TTNET DSL Hızı

[Varryw.]

Merhaba, hattım ttnet ve 24Mb/s tarifesini kullanıyorum
Modem arayüzündeki DSL değerleri şöyle ;

• DSL Hızı(Kb/s):3072 / 24576

Ama ve lakin steamde indirme hızım 2-3 mb/s arası seyrediyor bunun sebebi nedir ?
Servis yetkilisi eve geldi ve 8'de 1'i kadar hız oluyor dedi ama çok saçma geldi.