Sizce en güvenilir alıveriş sitesi?

  • Gittigidiyor

    Kullanılan: 10 26.3%
  • Hepsiburada

    Kullanılan: 31 81.6%
  • Hızlıal

    Kullanılan: 2 5.3%

  • Kullanılan toplam oy
    38

emirhansevinc

Öğrenci
Sürekli internetten alışveriş yapan birisi olarak n11'den 2. aldığım ürün ile güven vermeyen bir site olduğunu anladım.Olay söyle gelişiyor;
  • İlk önce bana yarışmadan bir tripod hediye geldi 1-2 hafta kullandıktan sonra ürün kırıldı neyse diyerek bir tane daha sipariş verdim acil lazımdı.
  • Ürünü aldıktan sonra inceledim ve diğerinden farklı olduğunu gördüm sabit durmuyordu ve çekimde yapılmıyordu dolayısıyla.Vidalamış ve yapıştırmışlar vida kısmı da kırılmış.
  • Durumu n11'e bildirdim -Bildirene kadar 3 kişiyle konuştum her birine ayrı ayrı anlatmak zorunda kaldım- benden rapor istediler üstüne birde kargocunun yanında açmamı söylediler kargoyu(sanki izin veriyorlarmış gibi)
  • Son olarak şu anda anladım ki İnternetten asla alışveriş yapmıyacağım site n11'dir.Gittigidiyor,hepsiburada,n11 üçündende alışveriş yaptım fakat n11 müşterinin yanında durmak yerine satıcıyı koruyor .
Olay böyle gelişiyor İnternetten ilk defa aldığım bir ürüne pişman olmuş bulunmaktayım.Üründe zaten çok pahalı olduğu için geri iade ile uğraşamıyorum şube çok uzak... Velhasıl yakında beni suçlu duruma düşürürlerse şaşırmam!
 

topalsolucan

Rektör
gittigidiyorda memnun kalmadığın bir ürünü sorgusuz sualsız geri postalayabilir ve paranı gittigidiyordan geri alabilirsin. n11'de ise satıcı şahıs isterse paranı sana geri iade etmeyebilir, n11 bu kadar dandik malesef.

hepsiburada'da sıkıntı yaşamazsın.
 

emirhansevinc

Öğrenci
gittigidiyorda memnun kalmadığın bir ürünü sorgusuz sualsız geri postalayabilir ve paranı gittigidiyordan geri alabilirsin. n11'de ise satıcı şahıs isterse paranı sana geri iade etmeyebilir, n11 bu kadar dandik malesef.

hepsiburada'da sıkıntı yaşamazsın.

Çok haklısın gittigidiyor ve hepsiburada ikiside çok iyi ben denedim ama n11 daha asla hepsiburada yurtiçi kargo kullanmasa aras ile yollasa çok iyi olacak gittigidiyor dörtdörtlük hem kargo olarak hem kalite
 

Rint

Profesör
Bu üç site arasında Hepsiburada en iyisidir. Gittigidiyorda da bu tip sorunlar ile karşılaşma oranı yüksek... Mal satın alana kadar her şey iyi ancak satın aldıktan sonraki süreçler çok önemli bence, bu durumu satın alırken göz önünde bulundurup ona göre fiyat değerlendirmesi yapılmalıdır. Geçmiş olsun.
 

