldiler. 1 ay ücretsiz kullanımı saymadılar. 3 ay boyunca kurulum ücretinden dolayı 130TL ödedik. Günde en az 10-20 kere kesiliyordu. Müşteri hizmetleri olmadığı için destek kaydı bıraktım. Aradılar eve kadar olan kablolar sıkıntılı arkadaşlar baksın 100 tl alsınlar sıkıntı sizdense dediler. Meğer ilk bağlamaya gelen kişi ek yapmış. Eki kaldırdı sorun çözüldü dedi. Gitti 2 saat sonra yine kesildi. Modemi resetleyin falan dediler. Ben artık daha da dediklerine inanmadım ve @Ecomanya (yardımcı olabilir o nedenle etiketledim) nın da yardımıyla 1 haftada hizmet iptali yaptım.
Şuan Kablonet kullanıyorum. 95tl 100 mpbs. Akşamları 25 e düşüyor. Kablo tv de var. Çok memnunum hiç kesinti yok. Türknet'in bozuk dediği asus teknik servisinin de çok tehlikeli hemen getirin dediği modem başka bir yerde kesintisiz tıkır tıkır çalışıyor.

 

[Fakehero]

ISS firmalarında sorun yaşama ihtimali hep var. Bu da genelde altyapıdan kaynaklanıyor. Ben Ocaktan beri kullanıyorum ve memnunum. Hız değerlerim paketimin hızının üzerinde. Geç dersem beni kötü kişi ilan ederler ama taahhütsüz internet sağlayan bir firma seç yoksa taahhüt bozduğunda epey para ödemek durumunda kalabilirsin.

 

[Szayel]

Türknet mevkiinde bulunan bilgisayar elektrik teknisyenleriyle bu işi yapıyor.
Sana gelen adam türknetten alıyor senin verdiğin parayı. Türknet ne bilicek kim hain ? Böyle durumlarda yıldız veriyorsun vs adamı bir daha işe yollamıyorlar.

Kablonet her yerde yok ne yazık ki.

 

[crew65]

Valla 35mb aldım 32 veriyor sıkıntı yok. Tek sıkıntım sosyal medyada instagram hikayeleri geç açılıyor.

İlk kayıt olduğunda sistem rayına oturasıya kadar herşeyi yapıyorlar. Sistem rayına oturduğunda standart müşteri profiline geçiyorsun. Arıza çıktığında ve kendilerinden kaynaklandığında ilk oturduğu günlerdeki gibi temsilci bulamıyorsun. Gerçi ben hiç telefonla aaramadım hep arayüzlerinden kayıt açtım. Genelde 1 saat içerisinde dönüyorlar. Arıza kendilerindense direkt olarak bakıyorlar.

Ttnet kaynaklıysa ttnete kayıt açıyorlar. Ttnet kendi müşteri alt yapısı, vodafone a , b , c gibi bir çok firmanın altyapı sahipliğini yaptığı için bir sıralama ile herkesin işine bakıyor. Ben 2 gün çözülmeyen sıkıntı gördüm pandemi sürecinde. Yapacak birşey yok. Herkes abandı yasaklarda aşırı yavaşladı ve 2 gün youtube takılabildim 480 720p arası.

Modemin varsa, gir bir dene taahhütsüz sonuçta. Veya ikincil bir el modem bul onla dene.
Beğenmezsen çıkar ttnete atlarsın gene. Lokasyondan lokasyona sıkıntılar değişebilir. Ben çok sıkıntılı olabilrim ama sende sıfır sıkıntı olabilir.

UCO18SX26CQA davet kodum. Kurulum ücreti 3 ayı kapsıyor. 3 ay sonrasında bu kodu kullanman sayesinde 1 ay bedava kazanabilirsin faturaların vaktinde yatarsa.

Hocam modemim var ancak sanırım evde tek port olduğundan alamıyorum mesela aynı altyapıda TürkTelekom kullandınız mı ne gibi bir sonuç aldınız

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Yerinde olsam Millenicom'a geçerim, Turknet'te herhangi bir kesinti vs. yaşadığında takan olmuyor.

