laptop açıldığında marka simgesi geliyor sonra ekran kapanıyor laptop çalışmaya devam ediyor

Bu konuyu okuyanlar

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
iyi günler resimdeki laptopu yıl başında aldım bir iki hafta içinde bozuldu. açılışta marka simgesi geldikten sonra masaüstü gelmiyordu bende servise gönderdim paneli değişti geldi bir gün kullandım tekrar aynı hatayı verdi başlangıçta simge geliyor sonra panel açılmıyor tv ye bağlayıp düzeltmeye çalıştım olmadı tekrar servise gönderdim. güncelleme aldıktan sonra bozulduğunu düşünüyorum. Benzer sorunlar yaşayan oldu mu
 

Ekli dosyalar

  • Ekran Alıntısı.PNG
    Ekran Alıntısı.PNG
    284.8 KB · Görüntüleme: 437

PropHeTe

Müdavim
Katılım
21 Mart 2009
Mesajlar
4,155
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
2,398
Puanları
113
Ssd veya hdd kaynaklı yada anakart sorunu olabilir.
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36

Yasinbedir

Doçent
Katılım
19 Haziran 2015
Mesajlar
763
Reaksiyon puanı
124
Puanları
43
Yaş
25
iyi günler resimdeki laptopu yıl başında aldım bir iki hafta içinde bozuldu. açılışta marka simgesi geldikten sonra masaüstü gelmiyordu bende servise gönderdim paneli değişti geldi bir gün kullandım tekrar aynı hatayı verdi başlangıçta simge geliyor sonra panel açılmıyor tv ye bağlayıp düzeltmeye çalıştım olmadı tekrar servise gönderdim. güncelleme aldıktan sonra bozulduğunu düşünüyorum. Benzer sorunlar yaşayan oldu mu

açılış esnasında POST ekranı denen ekranın gözüktüğünü söylüyorsunuz . ozaman panel çalışıyor demektir nezaman değiştiriyorlar ki ? üstelik bunun değiştikten sonra bilgisayarın 1 günde olsa çalışması enteresan. bence işletim sisteminizde yada boot ayarlarında bir problem var .
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
açılış esnasında POST ekranı denen ekranın gözüktüğünü söylüyorsunuz . ozaman panel çalışıyor demektir nezaman değiştiriyorlar ki ? üstelik bunun değiştikten sonra bilgisayarın 1 günde olsa çalışması enteresan. bence işletim sisteminizde yada boot ayarlarında bir problem var .
msi amblemi çıkıyor ekran kapanıyor ama laptop çalışmaya devam ediyor. bende panelin bozuk olmadığı düşünüyorum ama servis değiştirdi. 1 gün kullandım akşama güncelleştir ve kapat dedim ertesi gün yine aynı hatayı aldım pek bilgisayarda anlamam ama 10 senedir laptop kullanıyorum ilk defa bu böyle bir hata ile karşılaştım nette benzer sıkıntıları yazan arkadaşlar gördüm ve çözüm önerilerini ama tatmin olmadım. (poşete sarıp ısınarak kapanmasını sağlayan veya bataryasını bitirip başlangıç tuşuna basarak bios pilini bitirmeye çalışan vb.)
 

Yasinbedir

Doçent
Katılım
19 Haziran 2015
Mesajlar
763
Reaksiyon puanı
124
Puanları
43
Yaş
25
msi amblemi çıkıyor ekran kapanıyor ama laptop çalışmaya devam ediyor. bende panelin bozuk olmadığı düşünüyorum ama servis değiştirdi. 1 gün kullandım akşama güncelleştir ve kapat dedim ertesi gün yine aynı hatayı aldım pek bilgisayarda anlamam ama 10 senedir laptop kullanıyorum ilk defa bu böyle bir hata ile karşılaştım nette benzer sıkıntıları yazan arkadaşlar gördüm ve çözüm önerilerini ama tatmin olmadım. (poşete sarıp ısınarak kapanmasını sağlayan veya bataryasını bitirip başlangıç tuşuna basarak bios pilini bitirmeye çalışan vb.)