emirhansevinc

Öğrenci
en güzeli aliexpres. hem ucuz hem de aşırı derecede müşteri koruyucusu. :)
Aynen öyle orayı çok kullanıyorum aslında Türkiye'den çok ürün alan birisi değilim ama tripod iyi gibi görünüyordu acelem vardı artık bir daha asla N11 en rezili
--- Gönderi Güncellendi ---
Aynen öyle orayı çok kullanıyorum aslında Türkiye'den çok ürün alan birisi değilim ama tripod iyi gibi görünüyordu acelem vardı artık bir daha asla N11 en rezili
Ali'den o kadar şey alıyorum mesela bugün cam kırık geldi yazdım adama anında yenisini yollayacağını söylüyor önceden de başka bir satıcıdan aldım cam kırık geldi uzatmadan yenisini yolladı ve resmini yolladı paketledikten sonra N11'den daha birşey alınmaz..
--- Gönderi Güncellendi ---
Biraz üste taşıyalım.N11 kullananlar dikkatli olsun ben 20TL harcadım belki ama bu siteye çok güvenip büyük paralar verilmez söyleyeyim internette de çok şikayet okumuştum zaten bende tanıklık ettim
--- Gönderi Güncellendi ---
Biraz üste taşıyalım.N11 kullananlar dikkatli olsun ben
Bu üç site arasında Hepsiburada en iyisidir. Gittigidiyorda da bu tip sorunlar ile karşılaşma oranı yüksek... Mal satın alana kadar her şey iyi ancak satın aldıktan sonraki süreçler çok önemli bence, bu durumu satın alırken göz önünde bulundurup ona göre fiyat değerlendirmesi yapılmalıdır. Geçmiş olsun.
Hepsiburada iyi ama Yurtiçi kargo rezalet şube de uzak olunca...Tüm gün evde bekleyip üstüne birde "evde değildiniz" yazısını internette sorgulatttığınızda görünce küfür yemiş gibi oluyorsunuz
--- Gönderi Güncellendi ---
Güncelleme;Satıcıya durumu yazdım o kadar bekledim şimdi sadece" ."Yazmış dalga geçiyor sanki!
 

ihty

Asistan
hepsiburada iyi diyen arkadaşlar aldıgınız ürün saglamsa sorun olmaz ama gelen ürün arızalı ise hepsiburada ya iyi diyeceginizi zannetmiyorum.
16.05.2017 tarihinde verdigim sipariş
Dark RangeMAX WRT350 300Mbit Menzil Arttırıcı / Access Point (2x2dBi Antenli)
AŞAGIDAKI MESAJI ÜRÜN YORUMLARI NA yazdım 1 hafta kadar onay bekledi ama onaylanmadıgı için yayınlanmadı.(ürünü ve hepsiburadayı öven yorum olmadıgı için olabilir diye düşünüyorum ) :)))

16 MAYIS.2017 tarihinde verdigim sipariş 19 MAYIS 2017 de geldi
ama arızalıydı. 3 kere aradım degişim talep ettim sonunda onay kodu 23 MAYIS 2017 de geldi teslim almaları için kargoyu aradım oda 25 MAYIS 2017 teslim aldı.

ve nihayet 23 HAZİRAN 2017 degişim onaylandı sanki benim suçummuş gibi hepsiburada nın bana gönderdigi arızalı çalışmayan ama ücretini ödedigim ürün 28 HAZİRAN 2017 günü teslim edildi.
bunların üstüne bir de 44 gün sonra gelen ürün için Sipariş Değerlendirme Anketi maili geldi. ;;))) sorunlar için çok hızlı çözümler bulan müşteri memnuniyetini ön planda tutan HEPSİBURADA.com çok teşekkürler...
 
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle.. GittiGidiyor da aynı muhattab bulamıyorsun.Tüm işlemler maille gerçekleşiyor. Hepsiburada da aynı internetten elektronik alınmaz 2000 tl civarında telefon aldım hepsiburada dan çok uğraştım 2 ay sonra iade gerçekleşti. Tüketici mahkemesinden tebliğkat gidince korktular
 
Son düzenleme:

emirhansevinc

Öğrenci
Güncelleme;Satıcıya durumu yazdım o kadar bekledim şimdi sadece" ."Yazmış dalga geçiyor sanki!
hepsiburada iyi diyen arkadaşlar aldıgınız ürün saglamsa sorun olmaz ama gelen ürün arızalı ise hepsiburada ya iyi diyeceginizi zannetmiyorum.
16.05.2017 tarihinde verdigim sipariş
Dark RangeMAX WRT350 300Mbit Menzil Arttırıcı / Access Point (2x2dBi Antenli)
AŞAGIDAKI MESAJI ÜRÜN YORUMLARI NA yazdım 1 hafta kadar onay bekledi ama onaylanmadıgı için yayınlanmadı.(ürünü ve hepsiburadayı öven yorum olmadıgı için olabilir diye düşünüyorum ) :)))

