Samsung'un Rezilliği!

[Bloother]

Kapalı kutu Note 5'i dün(2 Aralık) gidip yetkili servisten aldım. Garantisi yok. Aslında tüketici haklarına gidersem, servise verdiğimde kalan süreyi üzerine ekliyorlar ama o da 2 hafta gibi kısa bir süre olduğu için uğraşmaya değer mi bilmiyorum.. Kısacası sıfır cihazlara garanti vermeyecek kadar saçma bir kanunumuz var. Umarım bu kanun da değiştirilir. En azından 6 aylık bir garanti süresi verilmesi gerekli. LG G2 'yi ekran değişimi için gönderdiğim normal bir teknik servis(LG yetkili servisi değil) bile taktığı ekran için 6 aylık garanti veriyor.
Umarım bir daha Samsung ile işimiz olmaz.. Hiçbir ürününü tavsiye etmiyorum.. Mesele ürün kalitesi değil, satış sonrası hizmet kalitesi.. Böyle dolandırıcı zihniyetli bir firmanın ürününü kullanmak istiyorsanız o da sizin tercihinizdir..

Neden dolandırıcı diyorum? Çünkü en başta A7 2016'yı muadil gösterip kafa kafaya değiştirmek isterlerken, baskılarım sonucu Note 5 ile kafa kafaya değiştirmeyi kabul ettiler.. Note 5 için ısrarla 300tl fark isterken, ne hikmetse birden bire bu farkı kaldırdılar. Peki neden? Sizce benim iyiliğim için mi? Elbette hayır, ısrarla para iadesi talep ettiğim için.. 2300TL ödemek işlerine gelmediği için.. Ben de ilk teklifimde bir hata edip ücretsiz Note 5 kabul edebileceğimi söylediğim için, onlar da bu sözümü fırsata çevirip para iadesini kapattılar ve ücretsiz Note 5'i kabul ettiler.. Yani, kimi yolarsak, kime kakalarsak kârdır mantığıyla çalışıyorlar kısacası..

 

[darkstar]

Kapalı kutu Note 5'i dün(2 Aralık) gidip yetkili servisten aldım. Garantisi yok. Aslında tüketici haklarına gidersem, servise verdiğimde kalan süreyi üzerine ekliyorlar ama o da 2 hafta gibi kısa bir süre olduğu için uğraşmaya değer mi bilmiyorum.. Kısacası sıfır cihazlara garanti vermeyecek kadar saçma bir kanunumuz var. Umarım bu kanun da değiştirilir. En azından 6 aylık bir garanti süresi verilmesi gerekli. LG G2 'yi ekran değişimi için gönderdiğim normal bir teknik servis(LG yetkili servisi değil) bile taktığı ekran için 6 aylık garanti veriyor.
Umarım bir daha Samsung ile işimiz olmaz.. Hiçbir ürününü tavsiye etmiyorum.. Mesele ürün kalitesi değil, satış sonrası hizmet kalitesi.. Böyle dolandırıcı zihniyetli bir firmanın ürününü kullanmak istiyorsanız o da sizin tercihinizdir..

Neden dolandırıcı diyorum? Çünkü en başta A7 2016'yı muadil gösterip kafa kafaya değiştirmek isterlerken, baskılarım sonucu Note 5 ile kafa kafaya değiştirmeyi kabul ettiler.. Note 5 için ısrarla 300tl fark isterken, ne hikmetse birden bire bu farkı kaldırdılar. Peki neden? Sizce benim iyiliğim için mi? Elbette hayır, ısrarla para iadesi talep ettiğim için.. 2300TL ödemek işlerine gelmediği için.. Ben de ilk teklifimde bir hata edip ücretsiz Note 5 kabul edebileceğimi söylediğim için, onlar da bu sözümü fırsata çevirip para iadesini kapattılar ve ücretsiz Note 5'i kabul ettiler.. Yani, kimi yolarsak, kime kakalarsak kârdır mantığıyla çalışıyorlar kısacası..

Üstad yanlış anlamayın ancak Samsung yapması gerekeni yapmış ve size sıfır Note 5 i göndermiş ister satın ister güle güle kullanın size kalmış. A7 teklif etmeleri hata ancak onlar da çalışan sonuçta birilerine hesap veriyorlar.

