Teknosada Skandal Olay

[kadirdemir]

Geçen hafta aldığım Dell marka indirimde olan laptop satın aldım. Dün bi arıza yaşadım. 3 kez mavi ekran hatası verdi. Daha sonra backup aldım. Bütün bilgiler gitti ancak işletim sistemi hatalı olarak çalışıyordu. Mesela bilgisayarın özellikleri açılmıyordu ( ekran çözünürlüğü ayarları gibi ). Bugün sabah Dell firmasının teknik desteğini aradım. Seri numarasından ürünü bulamadı!.

KISACA TEKNOSA BANA ÇAKMA( KAÇAK ) ÜRÜN SATMIŞ!!!!!

 

[Nemre]

Teknosada Bunu Yaparsa Diğerleri Ne Yapmazki.

 

[kadirdemir]

aynen..

 

[REDFOKS]

teknosanın kaçak ürün satacağını sanmıyorum orada bir yanlışlık var pc nin altında yazan "servis tag" numarasını yazarmısınız

 

[EnverYigit]

acaba seri numarasını şirkete bildirmediler mi sisteme düşmemiş olabilirler teknosaya götür fişinle...

 

[Nativist]

Böyle bir şey yapmaya cesaret edemezler ki. Açılan davayla hem teknosanın adı kötülenir hem de medya tarafından gündeme oturur. Bir yerde hata vardır, en iyisi teknosa'ya gitmek.

 

[zatura]

tekonsadan konu açılmışken ( yeni konu açmadan ) genel olarak personel ilgisiz ve bilgisiz , bir şey sormak için , mağaza içinde personel aramak için uğraş dur , bulduğun adamda şu an başka bir müşteriye bakıyorum diyor.. Mağazının içinde hangi ürünler satılıyor bilgileri tam yok ..Kaç kere aynı şeyi yaşadım bir ürün bulamadığımda varmı diye sorduğumda bizde yok satmıyoruz diyorlarlar , ama daha sonra aradığım ürünü buluyorum .. Yok diyen personele ulaşabilirsem sen yok dedin ama bak ürün burda diye gösteriyorum . benden sonra gelenler mağdur olmasın .. bazı ürünleri sergilemiyorlar , yer yok vs diye ama yerde var pazarlama tekniği herhalde , muhakkak varmı diye sormak gerkiyor.. depoda saklıyorlar ...

 

[halil413]

teknosadan bukadarını beklemezdim,hem fiyatları ateş pahası hemde boyle urun satıyolar

--- Mesaj Güncellendi ---

tekonsadan konu açılmışken ( yeni konu açmadan ) genel olarak personel ilgisiz ve bilgisiz , bir şey sormak için , mağaza içinde personel aramak için uğraş dur , bulduğun adamda şu an başka bir müşteriye bakıyorum diyor.. Mağazının içinde hangi ürünler satılıyor bilgileri tam yok ..Kaç kere aynı şeyi yaşadım bir ürün bulamadığımda varmı diye sorduğumda bizde yok satmıyoruz diyorlarlar , ama daha sonra aradığım ürünü buluyorum .. Yok diyen personele ulaşabilirsem sen yok dedin ama bak ürün burda diye gösteriyorum . benden sonra gelenler mağdur olmasın .. bazı ürünleri sergilemiyorlar , yer yok vs diye ama yerde var pazarlama tekniği herhalde , muhakkak varmı diye sormak gerkiyor.. depoda saklıyorlar ...

satış konusunda kendimden bildiğim kadarıyla depoya inip ürünleri açıp sıralamak o kişiye zor geliyor eski ürünleri belli tarihe kadar satamazlarsa magzada çalışanların zararına oluyor personel yenilenmesine gider,satış temsilcisinin yok dediği bir ürünü bulduğun zaman mağza sorumlusu ve müdürüyle görüşmenizi tavsiye ederim

 

[madmex]

Cihazımı vericektim tamire veremedim faturası yok diye , aldığım şubeye gittim Altunzade olana neymiş tarih iletecekmişim öle çıkartabilirlermiş.

Adamların daha isimden veya TC den sorgulama sistemleri bile yok

 

[halil413]

dayamışlar arkasını sabancıya yan gelip yatıyolar insanlar

 

[uA23uA]

herşey ürünü satana kadar sonrası sallaaaaaaaaaaa

 

[mdkbet]

teknosa zaten pahalı bi yer neden ısrarla ordan alışveriş yapılıyor anlamıyorum
üstelik satış sonrası destekte kötü
personel desen çok bilgisiz
gerçi bütün tekno marketler böyle
personelin bilgisi ortalama bilgisayar bilen bi insandan yüksek olduğu için kendilerini uzman sanıyorlar
havalarından geçilmiyor

dell olayına gelirsek bi yanlışlık olduğunu düşünüyorum
her ne kadar profesyonel görünümlü amatör iş yapıyor olsalar da kaçak yada çakma mal satmazlar.

