LG G4 Para İadesi Yapmıyor

[mehmet38050]

arkadaşlar lg g4 almıştım dokunmatik sorunu yüzünden daha 6 ay olmadığı için iade istedim şengüller'de telefonum ilk olarak telefon değişime sunulur kabul olursa lg arayarak para iadesi isteyebilirsin dediler fakat şimdi lg aradığımda ise para iadesi değişimi ya da tamiri mümkün olmadığı taktirde iadesi yapılmaktadır dedi sizce Tüketici Hakem Heyetine başvursam birşey çıkartabilir miyim?

 

[Serkan Düzdağ]

Benimde lg g4 telefonum vardı 8 ay sonunda kronik sorun olan ana kartın bozulmasıyla garantiye verdim bana farklı renkte sıfır telefon verdiler kabul etmedim ücret iadesi istedim veremeyiz dediler bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve kazandım şimdi tüketici hakem heyeti sonucuna istinaden icra işlemleri başlattım ve inşllah paramaı geri alıcam. Sende Tüketici Hakem Heyetine mutlaka başvur durumu anlat yardımcı oluyorlar zaten.

 

[mehmet38050]

evet ama heyet kararı 2-3 ay sürüyor

 

[bthndmrc]

Bu servis konusunda lg kullanıcılarına pek önem vermiyor gibi.