ürünün grafik yonga seti problemli olabilir çünki tam o dediğin ekran geçtikten sonra anakart onların testini yapmaya başlar onları devreye sokar . dediğin çözümleri iyi ki uygulamamışsın bunlar saçma çözümler üstelik makineye hepten zarar verebilirsin ürünün sanırım bataryası kasaya gömülü o yüzden çıkarma şansın yok . iyisimi sen onu tekrar servise gönder donanımsal bir arıza gibi geliyor.
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
ürünün grafik yonga seti problemli olabilir çünki tam o dediğin ekran geçtikten sonra anakart onların testini yapmaya başlar onları devreye sokar . dediğin çözümleri iyi ki uygulamamışsın bunlar saçma çözümler üstelik makineye hepten zarar verebilirsin ürünün sanırım bataryası kasaya gömülü o yüzden çıkarma şansın yok . iyisimi sen onu tekrar servise gönder donanımsal bir arıza gibi geliyor.
Serviste şuan 1660ti ekran kartı var üzerinde panel değiştikten sonra 1 gün çalıştı o garip. bataryası gömülü. grafik yonga seti arızalı ise nasıl bir yol izlenir. bi anakarta gömülü olan var herhalde bir harici ?
 

Yasinbedir

Doçent
Katılım
19 Haziran 2015
Mesajlar
763
Reaksiyon puanı
124
Puanları
43
Yaş
25
Serviste şuan 1660ti ekran kartı var üzerinde panel değiştikten sonra 1 gün çalıştı o garip. bataryası gömülü. grafik yonga seti arızalı ise nasıl bir yol izlenir. bi anakarta gömülü olan var herhalde bir harici ?

Onboard da bir problem oldugunu sanmıyorum harici ekran kartında (1660ti) de bir problem var diye düşünüyorum . hani diyorsun ya servisten geldiğinde o arada 1 gun calıstı dıye neden calıstı biliyormusun , ya o bilgisayara versiyon sürümü sorun çıkarmayacak bir driver yüklediler yada direk driveri silip devre dışı bırakıp sana makineyi geri yolladılar sende o aradaki 1 gunde makineyi onboard ekran kartıyla kullandın , sonra ne mi oldu ? sen güncelleştirmeleri yaptın windows o arada sürücüyü güncelledi ve makine hakkın rahmetine kavuştu :)
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
Onboard da bir problem oldugunu sanmıyorum harici ekran kartında (1660ti) de bir problem var diye düşünüyorum . hani diyorsun ya servisten geldiğinde o arada 1 gun calıstı dıye neden calıstı biliyormusun , ya o bilgisayara versiyon sürümü sorun çıkarmayacak bir driver yüklediler yada direk driveri silip devre dışı bırakıp sana makineyi geri yolladılar sende o aradaki 1 gunde makineyi onboard ekran kartıyla kullandın , sonra ne mi oldu ? sen güncelleştirmeleri yaptın windows o arada sürücüyü güncelledi ve makine hakkın rahmetine kavuştu :)
o bir günde harici ekran kartını mutlaka kullanmışımdır çünkü yüksek grafik bir oyun açtım onboard onu kaldırmaz ama dediklerine bakarsam servislere karşı baya dikkatli olmam lazımmış dedikleri yaparlarsa hayatta anlamazdım. hatta sen bozmuşsun deseler durup düşünürdüm nasıl bozdum diye :D
 