Garanti konusuna gelince note 4 ünüz arızalanmasa şu an elinizde 2 yıllık kullanılmış Note 4 ( değeri 1100-1200 TL) olacaktı, şu an sıfır Note 5 sahibisiniz ( değeri 2400-2500 TL). Garantiden değişimlere 2 yıllık yeni garanti verilmez bildiğim kadarıyla dünyada böyle bir uygulama yok. Ekran değişimi yaptirdiğiniz zaman para ödediğiniz, yeni ekranı yedek parça olarak satın aldığınız için 6 aylık garanti vermeleri zorunlu bu nedenle haksızlığa uğramış sayılmazsınız.

 

[Bloother]

Üstad yanlış anlamayın ancak Samsung yapması gerekeni yapmış ve size sıfır Note 5 i göndermiş ister satın ister güle güle kullanın size kalmış. A7 teklif etmeleri hata ancak onlar da çalışan sonuçta birilerine hesap veriyorlar.

Garanti konusuna gelince note 4 ünüz arızalanmasa şu an elinizde 2 yıllık kullanılmış Note 4 ( değeri 1100-1200 TL) olacaktı, şu an sıfır Note 5 sahibisiniz ( değeri 2400-2500 TL). Garantiden değişimlere 2 yıllık yeni garanti verilmez bildiğim kadarıyla dünyada böyle bir uygulama yok. Ekran değişimi yaptirdiğiniz zaman para ödediğiniz, yeni ekranı yedek parça olarak satın aldığınız için 6 aylık garanti vermeleri zorunlu bu nedenle haksızlığa uğramış sayılmazsınız.

Anlatamadığım nokta şu:
Siz diyorsunuz ki, Note 5 buldun da bulanıyorsun.. Öyle değil işte.. Bu adamlar bana babalarının hayrına mı, ya da benim iyiliğim için mi verdiler sanıyorsunuz? Bana kalsa tamir edilmiş Note 4 de kabul ederdim.. Mesele o değil ki.. Ben neden verdiğim telefondan başka telefon almak zorunda kalayım ki? Belki Note 5 sevmiyorum? Note 4 versin bana.. Veremiyorsa paramı versin.. İşinize geliyor diye neden haklarınızdan feragat ediyorsunuz ki? Onların da işine geldiği için Note 5 verdiler zaten.. Yoksa fatura değeri olan 2299tl'yi vermeleri gerekirdi.. Belki ben bir daha Samsung almak istemiyorum.. Zorla mı? Kabul ettiler mi hatalarını? Evet, kabul ettiler. Adamlar Note 5 verdiler diye iyi mi oldular şimdi? Olmadılar.. Hatta gözümde daha da küçüldüler..

Orada çalışanlar zaten hesap verdikleri kişilere danışarak teklif veriyorlar, kendi kafalarına hiçbiri teklif veremez..

 

[darkstar]

Anlatamadığım nokta şu:
Siz diyorsunuz ki, Note 5 buldun da bulanıyorsun.. Öyle değil işte.. Bu adamlar bana babalarının hayrına mı, ya da benim iyiliğim için mi verdiler sanıyorsunuz? Bana kalsa tamir edilmiş Note 4 de kabul ederdim.. Mesele o değil ki.. Ben neden verdiğim telefondan başka telefon almak zorunda kalayım ki? Belki Note 5 sevmiyorum? Note 4 versin bana.. Veremiyorsa paramı versin.. İşinize geliyor diye neden haklarınızdan feragat ediyorsunuz ki? Onların da işine geldiği için Note 5 verdiler zaten.. Yoksa fatura değeri olan 2299tl'yi vermeleri gerekirdi.. Belki ben bir daha Samsung almak istemiyorum.. Zorla mı? Kabul ettiler mi hatalarını? Evet, kabul ettiler. Adamlar Note 5 verdiler diye iyi mi oldular şimdi? Olmadılar.. Hatta gözümde daha da küçüldüler..
Orada çalışanlar zaten hesap verdikleri kişilere danışarak teklif veriyorlar, kendi kafalarına hiçbiri teklif veremez..

