nuclearmoonrise
Doçent
- Katılım
- 26 Mayıs 2016
- Mesajlar
- 762
- Reaksiyon puanı
- 181
- Puanları
- 43
- Yaş
- 26
11.01.2017 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden mdr-1abt kulaklık sipariş ettim. Ürün bana 4-5 günde geldi fatura tarihi 17.01.2017 olarak gözüküyor sanıyorum ki ödeme tarihinden itibaren değil ürünün fatura edilme tarihine göre garanti başlıyor o yüzden henüz zamanım var gibi ama sorun şu:
Kulaklığın kutusu ve içinden çıkan garanti belgesi kayıp. Ben sadece fatura yeterli olur diye düşündüm ama yetkili servis aynı zamanda ürünün sony eurasia tarafından garantili olduğunu gösteren bir belgenin de getirilmesi gerektiğini söyledi ama ben kimbilir o kağıdı da kutuyu da ne yaptım.. Müşteri hizmetlerini aradım seri no istedi kulaklığın üzerinde yazar dedi ama S/N ile başlayan bir numara yok. Bu işin içinden nasıl çıkabilirim?
Kulaklığın kutusu ve içinden çıkan garanti belgesi kayıp. Ben sadece fatura yeterli olur diye düşündüm ama yetkili servis aynı zamanda ürünün sony eurasia tarafından garantili olduğunu gösteren bir belgenin de getirilmesi gerektiğini söyledi ama ben kimbilir o kağıdı da kutuyu da ne yaptım.. Müşteri hizmetlerini aradım seri no istedi kulaklığın üzerinde yazar dedi ama S/N ile başlayan bir numara yok. Bu işin içinden nasıl çıkabilirim?