Müşteri hizmetleri daha mı sağlıklı kurulum ücreti vs olarak ne durumda hocam bilgi verebilirmisin kendi sitesi bazen yanıltıyor veya çok uzatarak yazıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Türknet'e bulaşmayın derim. Aboneliği 2 dakikada yaptılar. 1 ay sonra bağlamaya geldiler. 1 ay ücretsiz kullanımı saymadılar. 3 ay boyunca kurulum ücretinden dolayı 130TL ödedik. Günde en az 10-20 kere kesiliyordu. Müşteri hizmetleri olmadığı için destek kaydı bıraktım. Aradılar eve kadar olan kablolar sıkıntılı arkadaşlar baksın 100 tl alsınlar sıkıntı sizdense dediler. Meğer ilk bağlamaya gelen kişi ek yapmış. Eki kaldırdı sorun çözüldü dedi. Gitti 2 saat sonra yine kesildi. Modemi resetleyin falan dediler. Ben artık daha da dediklerine inanmadım ve @Ecomanya (yardımcı olabilir o nedenle etiketledim) nın da yardımıyla 1 haftada hizmet iptali yaptım.
Şuan Kablonet kullanıyorum. 95tl 100 mpbs. Akşamları 25 e düşüyor. Kablo tv de var. Çok memnunum hiç kesinti yok. Türknet'in bozuk dediği asus teknik servisinin de çok tehlikeli hemen getirin dediği modem başka bir yerde kesintisiz tıkır tıkır çalışıyor.

Kablonet malesef benim bulunduğum yerde de bulunmuyor ilk onu düşünüyordum çok olumlu yorum görmüştüm ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

ISS firmalarında sorun yaşama ihtimali hep var. Bu da genelde altyapıdan kaynaklanıyor. Ben Ocaktan beri kullanıyorum ve memnunum. Hız değerlerim paketimin hızının üzerinde. Geç dersem beni kötü kişi ilan ederler ama taahhütsüz internet sağlayan bir firma seç yoksa taahhüt bozduğunda epey para ödemek durumunda kalabilirsin.

Haklısınız ancak taahhütsüz olmayan firmalar genelde bilinen firmalardan daha kalitesiz bir izlenim sunuyor mesela Türknet adı duyulmaya başlanan kaliteli bi firma ama çok şikayet var. İptal işlemleri sancılı geçiyor diyenler de çok

 

[Laufeyson]

Hocam modemim var ancak sanırım evde tek port olduğundan alamıyorum mesela aynı altyapıda TürkTelekom kullandınız mı ne gibi bir sonuç aldınız

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Müşteri hizmetleri daha mı sağlıklı kurulum ücreti vs olarak ne durumda hocam bilgi verebilirmisin kendi sitesi bazen yanıltıyor veya çok uzatarak yazıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Kablonet malesef benim bulunduğum yerde de bulunmuyor ilk onu düşünüyordum çok olumlu yorum görmüştüm ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Haklısınız ancak taahhütsüz olmayan firmalar genelde bilinen firmalardan daha kalitesiz bir izlenim sunuyor mesela Türknet adı duyulmaya başlanan kaliteli bi firma ama çok şikayet var. İptal işlemleri sancılı geçiyor diyenler de çok

O zaman Millenicom veya Netspeed öneririm.

 

[polatax]

Hocam modemim var ancak sanırım evde tek port olduğundan alamıyorum mesela aynı altyapıda TürkTelekom kullandınız mı ne gibi bir sonuç aldınız

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Müşteri hizmetleri daha mı sağlıklı kurulum ücreti vs olarak ne durumda hocam bilgi verebilirmisin kendi sitesi bazen yanıltıyor veya çok uzatarak yazıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Kablonet malesef benim bulunduğum yerde de bulunmuyor ilk onu düşünüyordum çok olumlu yorum görmüştüm ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Haklısınız ancak taahhütsüz olmayan firmalar genelde bilinen firmalardan daha kalitesiz bir izlenim sunuyor mesela Türknet adı duyulmaya başlanan kaliteli bi firma ama çok şikayet var. İptal işlemleri sancılı geçiyor diyenler de çok