Estafrullah Note 5 buldun bunuyorsun gibi bir söz etmedim, Samsung Apple vs firmalar umrumda değil öncelikle bunu belirteyim.
Sadece söylemeye çalıştığım konu şu kanun çerçevesinde tamir yükümlülüğü firmaya ait, eğer firma tamir edemiyor veya uğraşmak istemiyorsa yeni cihaz vermeye karar verebilir, garanti süresi dolmak üzere olan cihaz için para iadesi kolay bir işlem değil sonuçta cihazı kullanmışsınız 2 yıl kullandığınız bir cihaza ödediğiniz parayı geri istemeniz çok hakkaniyetli bir davranış da değil, illa paranızı geri almak istiyorsanız gönderdikleri note 5 i satar 2 yıl önce ödediğinizden daha fazlasını da kazanabilirsiniz.

Şu durumda mağdur değilsiniz; Eğer Samsung size a7 verse veya tamir ettik deyip eski cihazınızı geri gönderse ve kalan 2 hafta garanti süreniz de bu kargo gitti-geldi esnasında dolsa o zaman mağdur olurdunuz ve elinizde çalışmayan eski bir note 4 kalırdı. Garanti süresine 2 hafta kala note 5 göndermişler mağduriyet bunun neresinde Allah aşkına elinizi vicdanınıza koyun tekrar düşünün, sonuçta size gönderdikleri cihaz -2500 TL zarar firma için.

 

[Murat Burç]

Estafrullah Note 5 buldun bunuyorsun gibi bir söz etmedim, Samsung Apple vs firmalar umrumda değil öncelikle bunu belirteyim.
Sadece söylemeye çalıştığım konu şu kanun çerçevesinde tamir yükümlülüğü firmaya ait, eğer firma tamir edemiyor veya uğraşmak istemiyorsa yeni cihaz vermeye karar verebilir, garanti süresi dolmak üzere olan cihaz için para iadesi kolay bir işlem değil sonuçta cihazı kullanmışsınız 2 yıl kullandığınız bir cihaza ödediğiniz parayı geri istemeniz çok hakkaniyetli bir davranış da değil, illa paranızı geri almak istiyorsanız gönderdikleri note 5 i satar 2 yıl önce ödediğinizden daha fazlasını da kazanabilirsiniz.

Şu durumda mağdur değilsiniz; Eğer Samsung size a7 verse veya tamir ettik deyip eski cihazınızı geri gönderse ve kalan 2 hafta garanti süreniz de bu kargo gitti-geldi esnasında dolsa o zaman mağdur olurdunuz ve elinizde çalışmayan eski bir note 4 kalırdı. Garanti süresine 2 hafta kala note 5 göndermişler mağduriyet bunun neresinde Allah aşkına elinizi vicdanınıza koyun tekrar düşünün, sonuçta size gönderdikleri cihaz -2500 TL zarar firma için.

O cihazın üretim maliyetini 2500 tl mi sanıyorsun -2500 derken
Para iadesi yapsalardı daha zararlıydılar
Mail at dediydim bloother senin iş ne oldu cevap geldi mi

 

[darkstar]

O cihazın üretim maliyetini 2500 tl mi sanıyorsun -2500 derken
Para iadesi yapsalardı daha zararlıydılar
Mail at dediydim bloother senin iş ne oldu cevap geldi mi

hayır cihazı satabilirlerdi, kastettiğim fırsat maliyeti; tamir, değişim, para iadesine firma karar veriyor, muhtemelen haklısınız ancak müşteri memnuniyetini de düşünmüş olabilirler ne de olsa sormuşlar note 5 istermisiniz diye.

 

[Murat Burç]

hayır cihazı satabilirlerdi, kastettiğim fırsat maliyeti; tamir, değişim, para iadesine firma karar veriyor, muhtemelen haklısınız ancak müşteri memnuniyetini de düşünmüş olabilirler ne de olsa sormuşlar note 5 istermisiniz diye.

