S20 fe tam ekran video izlerken beyaz cizgi cikiyor

[Baymk]

Merhabalar. S20 fe telefonumda 120hz ekran yenileme açık iken tam ekran videolarda beyaz/yeşil cizgi çıkıyor. Bazen uzun süre çıkmasına film dizi izlerken insanin gözü takılıyor.

Soylwcdetay vereyim. Bu çizgiler 120 hz acikken normal kullanimda cikmiyor. Sadece tam ekran videoda cikiyor fakat ekranin ayni yerinde degil her seferinde farkli yerlerde bazen ince bazen kalin cikiyor. Ekran video kaydı yapmaya calistim orda gorunmeyecegini biliyorum ama kayıt yaparken cizgi çıkmıyor. Bu durum bütün video film oynatıcılari ve sosyal medyalar dahil. Önemli olan tam ekranda ve 120hz de olması ?

İşin ilginç yanı 60hz açıkken hic çıkmıyor.

Burdan yola çıkarak ekranda problem olmadığını düşünmekteyim. Samsung uzaktan destek ile ayar sıfirlamalar yapıldı düzelmedi. Bende fabrika ayarlarına döndüm düzelmedi. Yazılım ve uygulamalar güncel durumda

Bunun sebebi neden olabilir aklım almıyor. Yardımcı olabilecek var mı aramızda?

 

[irsuya]

Hard reset atmayı deneyebilirsiniz.

 

[Applemania]

Merhabalar. S20 fe telefonumda 120hz ekran yenileme açık iken tam ekran videolarda beyaz/yeşil cizgi çıkıyor. Bazen uzun süre çıkmasına film dizi izlerken insanin gözü takılıyor.

Soylwcdetay vereyim. Bu çizgiler 120 hz acikken normal kullanimda cikmiyor. Sadece tam ekran videoda cikiyor fakat ekranin ayni yerinde degil her seferinde farkli yerlerde bazen ince bazen kalin cikiyor. Ekran video kaydı yapmaya calistim orda gorunmeyecegini biliyorum ama kayıt yaparken cizgi çıkmıyor. Bu durum bütün video film oynatıcılari ve sosyal medyalar dahil. Önemli olan tam ekranda ve 120hz de olması ?

İşin ilginç yanı 60hz açıkken hic çıkmıyor.

Burdan yola çıkarak ekranda problem olmadığını düşünmekteyim. Samsung uzaktan destek ile ayar sıfirlamalar yapıldı düzelmedi. Bende fabrika ayarlarına döndüm düzelmedi. Yazılım ve uygulamalar güncel durumda

Bunun sebebi neden olabilir aklım almıyor. Yardımcı olabilecek var mı aramızda?

Yedek alıp hard reset atmanı tavsiye ederim.Sorun devam ederse servise gönder.

 

[Baymk]

Hard resetten kastınız sıfırlama mj? ayarlar bölümü içinde sıfırlama var. Ordan fabrika ayarlarına dondurmustum birkaç ay önce. Hersey silindi daha sonra yedekleme ile geri kurmuştum. Ama değişen bisey olmadi

 

[irsuya]

Hard resetten kastınız sıfırlama mj? ayarlar bölümü içinde sıfırlama var. Ordan fabrika ayarlarına dondurmustum birkaç ay önce. Hersey silindi daha sonra yedekleme ile geri kurmuştum. Ama değişen bisey olmadi

Hayır o değil, fabrika ayarlarına sıfırlama ile hard reset aynı şeyler değil. Şu video rehberliğinde deneyebilirsiniz:

 

[Applemania]

Hard resetten kastınız sıfırlama mj? ayarlar bölümü içinde sıfırlama var. Ordan fabrika ayarlarına dondurmustum birkaç ay önce. Hersey silindi daha sonra yedekleme ile geri kurmuştum. Ama değişen bisey olmadi

Fabrika ayarlarına sıfırlama uygulamaları ve içindeki fotoğraflar ve videoları siler ama sistem dosyaları cihazda kalır.Hard reset cihazdaki herşeyi siler.

 

[Baymk]

Peki sizce servise göndermeyi denemelimiyim? Çünkü telefonu ilk aldığın günden bu yana 120hz de bu sorunu yaşıyorum. Hard reset bu işi çözer mi ugrastigima değer mi? Servisin bu konuda ne kadar dikkatli inceleyecegi de muamma ama...

 

[Applemania]

Peki sizce servise göndermeyi denemelimiyim? Çünkü telefonu ilk aldığın günden bu yana 120hz de bu sorunu yaşıyorum. Hard reset bu işi çözer mi ugrastigima değer mi? Servisin bu konuda ne kadar dikkatli inceleyecegi de muamma ama...

Sen önce yedek alıp hard reset at.Sorun düzelmezse servise götür.

 

[irsuya]

Peki sizce servise göndermeyi denemelimiyim? Çünkü telefonu ilk aldığın günden bu yana 120hz de bu sorunu yaşıyorum. Hard reset bu işi çözer mi ugrastigima değer mi? Servisin bu konuda ne kadar dikkatli inceleyecegi de muamma ama...

Hard reset çok uğraştırıcı bir şey değil, servis ilgilenir Acer değil bu merak etme.

 

[Lazzz]

Merhabalar. S20 fe telefonumda 120hz ekran yenileme açık iken tam ekran videolarda beyaz/yeşil cizgi çıkıyor. Bazen uzun süre çıkmasına film dizi izlerken insanin gözü takılıyor.

Soylwcdetay vereyim. Bu çizgiler 120 hz acikken normal kullanimda cikmiyor. Sadece tam ekran videoda cikiyor fakat ekranin ayni yerinde degil her seferinde farkli yerlerde bazen ince bazen kalin cikiyor. Ekran video kaydı yapmaya calistim orda gorunmeyecegini biliyorum ama kayıt yaparken cizgi çıkmıyor. Bu durum bütün video film oynatıcılari ve sosyal medyalar dahil. Önemli olan tam ekranda ve 120hz de olması ?

İşin ilginç yanı 60hz açıkken hic çıkmıyor.

Burdan yola çıkarak ekranda problem olmadığını düşünmekteyim. Samsung uzaktan destek ile ayar sıfirlamalar yapıldı düzelmedi. Bende fabrika ayarlarına döndüm düzelmedi. Yazılım ve uygulamalar güncel durumda

Bunun sebebi neden olabilir aklım almıyor. Yardımcı olabilecek var mı aramızda?

Yapman gerekenleri sıralıyorum ki arıza neyden onu anlayalım.
1-Ekranı 120Hz yani arıza yaşadığın standarta yükselt ve ekran kayıt edici uygulamasını çalıştır, o çizgi çıktıktan sonra 5 saniye sonra felan ekran kaydını durdur. Aldığın kayıdı bilgisayara at ve izle, görüntüde çizgi var mı yok mu bir bak. Eğer çizgi varsa iyi eğer çizgi ekran kaydında gözükmüyorsa sorunun donanımsaldır ve çözümü maliyetli olur.
2-Eğer ekran kaydında çizgi gözüküyorsa cihaz yedeğini al ve telefonun işletim sistemini tekrar kur, bu kurulumu yaptıktan sorna wipe cache ve wipe data sıfırlama işlemlerini yap. ÖNEMLİ NOT: Bu WİPE DATA VE WİPE CACHE işlemleri telefonda ne dosya varsa siler sorumluluk sana aittir.


Bu işlemleri denedikten sonra cevabnını beni etiketleyerek yaz ve sorununu çözelim.