16 MAYIS.2017 tarihinde verdigim sipariş 19 MAYIS 2017 de geldi
ama arızalıydı. 3 kere aradım degişim talep ettim sonunda onay kodu 23 MAYIS 2017 de geldi teslim almaları için kargoyu aradım oda 25 MAYIS 2017 teslim aldı.

ve nihayet 23 HAZİRAN 2017 degişim onaylandı sanki benim suçummuş gibi hepsiburada nın bana gönderdigi arızalı çalışmayan ama ücretini ödedigim ürün 28 HAZİRAN 2017 günü teslim edildi.
bunların üstüne bir de 44 gün sonra gelen ürün için Sipariş Değerlendirme Anketi maili geldi. ;;))) sorunlar için çok hızlı çözümler bulan müşteri memnuniyetini ön planda tutan HEPSİBURADA.com çok teşekkürler...
Geçmiş olsun bana şimdi de "." Yazdıktan sonra dalga mı geçiyorsunuz cevap versenize yazdım "verdik" diyorlar böyle birşey olabilir mi?!
--- Gönderi Güncellendi ---
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle
Eyvallah sağol deniyorum şimdi 20Tl'sinde değilim ama bu bildiğin dolandırıcılık üstüne dalga geçiyorlar
--- Gönderi Güncellendi ---
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle
Eyvallah sağol deniyorum şimdi 20Tl'sinde değilim ama bu bildiğin dolandırıcılık üstünüde dalga geçiyorlar
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle.. GittiGidiyor da aynı muhattab bulamıyorsun.Tüm işlemler maille gerçekleşiyor. Hepsiburada da aynı internetten elektronik alınmaz 2000 tl civarında telefon aldım hepsiburada dan çok uğraştım 2 ay sonra iade gerçekleşti. Tüketici mahkemesinden tebliğkat gidince korktular
Şimdi yazdım şikayeti ne kadar sürede yanıt alırım?
 

Lazzz

Rektör
Sürekli internetten alışveriş yapan birisi olarak n11'den 2. aldığım ürün ile güven vermeyen bir site olduğunu anladım.Olay söyle gelişiyor;
  • İlk önce bana yarışmadan bir tripod hediye geldi 1-2 hafta kullandıktan sonra ürün kırıldı neyse diyerek bir tane daha sipariş verdim acil lazımdı.
  • Ürünü aldıktan sonra inceledim ve diğerinden farklı olduğunu gördüm sabit durmuyordu ve çekimde yapılmıyordu dolayısıyla.Vidalamış ve yapıştırmışlar vida kısmı da kırılmış.
  • Durumu n11'e bildirdim -Bildirene kadar 3 kişiyle konuştum her birine ayrı ayrı anlatmak zorunda kaldım- benden rapor istediler üstüne birde kargocunun yanında açmamı söylediler kargoyu(sanki izin veriyorlarmış gibi)
  • Son olarak şu anda anladım ki İnternetten asla alışveriş yapmıyacağım site n11'dir.Gittigidiyor,hepsiburada,n11 üçündende alışveriş yaptım fakat n11 müşterinin yanında durmak yerine satıcıyı koruyor .
Olay böyle gelişiyor İnternetten ilk defa aldığım bir ürüne pişman olmuş bulunmaktayım.Üründe zaten çok pahalı olduğu için geri iade ile uğraşamıyorum şube çok uzak... Velhasıl yakında beni suçlu duruma düşürürlerse şaşırmam!
katılıyorum. n11 den urum aldım sıfır diye teşhir ürün yıkamışlar. almadan önce de sordum sıfır mi diye, neyse ürünü degisim için gönderdm gelen ürün tamir edilmiş ürün. Daha da kimseye n11 tavsiye etmem. yorumu bile yayınlamadılar. n11 bi tezgah kurmuş geleni geçeni sevip gönderiyorlar.
 