Hocam ben yaklaşık 2 yıl kullanmıştım. Taşındım. Kullandığım süre içinde bir sıkıntı çekmedim. Ttnet anlaştığı ücretten yüksek fatura ettiği için kızıp geçmiştim. Şu an bulunduğum bölgeye gelmesini bekliyorum. Benim kodum ile kuzenim abonelik başlatmıştı. 2 ay olmak üzere O da şimdilik memnun. Şikayet biraz göreceli. Hepsinde ortak şikayetler var ne yazık ki. İlgilenen olursa kuzenimin davet kodu aşağıdadır.

davet kodu: Beni referans göster, bir ay ücretsiz internet kazan!

 

[crew65]

Vaat edilen hızı veriyorlar, müşteri hizmetleri denen birşey yok bunu unut. Arıza olursa sıkıntı büyük. Bence 15 lira verme şansınız varsa verin kafanız rahat olsun.

TürkTelekomdan paket yükseltirsem 1 yıllık daha taahhüt uzayacak onu aslında sıkıntı ediyorum biraz çünkü 36 mbit vermezse hem boşa para vermiş olacağım hem 12 ay zaman kaybı

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

O zaman Millenicom veya Netspeed öneririm.

Milleni'yi duymuştum Netspeedi biraz araştırayım hocam teşekkürler

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Hocam ben yaklaşık 2 yıl kullanmıştım. Taşındım. Kullandığım süre içinde bir sıkıntı çekmedim. Ttnet anlaştığı ücretten yüksek fatura ettiği için kızıp geçmiştim. Şu an bulunduğum bölgeye gelmesini bekliyorum. Benim kodum ile kuzenim abonelik başlatmıştı. 2 ay olmak üzere O da şimdilik memnun. Şikayet biraz göreceli. Hepsinde ortak şikayetler var ne yazık ki. İlgilenen olursa kuzenimin davet kodu aşağıdadır.

davet kodu: Beni referans göster, bir ay ücretsiz internet kazan!

Mesela ben hiç 3 5 günlük kesinti yaşamadım saatlik bir kesinti bile yaşamışlığım yok şu ana kadar Türknette böyle bir problem yaşanırsa ne kadar bir sürede ilgileniyorlar

 

[Yeşil Okçu]

Taahhüt yok, vadedilen hızı veriyorlar. Müşteri hizmetleri sıkıntılı canlı komuşabileceğiniz birisi yok, ama OIM üzerinden destek kaydı oluşturursanız yardımcı oluyorlar. Öneririm

 

[polatax]

TürkTelekomdan paket yükseltirsem 1 yıllık daha taahhüt uzayacak onu aslında sıkıntı ediyorum biraz çünkü 36 mbit vermezse hem boşa para vermiş olacağım hem 12 ay zaman kaybı

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Milleni'yi duymuştum Netspeedi biraz araştırayım hocam teşekkürler

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ekim 2020

Mesela ben hiç 3 5 günlük kesinti yaşamadım saatlik bir kesinti bile yaşamışlığım yok şu ana kadar Türknette böyle bir problem yaşanırsa ne kadar bir sürede ilgileniyorlar

Ben de bir kere olmuştu. Online işlemlerden problemi yazmıştım. Ertesi gün Ttnet kaynaklı problemmiş, bunlar zaten bildiğiniz gibi çoğu terde ttnet altyapısını kullanıyor, ttnet gelip çözdü (elektrik altyapı çalışması sonucu, çalışanlar hatlara zarar vermişler.).

Açıkçası başka ben problem yaşamadım. Kurumun sıfır problem olduğunu iddia edemem. Zira, şanslı bir kesimden olabilirim. Bir kaç arkadaşım benim kodum ile olmuştu. Onlardan da bir şikayet duymamıştım.