TürkNet 16 mbps ADSL kullanmaktayım. VDSL altyapım galiba yok. Destek bölümünden VDSL’e geçmek istediğimi, ne yapmam gerektiğini belirttim. Bana paket değişikliği talebiniz alındı boş port varsa, modeminiz VDSL destekliyorsa vs. geçişiniz gereçekleşecek dendi. 1 hafta falan geçti hala bir ses yok müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum acaba VDSL’e geçebilir miyim?