 

[kadirdemir]

teknosanın kaçak ürün satacağını sanmıyorum orada bir yanlışlık var pc nin altında yazan "servis tag" numarasını yazarmısınız

(4 kere söylediğim) Dell Service Tag : C3NCHR1

(3 kere söylediğim) Express Service Code : 26342000605

Dell Teknik servisi bunun kayıtlı olmadığını söyledi.

 

[mila12]

http://supportapj.dell.com/support/...stems_service_tag?c=au&l=en&s=lca&~mode=popup

Burada çıkan yazılama yükle diyerek orada çıkan service tag ve Express Service Code aynımı kontrol edermisiniz.

Not: Sayfa yanlızca internet explorer destekliyor

 

[kadirdemir]

acaba seri numarasını şirkete bildirmediler mi sisteme düşmemiş olabilirler teknosaya götür fişinle...

götürecez ya bilgisayarı. Dell teknik servisinin çalışanı bana "sana çakma ürün satmışlar" dedi . Güler misin ağlar mısın.

 

[halil413]

götürecez ya bilgisayarı. Dell teknik servisinin çalışanı bana "sana çakma ürün satmışlar" dedi . Güler misin ağlar mısın.

bunun hukiki kuralları var,sen al direk bilgisayarı bilişim polisine basvur.

 

[REDFOKS]

(4 kere söylediğim) Dell Service Tag : C3NCHR1

(3 kere söylediğim) Express Service Code : 26342000605

Dell Teknik servisi bunun kayıtlı olmadığını söyledi.

hemen faturanızla birlikte teknosaya gidin ürünü iade edin böyle saçmalık olmaz. Rezalet diz boyu resmen çakma ürün

 

[kadirdemir]

http://supportapj.dell.com/support/...stems_service_tag?c=au&l=en&s=lca&~mode=popup

Burada çıkan yazılama yükle diyerek orada çıkan service tag ve Express Service Code aynımı kontrol edermisiniz.

Not: Sayfa yanlızca internet explorer destekliyor

Dell teknik servisini aradık onlar söyledi yoksa biz kendimiz çakma olduğunu düşünmedik. Servise söyledik Dell Service Tag ve Express Service Code'unu hatta 3 kere sordu 2 kişi de ayrı ayrı söyledik.

--- Mesaj Güncellendi ---

hemen faturanızla birlikte teknosaya gidin ürünü iade edin böyle saçmalık olmaz. Rezalet diz boyu resmen çakma ürün

Rezillik başka bişey değil.

 

[angel75]

gerçekten şaka gibi...
teknosaya git ürünü iade et.. başka ürün alma paranı iste... vermezlerse tüketiciler derneğine falan şikayet et...

 

[mila12]

Dell teknik servisini aradık onlar söyledi yoksa biz kendimiz çakma olduğunu düşünmedik. Servise söyledik Dell Service Tag ve Express Service Code'unu hatta 3 kere sordu 2 kişi de ayrı ayrı söyledik.

Oradaki çıkan kod aynımı onu kontrol edin. Belki yenilenmiş üründe satmış olabilirler.

 

[topalsolucan]

teknosa nın içerisi zaten komedi malzeme yumağı, ne ararsan var. dolaşma amaçlı gittiğim bir gün bulunduğum rafların arka tarafında teknosa çalışanı, bi kadın müşteriye masaüstü bilgisayar tanıtıyor, aynen şu şekilde; müzik çalıyor, oyun oynatıyor son model bir bilgisayar. kadın da tamam alıyorum dedi

daha yine geçen gün şahit oldum, kadının biri harici disk alacak, teknosa çalışanına diyorki bu neden 250 tl diğeri 150 tl. eleman dediki bu ondan çok daha hızlı veri atıyor. kadın tamam o zaman bunu alayım dedi, 250 tl olanını aldı. sanmıyorum ki o kadın hayatında usb 3.0 ın varlığını duymuş olsun. kısacası teknosa tam da bu halka uygun bir mağaza.

 

[kadirdemir]

Oradaki çıkan kod aynımı onu kontrol edin. Belki yenilenmiş üründe satmış olabilirler.

Sanmam. Yeni yada eski farketmez.Dell de kayıtlı değil.

 

[zatura]

teknosa ile irtibata geçtiniz mi ? onlar diyor bu konuda ...

 

[way_be]

olaya bak !!!

 

[mila12]

Kutu üstünde veya garanti belgesinde distribütör firmanın ismi yazar. Onlar varmı

 

[kadirdemir]

teknosa ile irtibata geçtiniz mi ? onlar diyor bu konuda ...

fatura yanımda değil yarın gidecem.

