KVK

OnedaRb

Öğrenci
Katılım
4 Aralık 2012
Mesajlar
88
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim
 

fragger

Dekan
Katılım
21 Ekim 2016
Mesajlar
9,542
Reaksiyon puanı
3,061
Puanları
1,358
İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim

Kullanıcı hatası için yapılabilecek bir işlem yoktur, şirket prosedürleri gereği ücretler stabildir ve o ücretler üzerinden işlem yapılır.
 

OnedaRb

Öğrenci
Katılım
4 Aralık 2012
Mesajlar
88
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
Kullanıcı hatası için yapılabilecek bir işlem yoktur, şirket prosedürleri gereği ücretler stabildir ve o ücretler üzerinden işlem yapılır.
Cevap için teşekkür ederim başkan ,1300 tl vermek dışında bir alternatifim yok mu peki zorlu center a elden versem orda başka bir cevap alma imkanım yok mudur, kullanıcı hatası olduğu için ücret ödemeye razıyım fakat 1300 tl gibi bir meblağ yüksek geldi öğrenci olduğum için
 

J.WinchesteR

Asistan
Katılım
25 Aralık 2016
Mesajlar
105
Reaksiyon puanı
38
Puanları
28
İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim


Yapılamayacağını mı söylediler.
Dışarı da yaptırabilirsin belki ama cihazın garantiden çıkacak. Yani buda tavsiyeye ne kadar girer bilmiyorum. Kvk dışında ki diğer yetkili servisler ile görüşmen belki faydalı olabilir.
 

OnedaRb

Öğrenci
Katılım
4 Aralık 2012
Mesajlar
88
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
Yapılamayacağını mı söylediler.
Dışarı da yaptırabilirsin belki ama cihazın garantiden çıkacak. Yani buda tavsiyeye ne kadar girer bilmiyorum. Kvk dışında ki diğer yetkili servisler ile görüşmen belki faydalı olabilir.
Başka biryerde yaptırdığımda dediğiniz gibi garantiden çıkacak ve apple ın orjinal parçasının sağda solda bulunmadığı diye bir durum varmış satmıyormuş sanırım yapılması gereken şey kasa değişimi diye biliyorum cihazın başka bir problemi yok lakin tamir diye bir tabirin olmadığını söyledi beşiktaş zorlu centere gidip elden göstermek istiyorum birde başka birşey aklıma gelmiyor maalesef Diğer servislerden kastınız nedir ?
 

fragger

Dekan
Katılım
21 Ekim 2016
Mesajlar
9,542
Reaksiyon puanı
3,061
Puanları
1,358
Cevap için teşekkür ederim başkan ,1300 tl vermek dışında bir alternatifim yok mu peki zorlu center a elden versem orda başka bir cevap alma imkanım yok mudur, kullanıcı hatası olduğu için ücret ödemeye razıyım fakat 1300 tl gibi bir meblağ yüksek geldi öğrenci olduğum için

iphone 6s+ sağ üst köşesi kırıldı ve çipleri çıkmıştı, hem telefonu hemde 1200 TL para istemişlerdi bende bu işlemi yapmadım telefonu 1800 tl'ye satıp iphone7+ aldım bu standart bi durumdur size önerim benim yaptığımı yapabilirsiniz.
 

OnedaRb

Öğrenci
Katılım
4 Aralık 2012
Mesajlar
88
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
iphone 6s+ sağ üst köşesi kırıldı ve çipleri çıkmıştı, hem telefonu hemde 1200 TL para istemişlerdi bende bu işlemi yapmadım telefonu 1800 tl'ye satıp iphone7+ aldım bu standart bi durumdur size önerim benim yaptığımı yapabilirsiniz.
Telefonculara vesaire mi sattınız internet aracılığıyla mı
 

J.WinchesteR

Asistan
Katılım
25 Aralık 2016
Mesajlar
105
Reaksiyon puanı
38
Puanları
28
Başka biryerde yaptırdığımda dediğiniz gibi garantiden çıkacak ve apple ın orjinal parçasının sağda solda bulunmadığı diye bir durum varmış satmıyormuş sanırım yapılması gereken şey kasa değişimi diye biliyorum cihazın başka bir problemi yok lakin tamir diye bir tabirin olmadığını söyledi beşiktaş zorlu centere gidip elden göstermek istiyorum birde başka birşey aklıma gelmiyor maalesef Diğer servislerden kastınız nedir ?