Yasinbedir

Doçent
Katılım
19 Haziran 2015
Mesajlar
763
Reaksiyon puanı
124
Puanları
43
Yaş
25
o bir günde harici ekran kartını mutlaka kullanmışımdır çünkü yüksek grafik bir oyun açtım onboard onu kaldırmaz ama dediklerine bakarsam servislere karşı baya dikkatli olmam lazımmış dedikleri yaparlarsa hayatta anlamazdım. hatta sen bozmuşsun deseler durup düşünürdüm nasıl bozdum diye :D

yüksek grafikli oyun lardan kastın ne bilmiyorum ama ben şuan i3 işlemcimin onboard ıyla gta IV kasmadan oynayabiliyorum. yani Onboard ları küçümseme :) servislerin bunları yapma ihtimali çok yüksek kendim 3.5 yıl toshiba'nın yetkili servisinde çalıştım neler gördüm neler... onlara bukadar güvenme hepsi asgari ücretin %15 üstünde çalışan insanlar. patronlarıyla yada eşleriyle tartıştıkları birgün senin bilgisayarın önlerine geldiklerini hayal et.. ahahahaha :D şaka bir yana umarım sorunun çözülür zaten güncel ve garantili bir makine sorun olmaz diye düşünüyorum. saygılarımla :)
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
yüksek grafikli oyun lardan kastın ne bilmiyorum ama ben şuan i3 işlemcimin onboard ıyla gta IV kasmadan oynayabiliyorum. yani Onboard ları küçümseme :) servislerin bunları yapma ihtimali çok yüksek kendim 3.5 yıl toshiba'nın yetkili servisinde çalıştım neler gördüm neler... onlara bukadar güvenme hepsi asgari ücretin %15 üstünde çalışan insanlar. patronlarıyla yada eşleriyle tartıştıkları birgün senin bilgisayarın önlerine geldiklerini hayal et.. ahahahaha :D şaka bir yana umarım sorunun çözülür zaten güncel ve garantili bir makine sorun olmaz diye düşünüyorum. saygılarımla :)
black desert online diye bir oyun oyundu ama on boardlar dediğin gibi güçlü ise o gün çalışmamıştır. biliyorum patronlar en az emek, masraf ve maksimum kar isterler yardımın için teşekkürler. iyi akşamlar.
 

Yasinbedir

Doçent
Katılım
19 Haziran 2015
Mesajlar
763
Reaksiyon puanı
124
Puanları
43
Yaş
25
black desert online diye bir oyun oyundu ama on boardlar dediğin gibi güçlü ise o gün çalışmamıştır. biliyorum patronlar en az emek, masraf ve maksimum kar isterler yardımın için teşekkürler. iyi akşamlar.

rica ederim umarım bilgisayarın sorunsuz bir şekilde gelirde tadını çıkartabilirsin (y)
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
windowsu temiz kurduktan sonra güncellemeleri kapayıp ekran kartını tümleşik olanla çalıştırmayı ve sistemi bir iki gün öyle test etmeyi dene eğer hata vermez ise ikincil ekran kartı arızalıdır.
 

PropHeTe

Müdavim
Katılım
21 Mart 2009
Mesajlar
4,155
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
2,398
Puanları
113
Servise bence güvenmeyin şöyle ki gün boyu yada hafta boyu kutusunda kalır hiç bir şey yapmazlar sadece gönderim etiketine panel değişti deyip aynen el sürmeden size geri postalarlar. Panel değişti ise önceki panelin ne ve seri nosu ne kontrol etmek istiyorum diyin msi ile direkt konuşucam dersen bir nebze bilinçli kullanıcı imajı çizersin, bence ya ssd sorunlu yada ram çünkü ilk test ettiği işlemci-gpu-ram ve depolama kaynağıdır eski bioslarda açılırken yazıları görürdük onun gibi düşünün. (=
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
windowsu temiz kurduktan sonra güncellemeleri kapayıp ekran kartını tümleşik olanla çalıştırmayı ve sistemi bir iki gün öyle test etmeyi dene eğer hata vermez ise ikincil ekran kartı arızalıdır.
şu an serviste gelince dediğiniz gibi deneyeyim.
Mesaj otomatik birleştirildi:

Servise bence güvenmeyin şöyle ki gün boyu yada hafta boyu kutusunda kalır hiç bir şey yapmazlar sadece gönderim etiketine panel değişti deyip aynen el sürmeden size geri postalarlar. Panel değişti ise önceki panelin ne ve seri nosu ne kontrol etmek istiyorum diyin msi ile direkt konuşucam dersen bir nebze bilinçli kullanıcı imajı çizersin, bence ya ssd sorunlu yada ram çünkü ilk test ettiği işlemci-gpu-ram ve depolama kaynağıdır eski bioslarda açılırken yazıları görürdük onun gibi düşünün. (=
ssd ya da ram sorunu olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Laptopun anakartı değişecekmiş bu iyi mi kötümü anlamadım. Bilgisayarı yurtdışından aldığım için iade veya değişim hakkım yokmuş kötü aldu nasip artık.
 
Son düzenleme:

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
şu an serviste gelince dediğiniz gibi deneyeyim.
Mesaj otomatik birleştirildi:


ssd ya da ram sorunu olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Laptopun anakartı değişecekmiş bu iyi mi kötümü anlamadım. Bilgisayarı yurtdışından aldığım için iade veya değişim hakkım yokmuş kötü aldu nasip artık.
ssd veya ram sorunlu değilmiş, eğer öyle olsaydı anakart değişmezdi... Chipset-ekran kartı arızası olabilir yüksek ihtimal. Yurtdışından gelen mallar için garanti şartlarına bakmak gerekli, o kısmı tam bilmiyorum açıkçası. çinden mi aldınız? garanti belgesinde satış fişinde hangi ülkenin garantisi var?
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
ssd veya ram sorunlu değilmiş, eğer öyle olsaydı anakart değişmezdi... Chipset-ekran kartı arızası olabilir yüksek ihtimal. Yurtdışından gelen mallar için garanti şartlarına bakmak gerekli, o kısmı tam bilmiyorum açıkçası. çinden mi aldınız? garanti belgesinde satış fişinde hangi ülkenin garantisi var?
amerikadan newegg adlı bir siteden aldım. Bilgisayarcı bir arkadaş ile görüştüm yeni pc gibi olur sıkıntı olmaz dedi.
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
amerikadan newegg adlı bir siteden aldım. Bilgisayarcı bir arkadaş ile görüştüm yeni pc gibi olur sıkıntı olmaz dedi.
İnşaAllah diyelim ve tamir formuna dikkat edelim, hangi parçalar neden değişmiş, sorun ne imiş açıkça yazılmalı ve belge saklanmalı. Yarın öbürgün sorun olursa belki işimiz görülür...

Ama msi global bir firma, kendi servisinde değişim veya iade söz konusu olmalı kanaatimce ama biraz bakabilirsem yazayım.
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
İnşaAllah diyelim ve tamir formuna dikkat edelim, hangi parçalar neden değişmiş, sorun ne imiş açıkça yazılmalı ve belge saklanmalı. Yarın öbürgün sorun olursa belki işimiz görülür...

Ama msi global bir firma, kendi servisinde değişim veya iade söz konusu olmalı kanaatimce ama biraz bakabilirsem yazayım.
bakarsanız çok sevinirim ben baktım bulamadım. servise sordum yurtdışı olduğu için iade-değişim yok dediler. newegg sitesinin şartlarını baktım ama benım durumumla ilgili bir açıklama bulamadım.
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
Uluslararası garantili ise cihaz ücretsiz değişim ve iade söz konusu olabiliyormuş. cihazın garanti belgelerine veya internetten msi garanti sorgulaması yapılmalı. dediğim gibi msi uluslararası garanti verir normalde...
 