Artık uğraşmamak için Note5i kabul etmiş para iadesi etseydi daha fazla uğraşırdı.
2300 ister 700 katar S7 Edge alırdım ben meselea ordan bakmak lazım

 

[Bloother]

Estafrullah Note 5 buldun bunuyorsun gibi bir söz etmedim, Samsung Apple vs firmalar umrumda değil öncelikle bunu belirteyim.
Sadece söylemeye çalıştığım konu şu kanun çerçevesinde tamir yükümlülüğü firmaya ait, eğer firma tamir edemiyor veya uğraşmak istemiyorsa yeni cihaz vermeye karar verebilir, garanti süresi dolmak üzere olan cihaz için para iadesi kolay bir işlem değil sonuçta cihazı kullanmışsınız 2 yıl kullandığınız bir cihaza ödediğiniz parayı geri istemeniz çok hakkaniyetli bir davranış da değil, illa paranızı geri almak istiyorsanız gönderdikleri note 5 i satar 2 yıl önce ödediğinizden daha fazlasını da kazanabilirsiniz.

Şu durumda mağdur değilsiniz; Eğer Samsung size a7 verse veya tamir ettik deyip eski cihazınızı geri gönderse ve kalan 2 hafta garanti süreniz de bu kargo gitti-geldi esnasında dolsa o zaman mağdur olurdunuz ve elinizde çalışmayan eski bir note 4 kalırdı. Garanti süresine 2 hafta kala note 5 göndermişler mağduriyet bunun neresinde Allah aşkına elinizi vicdanınıza koyun tekrar düşünün, sonuçta size gönderdikleri cihaz -2500 TL zarar firma için.

İşte arkadaşım, haklarınızı bilmediğiniz için böyle yazıyorsunuz.. Bir kere seçimlik hakları firmaya değil, müşteriye aittir.. Bu olay vicdan meselesi değil. Siz hâlâ olayı vicdana bağlıyorsunuz. Ben zaten mağdurum demiyorum ama samsung yanlış yaptı diyorum.. 2 yıl kullandığım cihaz, üretici firmadan kaynaklı bir hataya sahip ve onarılamıyorsa, ödediğim tüm ücreti kuruşu kuruşuna geri almak da hakkımdır. Herkesin hakkıdır.. Milleti de demagoji yapıp yanlış yönlendirmeyin..

 

[Murat Burç]

@Bloother seni ben Samsungla devam etmeye davet ediyorum.
Note 5 i al kullan batarya ömrü istisna beğenirsin

 

[darkstar]

İşte arkadaşım, haklarınızı bilmediğiniz için böyle yazıyorsunuz.. Bir kere seçimlik hakları firmaya değil, müşteriye aittir.. Bu olay vicdan meselesi değil. Siz hâlâ olayı vicdana bağlıyorsunuz. Ben zaten mağdurum demiyorum ama samsung yanlış yaptı diyorum.. 2 yıl kullandığım cihaz, üretici firmadan kaynaklı bir hataya sahip ve onarılamıyorsa, ödediğim tüm ücreti kuruşu kuruşuna geri almak da hakkımdır. Herkesin hakkıdır.. Milleti de demagoji yapıp yanlış yönlendirmeyin..

Öncelikle sakin olun foruma bir başlık açmışsınız biz de düşüncelerimizi yazdık bunda rahatsız olacak bir durum yok.
Ayrıca sizi de bir şeyle itham etmedim lütfen kişiselleştirmeyin olayı Samsungun yeri belli yetkili mahkemelerin yeri belli, madem son kuruşuna kadar almak hakkınız buyrun alın biz mani olmayalım paylaşırsanız tecrübenizden de istifade etmiş oluruz. İyi forumlar...

 

[|Ⓢєччαh|]

Ya bak ben şimdi merak etmeye başladım, benim note5'in iki veya üç yıl sonra pilinin ömrü bitince bunu nasıl değiştireceğiz? Madem çıkmıyorsa ne yani telefonu çöpe mi atacağız?

not: Bloother hadi gene iyisin abicim , note4 fiyatına note5 almışsın, üstelik iki yıl kullandığın da beleşe gelmiş oldu. Bundan iyisi can sağlığı. Tamam Samsung yanlış yaptı, uğraştırdı seni falan filan ama, sonunda hakkını fazlasıyla vermişler. Buna da şükür demek lazım. Bu ülkede hakkı gaspedilen milyonlar var, kimi mahkeme salonlarında canından bezdirilirken, kimi de "lanet olsun" deyip sineye çekip kaderine razı oluyor. Seni ayrıca hakkını aramadaki azmin sebebiyle tebrik ediyorum.