8b4ac64e07e44c8588e40337b72e5e3d.png


Bu mesajı apple''dan aldım. Adresleri farklı bölgelerde de bulunuyor. Fazla Yok ama denemenin zararı olmaz. İPhone de batarya dışındaki değişimi olan parçalar İPhoneyi çöp etmez.
 

OnedaRb

Öğrenci
Katılım
4 Aralık 2012
Mesajlar
88
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
8b4ac64e07e44c8588e40337b72e5e3d.png


Bu mesajı apple''dan aldım. Adresleri farklı bölgelerde de bulunuyor. Fazla Yok ama denemenin zararı olmaz. İPhone de batarya dışındaki değişimi olan parçalar İPhoneyi çöp etmez.
Satmak daha mantıklı sanırım, 6s 64 gb ve 1,5 yıl garantisi var ederi ne kadardır bilginiz var mı
 

Lazzz

Rektör
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,701
Reaksiyon puanı
3,278
Puanları
293
Dostum sen götürebiliyorsan direk apple götür belki müşteri memnuniyeti kapsamında birşeyler yaparlar.
 

OnedaRb

Öğrenci
Katılım
4 Aralık 2012
Mesajlar
88
Reaksiyon puanı
6
Puanları
8
Dostum sen götürebiliyorsan direk apple götür belki müşteri memnuniyeti kapsamında birşeyler yaparlar.
Bu mevzuyu duydum daha önce bir sefere mahsus yapıyorlarmış dediğiniz gibi, en son çare satmayı düşünüyorum başka çare yok herhalde
 

52SakocaN52

Profesör
Katılım
1 Kasım 2016
Mesajlar
1,641
Reaksiyon puanı
738
Puanları
293
Yaş
39
Cevap için teşekkür ederim başkan ,1300 tl vermek dışında bir alternatifim yok mu peki zorlu center a elden versem orda başka bir cevap alma imkanım yok mudur, kullanıcı hatası olduğu için ücret ödemeye razıyım fakat 1300 tl gibi bir meblağ yüksek geldi öğrenci olduğum için

1300 tl verdin zaman tamir yapmayacaklar sıfır ile değişecekler
 

Mustafa1982

Öğrenci
Katılım
21 Kasım 2016
Mesajlar
90
Reaksiyon puanı
23
Puanları
8
Yaş
42
KVK servislerini tavsiye etmiyorum. Bu arada arkadaşlarımın çoğu iPhone kullanıcısı. Kendiliğinden bozulan bir telefon henüz duymadım. Garanti kapsamında bir iş çıkartmayacaktır iPhone size. Bunun yanında merdiven altı servislere de güven olmaz. Satabilirseniz satın bence de. Misal 6s 64gb piyasası 3000-1330=1670 ₺ bu rakamın üstünde aldığınız para kâr. Bu arada olmaz ya olursa o Telefon bozuldu durup dururken. Size diyecekleri şey düşürdünüz de bozuldu. Geçmiş olsun. Bu servis işleri böyledir.
 

Batu97han

Doçent
Katılım
22 Ağustos 2015
Mesajlar
908
Reaksiyon puanı
145
Puanları
43
Sizden talep edilen ücret Apple ın standart ücretidir hangi servise giderseniz gidin değişmez.1300 tl civarı para verirsiniz swap cihazınızı alırsınız.Öte yandan hasarlı telefonu kendiniz satmanız tavsiyemdir.(Eğer satacaksanız.)Zira telefoncuya verirseniz çok düşük bir fiyat alırsınız zira telefon hasarlı.1250 tl ye satsanız cihazınızı 7 almak için en az 1700 tl vermeniz lazım(32 gb) oda bu fiyata satarsanız.
 

Beyazıt07

Asistan
Cezalı
Katılım
27 Aralık 2015
Mesajlar
104
Reaksiyon puanı
10
Puanları
18
Yaş
35
İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim

Troya yada baylana götür bide onlar denesin. benim kasada da hasar vardı. köşede kvk para istedi. troy direk yenisi ile değişti. ama kvk kadar hızlı değil. 10 gün bekledim ben
 
Üst