emirhansevinc

Öğrenci
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle
Eyvallah sağol deniyorum şimdi 20Tl'sinde değilim ama bu bildiğin dolandırıcılık üstünüde dalga geçiyorlar
katılıyorum. n11 den urum aldım sıfır diye teşhir ürün yıkamışlar. almadan önce de sordum sıfır mi diye, neyse ürünü degisim için gönderdm gelen ürün tamir edilmiş ürün. Daha da kimseye n11 tavsiye etmem. yorumu bile yayınlamadılar. n11 bi tezgah kurmuş geleni geçeni sevip gönderiyorlar.
aynen öyle ben tavsiye etmek yerine her yerde başıma geleni yazacam forumlarda kimse almazsa belki birşeyler düzelir
--- Gönderi Güncellendi ---
firma adını seçip gönderi kodunu seçip şikayetini yazdıysan en geç yarın cevap gelir
Yaptım hayırlısı artık
--- Gönderi Güncellendi ---
Biraz üstlere taşıyamaz mıyız bazen Facebook'ta paylaşıyor moderatörler bari bunu paylaşsınlar da sesim duyulsun
--- Gönderi Güncellendi ---
Aliexpress gibisi yok adamlara bir fotoğraf gönderiyorum özür dileyip parayı yatırıyor üründe sende kalıyor bunlar dalga geçiyor sonra Türkiye'den niye alışveriş yapmıyorsun derler
--- Gönderi Güncellendi ---
Satıcının bana yazdığı yanıtı aynen yazıyorum ; "ahmakca yorumlarınız ve sorularınız silinecektir. zaman harcamayın"
 

emirhansevinc

Öğrenci
Satıcının bana yazdığı yanıtı aynen yazıyorum ; "ahmakca yor
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle.. GittiGidiyor da aynı muhattab bulamıyorsun.Tüm işlemler maille gerçekleşiyor. Hepsiburada da aynı internetten elektronik alınmaz 2000 tl civarında telefon aldım hepsiburada dan çok uğraştım 2 ay sonra iade gerçekleşti. Tüketici mahkemesinden tebliğkat gidince korktular
n11'e Faacebook ile ulaştm ve sikayetvar'a yazdığım linki attım hemen aradılar kupon vereceklerini söylediler satıcıyı da bildireceklermiş.Konuşma bitti ardından satıcı beni suçlu çıkarmaya çalıştı hakaret ettiğimi vs. söylüyor ne yapacağım??
 
Kanıt sunsun ozaman. iftira suçtur hatırlat bunu. yasal mercilere hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım de. Tek korktukları yasalardır... Kanıt sunamadıkça hiç bir halt yiyemez. Sakin ol ve şakın koz verme
 

beyzabetül

Profesör
hepsiburada da direk mağazaya soru soramıyorsun,mağaza hakkında olumsuz yorumlar yayınlanmıyor.ben devamlı n11 den alışveriş yaparım.ve pek önemli bir sorunla karşılaşmadım.bu yüzden hepsiburada dan önce n11 tercih ederım
--- Gönderi Güncellendi ---
gittigidiyorda memnun kalmadığın bir ürünü sorgusuz sualsız geri postalayabilir ve paranı gittigidiyordan geri alabilirsin. n11'de ise satıcı şahıs isterse paranı sana geri iade etmeyebilir, n11 bu kadar dandik malesef.