 

[Murat Burç]

Ya bak ben şimdi merak etmeye başladım, benim note5'in iki veya üç yıl sonra pilinin ömrü bitince bunu nasıl değiştireceğiz? Madem çıkmıyorsa ne yani telefonu çöpe mi atacağız?

not: Bloother hadi gene iyisin abicim, note4 fiyatına note5 almışsın, üstelik iki yıl kullandığın da beleşe gelmiş oldu. Bundan iyisi can sağlığı. Tamam Samsung yanlış yaptı, uğraştırdı seni falan filan ama, sonunda hakkını fazlasıyla vermişler. Buna da şükür demek lazım. Bu ülkede hakkı gaspedilen milyonlar var, kimi mahkeme salonlarında canından bezdirilirken, kimi de "lanet olsun" deyip sineye çekip kaderine razı oluyor. Seni ayrıca hakkını aramadaki azmin sebebiyle tebrik ediyorum.

Servise veriyorsun onlar ücret karşılığında değiştiriyor

 

[|Ⓢєччαh|]

Servise veriyorsun onlar ücret karşılığında değiştiriyor

Muratçım, kaç para bu pil şu an için yani, bilgin var mı?

 

[Murat Burç]

Muratçım, kaç para bu pil şu an için yani, bilgin var mı?

iphone 5sin değiştirmişti bir arkadaşım 75 diyordu. Samsungda bu kadar pahalı olur mu bilmem 100 tlyi geçmez samsungda. Malumunuz Apple aksesuarlarıdır odur budur pahalı S6 Edgeye 45 dolar diyor bir yerde
SAMSUNG şurda şöyle bir yazı var.
Ayrıca sanırım ilk yıl bedava baarya değişimi var ama emin değilim

 

[Bloother]

Açtık, kurulumu yaptık.. Bizim için tamir edilmiş Note 4 de yeterliydi zaten.. Burada daha bir çok kişi bu konuyu niye açtığımı anlamadı.. Neyse buradan herkes kendine göre bir ders çıkarır umarım..

 

[Murat Burç]

Açtık, kurulumu yaptık.. Bizim için tamir edilmiş Note 4 de yeterliydi zaten.. Burada daha bir çok kişi bu konuyu niye açtığımı anlamadı.. Neyse buradan herkes kendine göre bir ders çıkarır umarım..
Ekli dosyayı görüntüle 14220

Hayırlı olsun bu da sorun çıkarmasa bari

 

[Bloother]

Hayırlı olsun bu da sorun çıkarmasa bari

Eyvallah. Umarım sorun çıkmaz. Artık gittiği yere kadar.

 

[El Padrino]

Samsung'un yaptigi ilk teklif gayet makul.Ben bu teklifin hicbir yerinde musteriyi magdur edecek veya zor duruma sokacak bir ayrinti goremedim.2 sene oncesinin amiral gemisi Note4 icin, A7 2016 nin muadil olarak teklif edilmesi gayet adil.Note5 ile 300 lira farkla degisim teklifide cok iyi bir teklif.2 sene boyunca kullandiginiz telefonu iade edip 300 TL farkla bi ust modelini aliyorsunuz.Bu kadar ortaligi yakip yikacak, hakaretler savuracak, mangalda kül birakmayacak yorumlar yapmaniz oldukca mantiksiz, gereksiz ve sığ geldi.Sanki adamlar sizin telefonunuzu alip gasp etmis, ustune ucret iadeside vermeyiz yeni telefonda vermeyiz demis gibi tepki gostermissiniz.Önunuze butun secenekleri sunmuslar, sizi magdur edecek hicbir tekliftede bulunmamislar.Hicbirini begenmezseniz ucret iadeside alabilirdiniz.Ama Note5 teklifi sizede cazip geldigi icin ve gordugum kadariyla pek adil ve hakkaniyetli bir fikir sistemine sahip olmadiginiz icin farksiz Note5 teklifinde diretip sert yaptiginiz icin onuda kabul etmisler.Burada magdur olan siz degil Samsung bence.