--- Mesaj Güncellendi ---

Kutu üstünde veya garanti belgesinde distribütör firmanın ismi yazar. Onlar varmı

kampanyadan sattılar ya. oldu bittiye geldi .

 

[gs_kadir]

nasıl yani yok mu garanti belgesi

 

[ankarali_gnc"]

Geçen hafta aldığım Dell marka indirimde olan laptop satın aldım. Dün bi arıza yaşadım. 3 kez mavi ekran hatası verdi. Daha sonra backup aldım. Bütün bilgiler gitti ancak işletim sistemi hatalı olarak çalışıyordu. Mesela bilgisayarın özellikleri açılmıyordu ( ekran çözünürlüğü ayarları gibi ). Bugün sabah Dell firmasının teknik desteğini aradım. Seri numarasından ürünü bulamadı!.

KISACA TEKNOSA BANA ÇAKMA( KAÇAK ) ÜRÜN SATMIŞ!!!!!

Bak Kadir kardeş öyle birşey yapamazlar bende imternet üzerinden aldım saglam bi firmadan Dell 15R modeli gorunuyor o onemli değil sen şimdi 00 800 90 002 numarasını ara İngilizce mesajı duydugunda 888 578 5446 ya bas direk yunanistan çıkıyor sen türkçe konuşan bir yunanlı bekliyor olacak hafta içi 09/17:00 arası arayabılırsın.ürün sorununu soruyorlar zaten sonra donanımsal sorunsa sende fotosunu istiyorlar ve haftaiçi aradıgın gunun ertesi gunu servis evıne kadar geliyor..
Ben leptopu aldım Windowsu kuramadım bilgisayar ilk açıldıgında Diognitos mu ole bir ayarı var onu yaptırdım en son HardDisk hata verdi 0146 hatası araştırdıgımda bu hatanın dünya genelinde Hardiski deiştirmiş Dell bende aradım sorunu soyledim numarayı verdim ertesi gün bir arkadaş geldi aldıgımda 5400rpm olan hdd sorgu sual etmeden 7200rpm li bir hdd ile değiştirdi ilk defa aldıgım bir ürünün arıza vermesi benı sevindirdi
Dell bence güzel bir marka şimdi yerinde servisini hafta sonu v.s yaparsa süper olur...
Eğer kardeşim Dell.com a uye izen 7/24 orda ingilizcende varsa azda olsa online destek veriyorlar chat yapıyorsun karşılıklı..
Bilmiyorum sorunun çözülür korkma çakma mal satamaz kimseFatura kesiyor sana hayatı şirketi biter adamın sen dedigimi yap

şimdi 00 800 90 002 numarasını ara İngilizce mesajı duydugunda 888 578 5446 numaralara bas sonra konuş..


o senin dedigin mavi ekran hatasıda windows7 x64 yanı 64bit kurulan sistemlerde çıkıyor diye hatırlıyorum kardeşim..

Hadi geçmiş olsun kolay gelsin..
Ankaradan Başkentten Selamlar

 

[zatura]

fatura olmasada olur ; 444 55 99 Teknosa Asist Merkezi'ni arayıp , durumu anlatın ne diyecekler bakalım , .. dell servis sizin çakma mal sattığınızı söylüyor diye söyleyin bakalım teknosa müşteri hizmetleri ne cevap verecek .. Müşteri hizmetleri telefon konuşmaları kayıt ediliyor ( umarım ) ileride herhangi bir durum ( mahkeme vs ) olursa elinizde teknosaya durumu bildirdiğinize dair ispat olur.. Eğer ayrıca haklarım nedir derseniz tüketici hakları derneğinin internet adresine bir bakın ...

 

[saka]

teknosa nın içerisi zaten komedi malzeme yumağı, ne ararsan var. dolaşma amaçlı gittiğim bir gün bulunduğum rafların arka tarafında teknosa çalışanı, bi kadın müşteriye masaüstü bilgisayar tanıtıyor, aynen şu şekilde; müzik çalıyor, oyun oynatıyor son model bir bilgisayar. kadın da tamam alıyorum dedi

daha yine geçen gün şahit oldum, kadının biri harici disk alacak, teknosa çalışanına diyorki bu neden 250 tl diğeri 150 tl. eleman dediki bu ondan çok daha hızlı veri atıyor. kadın tamam o zaman bunu alayım dedi, 250 tl olanını aldı. sanmıyorum ki o kadın hayatında usb 3.0 ın varlığını duymuş olsun. kısacası teknosa tam da bu halka uygun bir mağaza.

o satıcıyı bulup alnından öpmek lazım. USB 3.0 vs birşeyden bahsetmesi abes olurdu. Teknik terimleri duyan çoğu bilgisiz kullanıcı ürün almadan kaçıyor.