hepsiburada'da sıkıntı yaşamazsın.
n 11 den ayakkabı siparişi verdım gönderdiklerı ayakkabı ayağıma olmadı.geri gönderip bir büyüğünü istedim.bu sefer farklı model gönderdıler.durumu mağazaya bıldırdım.sonra geri iade etmemı istedıler.bende bu arada siparişi iptal ettım.para benım hesabıma n11 tarafından mağazaya aktarılmadan iade edildi.(yani 3 iş günü+1 iş günü uzatma süresi var .)mağazanın bundan haberı yok.ayakkabı elımde.ben yıne de mağazayla iletişime geçerek durumu anlattım ve ayakkabıyı iade ettim.yani istesem ayakkabıyı iade etmezdım.paranın benım hesabıma gerı aktarıldığından haberlerı bıle yoktu
 

emirhansevinc

Öğrenci
Satıcının bana yazdığı yanıtı aynen yazıyorum ; "ahmakca yor

n11'e Faacebook ile ulaştm ve sikayetvar'a yazdığım linki attım hemen aradılar kupon vereceklerini söylediler satıcıyı da bildireceklermiş.Konuma bitti ardından satıcı beni suçlu çıkarmaya çalıştı hakaret ettiğimi vs. söylüyor ne yapacağım??
Kanıt sunsun ozaman. iftira suçtur hatırlat bunu. yasal mercilere hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım de. Tek korktukları yasalardır... Kanıt sunamadıkça hiç bir halt yiyemez. Sakin ol ve şakın koz verme
sağolasın ben zaten siz dalga geçiyorsunuz dedim n11'de ilgeleneceklerni söylüyorlar daha bir gelişme yok...
 

baca42

Öğrenci
hepsiburada ve n11'den yıllardır alışveriş yaparım. hatta bugün n11'den sipariş verdim.
hepsiburadada alışverişi yaptığınız an paranızı kesiyorlar( satıcı mağazaya aktarıyorlar), iptal gibi seçenek yok galiba.
Ayrıca defalarca gördüm ki, bir ürüne olumsuz yorum yaptım 3 kere, hiçbiri yayınlanmadı. kafalarına göre yayınlıyorlar.
Mağaza hakkında yorumlarda yok.
başka bir sorunsa şöyle. kargo eve getirmeden geldik bulamadık notu yazmış. aradım, şikayet ettim hepsiburadaya. bana verilen cevap şuydu. 2. kez getiremiyorlarmış, siz gidip alacaksınız. onu bana aradığımda onlarda söyler. çözüm sıfır.

n11'de ise olumlu olumsuz bütün yorumlarım yayımlandı. üstelik ürünü aldığınızda satıcının hesabına hemen geçmiyor havuzda bekliyor.
ürünü istediğiniz an iptal edebiliyorsunuz. veya ödemeyi erteleyebiliyorsunuz. bir kere iptal ettim, anında paramı iade ettiler.


Atladığımız bir noktada şu. Mağaza puan ve yorumlarına bakın. n11 de var, hepsiburadada yok. A mağazasının yorumların bakıyorsunuz, ilgili satıcı, arızalı ürünü değiştirdi paketleme iyi vs... olumlu yorumlar var.
B mağazına bakıyorsunuz, ürünü değiştirmedi, paketleme kötü, sorularımız cevap gelmiyor, farklı ürün yollandı gibi olumsuz yorumlar çok.
o zaman A mağazasından güvenle alışveriş yapıp, B mağazasından yapmayacaksınız.
Hepsiburada sitesinde buda yok. n11, hepsiburadadan bence daha güvenli ve iyi.
 
Son düzenleme:

Constantin87

Profesör
Sikayetvar.com a şikayet yazmanı şiddetle tavsiye ederim benzer problemi yaşadım şikayetimi silmem karşılığında ödeme gerçekleştireceklerini söylediler sakın inanma. Yaz şikayetini ve bekle.. GittiGidiyor da aynı muhattab bulamıyorsun.Tüm işlemler maille gerçekleşiyor. Hepsiburada da aynı internetten elektronik alınmaz 2000 tl civarında telefon aldım hepsiburada dan çok uğraştım 2 ay sonra iade gerçekleşti. Tüketici mahkemesinden tebliğkat gidince korktular

Şikayetvarın eskisi gibi bir etkisi kalmadı ben N11 den çok sipariş verdim, ereyon, hepsiburada, hızlıal gibi sitelerden de saat, nexus tablet envayi çeşit ürün aldım sorun çıkmadı şükür.
 
Üst