 

[Murat Burç]

Samsung'un yaptigi ilk teklif gayet makul.Ben bu teklifin hicbir yerinde musteriyi magdur edecek veya zor duruma sokacak bir ayrinti goremedim.2 sene oncesinin amiral gemisi Note4 icin, A7 2016 nin muadil olarak teklif edilmesi gayet adil.Note5 ile 300 lira farkla degisim teklifide cok iyi bir teklif.2 sene boyunca kullandiginiz telefonu iade edip 300 TL farkla bi ust modelini aliyorsunuz.Bu kadar ortaligi yakip yikacak, hakaretler savuracak, mangalda kül birakmayacak yorumlar yapmaniz oldukca mantiksiz, gereksiz ve sığ geldi.Sanki adamlar sizin telefonunuzu alip gasp etmis, ustune ucret iadeside vermeyiz yeni telefonda vermeyiz demis gibi tepki gostermissiniz.Önunuze butun secenekleri sunmuslar, sizi magdur edecek hicbir tekliftede bulunmamislar.Hicbirini begenmezseniz ucret iadeside alabilirdiniz.Ama Note5 teklifi sizede cazip geldigi icin ve gordugum kadariyla pek adil ve hakkaniyetli bir fikir sistemine sahip olmadiginiz icin farksiz Note5 teklifinde diretip sert yaptiginiz icin onuda kabul etmisler.Burada magdur olan siz degil Samsung bence.

Exynos 5433'na karşı exynos 7580 mi
Note serisi Kamerasına karşı a serisi kamerası mı
Note serisi ekran için a serisi ekranı mı ?
Şimdi diyeceksiniz işlemci o kadar fark yok biraz bakın ne kadar fark var. 5433 nasıl ezip geçiyor 7580i
Kamera e A serisinin kamerası iyi diyeceksiniz. Video çekimi noktasında A7 2016, Note 4ün yanına yaklaşamaz.
Ekran diyorum bir tarafta 2k ekran var bir tarafta 1080p
Hakkaniyetli bir teklif değil. Note 4 den bahsediyoruz. Hali hazırda hepsi burada da bile fiyatı tam 2000 tl olan bir cihaz piyasasın koruyan bir cihaz olan Note 4'ün muadili kıytırık performans yoksunu A7 2016 olamaz.
Note 4 tasarımsal taraf istisna her konuda A8 2016yı dümdüz tokatlar. Bataryalar eşit birtek.
Ben bu forumda belkide Samsungu en ateşli şekilde savunan biri olarak. S7 ailesinin telefon dünyasındaki her hangi bir telefonu dümdüz ettiğini iddia eden birisi olarak A7 2016'nın Note4 ün muadili olabileciği fikrinize kesinlikle katılmıyorum.

 

[El Padrino]

2 senelik, performansi iyice dusmus, kasim kasilan touchwiz arayuzu, halden dusmus bataryaya sahip bir Note4 icin sifir A7 2016 bence gayet makul.

 

[Murat Burç]

2 senelik, performansi iyice dusmus, kasim kasilan touchwiz arayuzu, halden dusmus bataryaya sahip bir Note4 icin sifir A7 2016 bence gayet makul.

Kasım kasılan? Hiç sanmıyorum. Note 4 şuan rakibi 6 6plusdan daha iyi bir durumda burası ayrı bir mesele
GPU tarafındaki fark göz ardı edilemez
Ayrıca A7 2016nin performansını biliyorum 5 aylık A7 2016 2 senelik android 6.0.1 note 4 , a7 2016dan daha hızlı

 

[Bloother]

Samsung'un yaptigi ilk teklif gayet makul.Ben bu teklifin hicbir yerinde musteriyi magdur edecek veya zor duruma sokacak bir ayrinti goremedim.2 sene oncesinin amiral gemisi Note4 icin, A7 2016 nin muadil olarak teklif edilmesi gayet adil.Note5 ile 300 lira farkla degisim teklifide cok iyi bir teklif.2 sene boyunca kullandiginiz telefonu iade edip 300 TL farkla bi ust modelini aliyorsunuz.Bu kadar ortaligi yakip yikacak, hakaretler savuracak, mangalda kül birakmayacak yorumlar yapmaniz oldukca mantiksiz, gereksiz ve sığ geldi.Sanki adamlar sizin telefonunuzu alip gasp etmis, ustune ucret iadeside vermeyiz yeni telefonda vermeyiz demis gibi tepki gostermissiniz.Önunuze butun secenekleri sunmuslar, sizi magdur edecek hicbir tekliftede bulunmamislar.Hicbirini begenmezseniz ucret iadeside alabilirdiniz.Ama Note5 teklifi sizede cazip geldigi icin ve gordugum kadariyla pek adil ve hakkaniyetli bir fikir sistemine sahip olmadiginiz icin farksiz Note5 teklifinde diretip sert yaptiginiz icin onuda kabul etmisler.Burada magdur olan siz degil Samsung bence.

