Soru Türk Telekom İnternet sorunu

[DogukanDogu84]

Türk Telekom VDSL 24 Mbit e kadar internet abonesiyim. Modemimin markası bu;

ZTE ZXHN H168A​

Çağrı merkezini aradığımda internet hızının normal olduğunu söylüyorlar. Ama zaman zaman internet önce yavaşlıyor sonra tamamen gidiyor. Modemi kapatıp açınca düzeliyor. Türk Telekom dan servis çağırdım yerinde ölçüm yaptılar, bina girişine kadar sinyal kalitesinde sorun olmadığını gördük. Hala sorun devam ediyor. Sizce modemde sorun olabilir mi? ZTE ile ilgili herhangi bir teknik destek bulamadım.