Kargom boş geldi

Irıs von Everec

Profesör
Katılım
13 Mayıs 2020
Mesajlar
1,208
Reaksiyon puanı
1,472
Puanları
293
Kargoları site güvenliği alıyor, kargoların toplandığı bi masa var oraya koyuyor. 2gün önce hepsiburadadan test kitabı sipariş ettim. Bugün teslim edildi diye mesaj geldi. Kitabı almaya gittim ve kargo poşeti alt tarafından açık şekilde duruyordu. Kitabı aradım. Kitap da yok güvenlik de kendisi almayıp kargocuyu kargoların toplandığı yere yönlendirmiş. Hepsiburada çözüm merkezine girdiğimde kargoyu almadan kargocuyla kontrol etmeliydiniz falan diyor. Sürat kargoyu aradığımda da haliyle telefon açılmıyor çünkü çalışma saatleri değil. Ne yapmalıyım ?
 

The Medic

Profesör
Katılım
5 Mayıs 2020
Mesajlar
1,021
Reaksiyon puanı
1,284
Puanları
293
Kargoları site güvenliği alıyor, kargoların toplandığı bi masa var oraya koyuyor. 2gün önce hepsiburadadan test kitabı sipariş ettim. Bugün teslim edildi diye mesaj geldi. Kitabı almaya gittim ve kargo poşeti alt tarafından açık şekilde duruyordu. Kitabı aradım. Kitap da yok güvenlik de kendisi almayıp kargocuyu kargoların toplandığı yere yönlendirmiş. Hepsiburada çözüm merkezine girdiğimde kargoyu almadan kargocuyla kontrol etmeliydiniz falan diyor. Sürat kargoyu aradığımda da haliyle telefon açılmıyor çünkü çalışma saatleri değil. Ne yapmalıyım ?
bence önlemleri çokta alamasanda bi tüketici haklarına başvur derim.
 

Özgür Ç..

Müdavim
Müdavim
Katılım
18 Eylül 2018
Mesajlar
6,136
Reaksiyon puanı
6,466
Puanları
1,708
Ben geçmiş olsun diyip geçmek istiyorum, arada çok fazla aracı var bulmak imkansız gibi bir şey.
 

KaGaİ

Öğrenci
Katılım
18 Ocak 2021
Mesajlar
45
Reaksiyon puanı
17
Puanları
8
Yaş
18
tüketici haklarına başvur belki bulunur güvenlik napsın test kitabını büyük ihtimal kargocu da sıkıntı var
 

Irıs von Everec

Profesör
Katılım
13 Mayıs 2020
Mesajlar
1,208
Reaksiyon puanı
1,472
Puanları
293
Kargoların toplandığı masada kitaptan daha değerli bir sürü şey vardır. Masa doluydu. Daha önce bilgisayar da aynı şekilde teslim edilmişti sorun çıkmamıştı.
 

Little Cat

Müdavim
Müdavim
Katılım
28 Haziran 2020
Mesajlar
5,155
Reaksiyon puanı
10,459
Puanları
2,958
Yaş
30
tek çarenin tüketici hakem heyetine başvurmak olduğunu düşünüyorum
 

Irıs von Everec

Profesör
Katılım
13 Mayıs 2020
Mesajlar
1,208
Reaksiyon puanı
1,472
Puanları
293
18.10da teslim edildi diyor. Ben 17.30da aldım kargoyu.
 

Irıs von Everec

Profesör
Katılım
13 Mayıs 2020
Mesajlar
1,208
Reaksiyon puanı
1,472
Puanları
293
Forumun sherlocklarını olayı çözmeye davet ediyorum.
 

Alois Alzheimer

Müdavim
Müdavim
Katılım
18 Ocak 2019
Mesajlar
1,683
Reaksiyon puanı
2,315
Puanları
358
Yaş
31
Ben de bilgisayarımı sipariş ettiğimde çok korkmuştum. 13 bin TL ödeyip de salatalık almak hiç iyi olmazdı.

Konu sahibinin anlattığı mesele akıl alır gibi değil. Kim niye kitabı alsın ki?
 

Ananim

Profesör
Katılım
29 Ekim 2020
Mesajlar
2,808
Reaksiyon puanı
2,398
Puanları
293
Geçmiş olsun hangi siteden almıştınız
 

Irıs von Everec

Profesör
Katılım
13 Mayıs 2020
Mesajlar
1,208
Reaksiyon puanı
1,472
Puanları
293
35tllik kitap. Çalıp satsan ne kadar eder ki zaten.
Ben de bilgisayarımı sipariş ettiğimde çok korkmuştum. 13 bin TL ödeyip de salatalık almak hiç iyi olmazdı.

Konu sahibinin anlattığı mesele akıl alır gibi değil. Kim niye kitabı alsın ki?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Geçmiş olsun hangi siteden almıştınız
Hepsiburada
Mesaj otomatik birleştirildi:

Geçmiş olsun hangi siteden almıştınız
Hepsiburada yüzünden olma şansı neredeyse yok ama. Ya kargodan (bence öyle) ya da birisi çaldı.
 

rosellealper

Doçent
Katılım
29 Mart 2020
Mesajlar
865
Reaksiyon puanı
417
Puanları
63
Yaş
15
Kargoları site güvenliği alıyor, kargoların toplandığı bi masa var oraya koyuyor. 2gün önce hepsiburadadan test kitabı sipariş ettim. Bugün teslim edildi diye mesaj geldi. Kitabı almaya gittim ve kargo poşeti alt tarafından açık şekilde duruyordu. Kitabı aradım. Kitap da yok güvenlik de kendisi almayıp kargocuyu kargoların toplandığı yere yönlendirmiş. Hepsiburada çözüm merkezine girdiğimde kargoyu almadan kargocuyla kontrol etmeliydiniz falan diyor. Sürat kargoyu aradığımda da haliyle telefon açılmıyor çünkü çalışma saatleri değil. Ne yapmalıyım ?
Tüketici haklarını arayin
 

ThorJ

Dekan
Emektar
Müdavim
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
7,408
Çözümler
25
Reaksiyon puanı
9,827
Puanları
2,008
Kargoları site güvenliği alıyor, kargoların toplandığı bi masa var oraya koyuyor. 2gün önce hepsiburadadan test kitabı sipariş ettim. Bugün teslim edildi diye mesaj geldi. Kitabı almaya gittim ve kargo poşeti alt tarafından açık şekilde duruyordu. Kitabı aradım. Kitap da yok güvenlik de kendisi almayıp kargocuyu kargoların toplandığı yere yönlendirmiş. Hepsiburada çözüm merkezine girdiğimde kargoyu almadan kargocuyla kontrol etmeliydiniz falan diyor. Sürat kargoyu aradığımda da haliyle telefon açılmıyor çünkü çalışma saatleri değil. Ne yapmalıyım ?
Hakem heyetinden sonuç çıkmaz gibi, siz en iyisi Sürat kargo ile çözmeye çalışın.
 

Irıs von Everec

Profesör
Katılım
13 Mayıs 2020
Mesajlar
1,208
Reaksiyon puanı
1,472
Puanları
293
Hepsiburadadan talep oluşturunca ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Hata kendilerinde olmasa bile (büyük ihtimalle hata onların değil) sorunu çözmeye çalışıyorlar. Böylece Hepsiburada benim gözümde kalitesini kanıtlamış oluyor.
 

Ekli dosyalar

  • sketch-1612807925890.png
    sketch-1612807925890.png
    106.1 KB · Görüntüleme: 121
Üst