Diyecek söz bulamadım cidden.. Bir de beğenenler olmuş.. Neyse sizin başınıza gelirse A7 2016 alırsınız..

 

[Hirvonen]

Ekranı kırılan a5 telefonum için avcılar ekmen servise 400 tl ekran ücreti ödememe rağmen 1 aydır parça temin edilemedi ve hala bekliyorum. Servis a5 için parça gelmeyebiliyor değişim olabilir dedi ama hala parça bekliyoruz. Tüketici hakem heyeti 2-3 ay sürebilir dedi. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim ? Değişim kararı çıkarsa s3 filan teklif etmesinler banada

 

[Bloother]

Ekranı kırılan a5 telefonum için avcılar ekmen servise 400 tl ekran ücreti ödememe rağmen 1 aydır parça temin edilemedi ve hala bekliyorum. Servis a5 için parça gelmeyebiliyor değişim olabilir dedi ama hala parça bekliyoruz. Tüketici hakem heyeti 2-3 ay sürebilir dedi. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim ? Değişim kararı çıkarsa s3 filan teklif etmesinler banada

Garanti kapsamı dışında para iadesi veya değişim yapılmaz. Değişim olursa da hasarlı telefona fiyat biçerler, üzerine de kalan parayı isterler..

 

[Hirvonen]

Garanti kapsamı dışında para iadesi veya değişim yapılmaz. Değişim olursa da hasarlı telefona fiyat biçerler, üzerine de kalan parayı isterler..

ben zaten ekran ücretini verdim ve 10 yıl yedek parça üretmeleri gerekiyor değişim olursa verdiğim para ile hasarlı telefon sayılmaması gerekmez mi ?

 

[Deleted member 312196]

A7 2016, note 4'ün nasil muadili oluyor? @Bloother hakkini araman güzel bir sey. Umarim telefonu sorunsuz kullanmak nasip olur.

 

[Bloother]

A7 2016, note 4'ün nasil muadili oluyor? @Bloother hakkini araman güzel bir sey. Umarim telefonu sorunsuz kullanmak nasip olur.

Hocam, burada başından sonuna kadar anlatmak istediğim ana tema buydu zaten. Bazı arkadaşlar, Note 5 vermişler daha ne istiyorsun diyip duruyorlar ama işin iç yüzünü kavrayabilmiş değiller..

 

[Deleted member 312196]

Ben anliyorum sizi ve gercekten takdir ediyorum. Ülkemizde sürekli bir seylerden sikayetci olup üzerine gitmeyen insanlar var. Hakliysaniz hakkinizi sonuna kadar aramak zorundasiniz.

Armut pis agzima düs zihniyetiyle hicbir is cözülmez. A7 2016'yi muadil olarak vermeleri zaten ayri bir komedi.

 

[Murat Burç]

Yok yok anormallik Türkiye'de Samsung yurt dışında böyle sorunlu değil.
Allah'ın belası samsung Türkiye yönetimi midir çalıştırdıkları servis midir artık her kimse bunların temizlenmesi lazım .
Çok anormal kişilik bunlar ama gerçekten anormal insanlar. Zaten samsung merkezi Samsung Türkiye'nin ne kadar berbat bir yer olduğunu gördüğü için en üst düzeye koreli bir yönetici atadı.
Gerçekten anormal bu samsung Türkiye niye böyle anlam veremiyorum.

 

[Bloother]

Ben anliyorum sizi ve gercekten takdir ediyorum. Ülkemizde sürekli bir seylerden sikayetci olup üzerine gitmeyen insanlar var. Hakliysaniz hakkinizi sonuna kadar aramak zorundasiniz.

Armut pis agzima düs zihniyetiyle hicbir is cözülmez. A7 2016'yi muadil olarak vermeleri zaten ayri bir komedi.

Kesinlikle katılıyorum, çok güzel söylediniz. Allah razı olsun.