~ KaanCK ~

Müdavim
Katılım
27 Ocak 2020
Mesajlar
2,770
Reaksiyon puanı
1,594
Puanları
113
Laptobu klavyeden kapat, Sarj aletini çıkar, Bataryayı çıkarmadan PC Kapaliyken CTRL+ALT+ESC Tuşuna bas 10-20Sn olmazsa aynı işlemleri bataryayı çıkarıp dene.
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
Aldığın sitenin sayfasından link atabilirsen aramak zor oluyor :D garanti şartları orada yazmalı normalde...
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
Uluslararası garantili ise cihaz ücretsiz değişim ve iade söz konusu olabiliyormuş. cihazın garanti belgelerine veya internetten msi garanti sorgulaması yapılmalı. dediğim gibi msi uluslararası garanti verir normalde...
1 yıl uluslarası garantisi var. yılbaşında aldım. cihaz 2-2.5 aylık daha. Galiba iadeyi servis değil satıcı ile mi görüşmem lazım.
Mesaj otomatik birleştirildi:

Aldığın sitenin sayfasından link atabilirsen aramak zor oluyor :D garanti şartları orada yazmalı normalde...
Open Box: MSI GL73 9SDK-413 Gaming Laptop Intel Core i7-9750H 2.60 GHz 17.3" Windows 10 Home 64-bit - Newegg.com bu model ama bende open box yazmıyordu
Mesaj otomatik birleştirildi:

Laptobu klavyeden kapat, Sarj aletini çıkar, Bataryayı çıkarmadan PC Kapaliyken CTRL+ALT+ESC Tuşuna bas 10-20Sn olmazsa aynı işlemleri bataryayı çıkarıp dene.
tam olarak sorunu anladıktan sonra dediğiniz çözümü deneyeyım
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113

online müşteri hizmetleri sayfası yukarıda.

1586175710871.png


Bu da yetkili servis bilgileri, arayıp uluslararası garanti belgem var, iade veya ücretsiz değişim haklarını sorgulayabilirsin. Bu servisi mi aradın daha önce?
 

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36

online müşteri hizmetleri sayfası yukarıda.

Ekli dosyayı görüntüle 92204

Bu da yetkili servis bilgileri, arayıp uluslararası garanti belgem var, iade veya ücretsiz değişim haklarını sorgulayabilirsin. Bu servisi mi aradın daha önce?
bilgisayarım bu serviste zaten onlar ilgileniyorlar. iade ve değişimin olmayacağını belirttiler.
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
bilgisayarım bu serviste zaten onlar ilgileniyorlar. iade ve değişimin olmayacağını belirttiler.
Tamam ama her denilene inanmamak gerek... Şu uluslararası garanti belgesini bulamıyorum, şartlarında ne yazıyor, değişim ve ücretsiz iade hakkı varsa mutlaka yazar. bir fotoğraf atabilir misin uluslararası garanti belgesi sayfalarından...


Uluslararası garanti veriyorsa bu hangi ülkedeysen geçerli olur. Uluslararası garanti bittikten sonra aldığı ülkedeki garantiye göndermek zorunda. Amerika'dan aldıysan Amerika'ya, Türkiye'den aldıysa Türkiye'ye.
 
Son düzenleme:

antropolog44

Öğrenci
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
13
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
36
Tamam ama her denilene inanmamak gerek... Şu uluslararası garanti belgesini bulamıyorum, şartlarında ne yazıyor, değişim ve ücretsiz iade hakkı varsa mutlaka yazar. bir fotoğraf atabilir misin uluslararası garanti belgesi sayfalarından...
Bütün evraklarını kutusunda yolladım sorarlar diye
 

Smoke On the Water

Profesör
Katılım
8 Temmuz 2017
Mesajlar
4,766
Reaksiyon puanı
3,910
Puanları
113
Harici grafik kartı o zaman diyeceğim ama POST ekranı görünüyor, BIOS'u sıfırlamayı deneyin (klavye kombinasyonu vardır onun, internetten bulursunuz).
 

1MURAD1

Öğrenci
Katılım
3 Ocak 2020
Mesajlar
81
Reaksiyon puanı
37
Puanları
18
Yaş
20
leptopun icindeki kablolarda problem var %99.9
 
Üst